• HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1717706261547

    @reisender07 sagte:

    Ist das ganze Geld jetzt tatsächlich weg?

    @vonschmeling

    nuray-sn schrieb, am 30.05. wurden 3000 EUR abgebucht. Hast du das evtl. übersehen ? Da sollte doch etwas zu machen sein, Rücklastschrift oder bei KK Chargeback.

    Oder liege ich da falsch?

    Ja eben über Rücklastschrift oder bei KK Chargeback aber nicht vom Fond.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • CKolumbus
    Dabei seit: 1716416325873
    Beiträge: 201
    geschrieben 1717706349690

    @reisender07 sagte:

    @vonschmeling

    nuray-sn schrieb, am 30.05. wurden 3000 EUR abgebucht. Hast du das evtl. übersehen ? Da sollte doch etwas zu machen sein, Rücklastschrift oder bei KK Chargeback.

    Oder liege ich da falsch?

    Oh je, das böse Wort "abgebucht" habe ich auch übersehen. Danke für deine Aufmerksamkeit!

    Zuverlässige Informationen sind unbedingt nötig für das Gelingen eines Unternehmens.
  • Trivodo1234D
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    Beiträge: 2
    geschrieben 1717706362296

    Hallo zusammen,

    ich lese seit Montag hier aktiv mit und möchte mich auch mal dazu äußern. Wir (7 Freunde) haben im Dezember 2023 über HolidayCheck einen 5-tägigen Urlaub auf Mallorca gebucht. Hotel: Occidental Playa de Palma. Natürlich ist FTI der Veranstalter.

    Geplante Abreise ist der 12.06.2024. Für uns ist es ebenfalls extrem ungünstig, dass wir ohne offizielle Stornobestätigung keine neue Reise buchen möchten. Allerdings ist es fraglich, welche Angebote es für Mallorca noch gibt, wenn man erst am 10.06. erfährt, wie es ab dem 11.06. weitergeht...

    Bei der FTI-Hotline komme ich ebenfalls nicht durch, und HC sagt, sie haben keine weiteren Infos. Ich hoffe sehr, dass es für uns alle schnellstmöglich Klarheit gibt und wir alle, die hier betroffen sind, eine neue Reise buchen können und schnell das Geld vom DRSF erhalten.

  • Buciboy73
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    geschrieben 1717706461241

    Hallo zusammen: Wir haben über Holiday Check gebucht. Sind aus der Schweiz und die Buchungsbestätigung kam dann von FTI Deutschland. Bezahlung erfolgte demnach von uns auch aus der Schweiz.

    Ich hoffe sehr, dass wir trotz allem auch über den DRSF abgesichert sind…Sicherungsschein hängt zumindest bei der Bestätigung von FTI dran.

    Was meint ihr?

    Habe folgendes heute in der Tageszeitung der Schweiz gelesen:

    Der Insolvenzverwalter bestätigte, dass alle Kundenzahlungen aus Deutschland der über FTI Touristik GmbH gebuchten Pauschalreisen durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) abgesichert sind. Der DRSF werde geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen übernehmen.

    Meine Zahlung ist allerdings wie gesagt aus der Schweiz.

    Weiter habe ich noch das Hotel angeschrieben. Die Antwort: FTI Buchungen seien ungültig und ich könne direkt über sie buchen. Demnach wird die Reise wohl nicht stattfinden, da die Zimmer wohl nicht mehr verfügbar sein werden. Reise wäre anfangs August.

  • Jon98
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    geschrieben 1717706521100

    @silvanus sagte:

    Sehe ich ganz genauso. So ehrbar das ganze ist mit der Aufrechterhaltung der bezahlen Reisen. Aber man sollte nun einfach so ehrlich sein das es nicht möglich ist, weil in der Praxis bereits die Hotels und/oder Fluggesellschaften häufig selbst alles bereits storniert haben, um möglichst schnell an jemand anderen verkaufen zu können. Die brauchen selbst das Geld und keine Hoffnung.

    Und wir Kunden brauchen ebenso Klarheit.

    Storniert einfach alles zukünftige und lasst den Fonds das Geld zurückzahlen.

    Dann kann man endlich mit guten Gewissen neu buchen.

    Genau meine Worte! Das ist alles so taktisch und berechnet. Mir rennt die Zeit davon und der Typ dropt bei der Presse ab 1.Juli Lösungen. Mir reicht es mittlerweile.

  • Ahotep
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1717706687387 , zuletzt editiert von Ahotep

    Der Typ? Du meinst die renommierte Kanzlei Bierbach? Keine Hinhaltetaktik sondern der Versuch Reisen zu ermöglichen. Die nächsten 48 Stunden gibt es infos für die Reisen ab Juli

  • Jon98
    Dabei seit: 1717530029470
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    geschrieben 1717706810811

    @ahotep sagte:

    Der Typ? Du meinst die renomierte Kanzlei Bierbach?

    Ja wieso stornieren Sie nicht den Juni? Ich habe kein Problem damit meinen Kenia Trip nochmals zu bezahlen. Ich möchte nur einen Storno haben.

  • Codi111
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    geschrieben 1717706850867

    @ahotep sagte:

    Der Typ? Du meinst die renomierte Kanzlei Bierbach?

    Wir wissen doch alle, wen er damit gemeint hat und in der aktuellen Situation kann und sollte man auch nicht jedes Wort auf die Goldwaage legen.

  • CKolumbus
    Dabei seit: 1716416325873
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    geschrieben 1717707017384

    @Buciboy73

    Ich kann es dir nicht mit 100%er Sicherheit sagen, aber es spricht sehr viel dafür. Deshalb: Beim DRSF anrufen, auch wenn das sicher etwas Geduld erfordert.

    Zuverlässige Informationen sind unbedingt nötig für das Gelingen eines Unternehmens.
  • Ahotep
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1717707049509

    Das klang aber mehr als läppisch. Bis 10. ist abgesagt. Für die restlichen 20 Junitage gibt es sicherlich in den nächsten 48 Stunden eine Info.

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