FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

Wurde von hier schon irgendjemand auf irgendeine Art und Weise vom DRSF kontaktiert?

Guten Morgen,

ja ich habe gestern vom HC das meine Reise im August storniert wurde (Einzelleistung Hotel).

Was mich nur wundert ist warum bei HC bei meine Buchungen immer noch das Hotel da ist.

Kann mir jemand helfen?

@CT8

Nein, das wird auch noch etwas dauern

@ Turms:

nein, noch keine Stornierung erhalten. Nur Flug Buchung für August. Bisher nur angezahlt.

Anruf bei der Airline ergab, dass unser Name nicht auftaucht. Der Mitarbeiter sagte aber, dass die Veranstalter die Daten oft nicht direkt weitergeben. Da wir die gleichen Flüge über einen Veranstalter gebucht haben und dort bisher auch nur die Anzahlung geleistet haben, vermute ich, dass dies erst nach Vollständigem Zahlungseingamg erfolgt.

@herbowa5 sagte:

Storno Kosten in der vollen Höhe des Reisepreises, abzüglich meiner Anzahlung auf?

Vielleicht warst du einer der voreiligen die selber storniert haben und dies deshalb so erscheint?

Es wurde ja von Anfang an kommuniziert, auf gar keinen Fall selber stornieren. Sonst verliert man die Ansprüche ggü dem DRSF.

Nur ein Gedanke...

Hallo an Alle!

Ich habe eine paar Fragen:

Meine Malediven Reise im Oktober (Hotel mit Transfer, aber ohne Flug) wurde storniert. In der Buchungsbestätigung steht, dass es eine Pauschalreise ist, da ja zwei Leistungen vorhanden sind. Stimmt das jetzt oder nicht? Bin mir da unsicher...

Ich habe am 26. Jänner die Anzahlung mit Kreditkarte geleistet, Restzahlung wäre im September gewesen.

Jetzt steht aber in meinem Holiday Check Konto: Stornokosten € 3.464,- (Gesamtpreis) Was heißt das jetzt? Ich habe selbst nichts storniert.

Bekomme ich mein Geld vom DRSF zurück oder muss ich ein Chargeback-Verfahren beim Kreditkarteninstitut anfragen??

Vielen Dank schon mal!

@Monika005

Hast Du einen Sicherungsschein für Deine Reise?

@lilian1507 sagte:

@Monika005

Hast Du einen Sicherungsschein für Deine Reise?

In der Buchungsbestätigung von FTI steht eine Sicherungsscheinnummer dabei.

@Monika005

Ja, du kannst davon ausgehen, dass dies als verbundene Reiseleistungen gewertet wird und entsprechend abgesichert ist.

Thema Stornogebühren:

Bitte Hinweise beachten - diese werden bei FTI Buchungen im Moment nicht korrekt ausgewiesen!

Wenn der Chargeback funktioniert, wäre das die Lösung. Dann brauchst du nicht ewig auf dein Geld zu warten... und der Drops ist gelutscht..