FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

@turms sagte:

bei mir auf der ab-in-den Urlaub Seite steht noch "gebucht".

Direkt bei FTI gebucht kommen wir nicht mehr auf die Seite mit den Anmeldedaten

Also wir sollen/wollen am 30.06. nach Mallorca fliegen (Pauschalreise). Aktuell kann ich die Flüge (vermutlich Linienflüge) mit der FTI Buchungsnummer bei Condor/EuroWings finden und könnte, sofern die Zeit erreicht wäre, auch den CheckIn durchführen. Unser Hotel hat sich zur Stornofrage nicht wirklich geäußert - uns aber ein Angebot unterbreitet (leider mit entsprechender Stornomöglichkeit Einiges teurer). Wir hoffen natürlich weiterhin bis zum 16.06. eine Info zu erhalten, da wir bis dahin unser Alternativangebot stornieren können. Beim Alternativangebot müsste ich dann nur die Abhol-/Bringzeiten unseres, separat gebuchten, Mietwagens anpassen. Doof wird die ganze Sache natürlich, wenn die "kleckerhaften" Infos weiterhin so zäh fließen und wir am 16. noch keinen neuen Sachstand haben. Dann läuft es wohl auf Storno der Alternative raus - aus Angst am Ende mit zwei Reisen dazustehen.

@simone-ko sagte:

Wir sind auch von der Insolvenz FTIs betroffen und hatten ein Hotelaufenthalt in Österreich vom 14.07. bis 26.07.24 gebucht.

Mein Hotel hat mir heute mitgeteilt, dass heute die Hotelzimmer von Seiten FTIs storniert wurden. Eine offizielle Bestätigung von FTI habe ich noch nicht erhalten.

welches Hotel in Österreich? Zufällig Franz Ferdinand? Dann erspare ich mir den Anruf.

@Reisender07

Ging mir auch so. Habe die FTI App heruntergeladen und die Tomanummer eingegeben. Damit ging es und ich kann meine Reisedaten sehen.

@gwen1984 sagte:

Livebericht zu diesem Thema aus Fuerteventura von heute! Bei FTI erreicht man tel. niemanden, Hotline DRSF verweist für die Kanaren auf Dertour, Reiseleiter meeting point verweist auf Kostendeckungszusage des DRSF und Dertour. Telefonat mit Dertour ergab das diese den Transfer übernehmen, aber NICHT wie beschrieben mit den Hotels unterstützen!!! Ich und andere FTI Gäste wurden - obwohl die Deckungszusage vorgelegt wurde - gerade dazu genötigt das Hotel bis 12.00 Uhr zu bezahlen, andernfalls müssten wir auschecken! Soviel zu dem Thema dem Thema Unterstützung! Aber viele Dank an HC, ihr habt mir wenigstens die Deckungszusage geschickt, nicht das ich bisher auf meine Mails an FTI oder den DRSF eine Antwort bekommen hätte....

Keine guten Nachrichten. Ich frag mich echt, was die machen, die das nicht so einfach mal zahlen können. Die müssen dann auf der Straße schlafen? Schon echt krass.

@hsver36 sagte:

@Reisender07

Ging mir auch so. Habe die FTI App heruntergeladen und die Tomanummer eingegeben. Damit ging es und ich kann meine Reisedaten sehen.

Habe ich jetzt auch gemacht. In der App finde ich das Hotel, aber von Flügen steht da nichts. Kannst du die sehen?

@ckolumbus sagte:

IWenn du ein interessantes Angebot mit Flexoption (möglichst nahe am Abreisedatum) findest, kannst du neu buchen. Sollte FTI deine Reise doch noch realisieren, kannst du die Neubuchung kostenlos oder mit geringen Gebühren stornieren.

Genau so hab ich es gemacht.

hab mal die von FTI installiert jetzt will das dinge ne Toma nummer diese habe ich aber nicht in meinen unterlagen hat kemand einen Tip?

@reisender07 sagte:

Habe ich jetzt auch gemacht. In der App finde ich das Hotel, aber von Flügen steht da nichts. Kannst du die sehen?

Ich sehe auch nur das Hotel. Angeblich konnte man bis vor kurzem hier auch die Flüge usw. sehen.

Wie ist das bei anderen? Sieht aktuell noch irgendjemand mehr als das Hotel in der App?

@firandice

Die sollte aber auf deiner Rechnung stehen