• Manuel Lyska
    Dabei seit: 1261094400000
    Beiträge: 63
    geschrieben 1717747234114

    @reisender07 sagte:

    Da kannst du dir leider nich so große Hoffnungen machen. Im Durchschnitt soll die Quote bei 2-5 % sein. Das wird hier auch nicht anders sein. Oft gibt es auch nichts. Von der Dauer der Bearbeitung mal abgesehen.

    Klingt nicht gut.

    Und , dass die Buchung mit einem anderen RV aufrechterhalten wird ?

    Hab bereits alles bezahlt und Buchung wurde laut hotel noch nicht storniert...

  • HSVer36
    Dabei seit: 1717669788938
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    geschrieben 1717747368412

    Ich habe heute Morgen versucht, mit unserem Hotel der Stone-Group in der Türkei Kontakt per Chat aufzunehmen jedoch wurde ich dadurch auch nicht schlauer .

    Wir wollten zu viert im Juli in die Türkei. Anzahlung ist bereits abgebucht.

    Im Chat fragte ich, ob unsere Buchung noch existiert oder seitens FTI alles gecancelt wurde bzw. das Management des Hotel selber alle von FTI beblockten Zimmer storniert hat.

    Die Antwort im Chat war, ich solle auf der FTI-Seite nachgucken bzw. die des DSRF. Sehr hilfreich.

    Schlauer bin ich jetzt auch nicht. Da hilft nur abwarten.

  • NeckarSchwabe
    Dabei seit: 1527074698327
    Beiträge: 2580
    geschrieben 1717747496898

    Die Vorschriften über den DRSF haben zumindest im EU-Ausland keinerlei rechtliche Bindung, und selbst im EU-Inland gibt es offenbar Probleme wie die Beispiele hier zeigen. Der DRSF ist gegenüber den Veranstaltern und den Pauschalreisenden rechtlich verbindend, mehr nicht.

    Ich verstehe durchaus dass ein türkisches oder ägyptisches Hotel auf die Bezahlung sofort besteht und keine Lust hat auf irgendwelche Zahlungen, die kommen oder auch nicht, in einem halben Jahr + X zu warten. Dem Kunden obliegt es dann beim DRSF vorstellig zu werden, vom Veranstalter ist ja nichts mehr zu erwarten.

  • Reisender07
    Dabei seit: 1237248000000
    Beiträge: 159
    geschrieben 1717747527722

    @manuel-lyska sagte:

    Klingt nicht gut.

    Und , dass die Buchung mit einem anderen RV aufrechterhalten wird ?

    Hab bereits alles bezahlt und Buchung wurde laut hotel noch nicht storniert...

    Leider. Hast du evtl. mit Kreditkarte bezahlt? Dann wäre Chargeback möglich.

    Ob die Reise aufrecht erhalten wird, kann hier noch keiner sagen.

  • Codi111
    Dabei seit: 1717507345571
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    geschrieben 1717747533269

    @sabsie4517 sagte:

    Wir sitzen im selben Boot. Habt ihr euch auch für eine Ersatzreise entschieden? Bzw könntet ihr auch mit eurem Hotel eine passable Lösung finden.

    Nein, wir haben noch nicht neu gebucht, da Flexoption so kurzfristig nicht möglich ist. Da wir eine Fernreise gebucht hatten und die Ersatzangebote der anderen Veranstalter keine Fernreisen beinhalten, fiel für uns diese Option auch weg.

    Und bleibt nur die Hoffnung auf die längst überfällige Information einer Stornierung (was anders wird sehr wahrscheinlich eh nicht kommen) und kurzfristig eine halbwegs bezahlbare Alternative zu finden.

    Mit dem Hotel konnten wir keine Lösung finden, da laut Hotel demnächst vom Hotel selbst alle FTI Buchungen storniert werden.

  • Codi111
    Dabei seit: 1717507345571
    Beiträge: 34
    geschrieben 1717747614724

    @sabsie4517 sagte:

    Ist noch jemand so verrückt wie und aktualisiert alle paar Minuten die FTI Website? 

    Ich alle halben Stunde, aber das ist genauso verrückt.

  • stefaniestrm
    Dabei seit: 1717657396629
    Beiträge: 12
    geschrieben 1717747763993

    @tami31 sagte:

    Bei uns soll es am 29.6. losgehen. Haben auch noch keine Infos.

    ich versteh nur nicht warum die, die im Juli, August oder sogar noch später fliegen würden schon eine Stornierung bekommen haben.

    Und diejenigen die im Juni fliegen bekommen keine Infos 路‍♀️

    also ich würde am 14.07 fliegen und hab noch keine Info.

    ich weiß nur das mein Hotel schon storniert ist, aber weil ich selber nachgefragt habe.

    Bei Air Cairo bezüglich Flug wissen sie nichts über meinen Flug :-D

  • Codi111
    Dabei seit: 1717507345571
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    geschrieben 1717747799970

    @chemieka2016 sagte:

    Bitte schreiben, wenn es bei dir was Neues gibt bitte.

    Er hat geschrieben "theoretisch einchecken". So wie ich es lese, wird er die Flüge nicht nutzen. Die Gründe wurden hier schon hundert mal genannt.

  • RosiMD
    Dabei seit: 1708703763105
    Beiträge: 11
    geschrieben 1717747826613

    @codi111 sagte:

    Ich alle halben Stunde, aber das ist genauso verrückt.

    Andauernd. :-(

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1717747901206

    @neckarschwabe sagte:

    Die Vorschriften über den DRSF haben zumindest im EU-Ausland keinerlei rechtliche Bindung ...

    Wie bereits erwähnt gibt es vertragliche Bindungen, diese gelten überall auf der Welt. Wäre ja noch schöner wenn nicht!?

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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