FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

Der Sicherungsschein gilt nur für den Kunden zur Absicherung seiner Zahlungen. Das Reisebüro ist nicht zur Abrechnung mit dem DFSR berechtigt, du könntest Dir höchstens belegen lassen, dass die angegebene Vorkasse erfolgt ist. Wenn das nicht erfolgt ist, eine umgehende Rückzahlung fordern.

Ist das Reisebüro schon in Vorlage getreten, dann die Gesamtsumme über den DFSR zur Rückzahlung beantragen, was aber Woche/Monate dauern kann.

@Tüli9292

Wo hast du denn gebucht und können die nicht weiterhelfen?

@thomaswe1991 sagte:

Ich weiß nicht ob sich da was geändert hat (glaube aber nicht) aber ANEX übernimmt nur die Abreisen bis einschließlich 05.07. Deine Reise ist wahrscheinlich nach dem 5.7. Oder?

Ja so ist das aktuell:

Eckdaten Anex:

• Abreise bis einschließlich 05.07. ( die Rückreise ist egal, nur die Abreise muss bis 05.07. erfolgen )

Ich habe eine Pauschalreise am 09.07.24 in die Südtürkei gebucht. Eine direkte Anfrage beim Hotel ergab, dass das Zimmer am 06.03.24 durch FTI storniert wurde. Von FTI oder Holidaycheck erhalte ich diese Infos nicht. Sehr schade. Vor allem für die Kinder als Alleinerziehender.

@vonschmeling sagte:

Die TUI bietet scheinbar auch Lösungen mit Abtretung an ...

Davon ist uns nichts bekannt, wäre auch verwunderlich.Würde in die Richtung gehen , Reisen zu übernehmen- und das wurde klar und deutlich verneint.Wird viel erzählt momentan

@chris-lichtensteiger sagte:

Ich habe eine Pauschalreise am 09.07.24 in die Südtürkei gebucht. Eine direkte Anfrage beim Hotel ergab, dass das Zimmer am 06.03.24 durch FTI storniert wurde. Von FTI oder Holidaycheck erhalte ich diese Infos nicht. Sehr schade. Vor allem für die Kinder als Alleinerziehender.

Geht uns leider genauso, wir wären/würden am 10.07 nach Zypern reisen und unser Zimmer wurde am 04.06. storniert.

Leider auch bei uns diesbezüglich keine definitive Mitteilung, nur dass sie mit Hochdruck daran arbeiten die Reise zu ermöglichen. Für uns eine Farce.

Wir sitzen mittlerweile zu Hause und „schauen blöd“!

Wir wollen gar nicht mehr gehen. Nur noch stornieren…

@herbowa5 sagte:

Geht uns leider genauso, wir wären/würden am 10.07 nach Zypern reisen und unser Zimmer wurde am 04.06. storniert.

Leider auch bei uns diesbezüglich keine definitive Mitteilung, nur dass sie mit Hochdruck daran arbeiten die Reise zu ermöglichen. Für uns eine Farce.

Wir sitzen mittlerweile zu Hause und „schauen blöd“!

Ich möchte noch anmerken, dass ich vom Hotel diesbezüglich eine schriftliche Bestätigung inklusive Kopie von der Stornierung durch FTI per E-Mail erhalten habe. Die Kopie stammt vom Computer des Hotels, wo alle Buchungen aufgelistet sind und bei uns steht eindeutig in rot „gecancelt“.

@herbowa5 sagte:

Aber bis dato weder von FTI noch von HC ein Bild oder Ton!

chris-lichtensteige

Aber bitte nicht selbst,stornieren. Zu Deinem Hinweis "keine Infos" ---die hat nur FTI, wenn sie die nicht offiziell herausgeben, als Mitteilung , dann weiß das auch keiner. Es ist Sache des Insolvenzverwalters die Fakten auf den Tisch zu legen und Bekanntgaben durchzuführen!