• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1717449420058

    @elseom sagte:

    Hi, wir haben eine Reise im Juli geplant, am 7.6. sollte der Betrag 3800€ abgebucht werden. Meine Bank meint da ist noch kein Auftrag in Gange. Wird da noch was abgebucht? Stornieren geht irgendwie nicht & wir haben die Reise jetzt nochmal gebucht bei HolidayCheck Reisen.

    Vermutlich wird nichts abgebucht und wenn doch kannst du bei einem Lastschriftauftrag jederzeit Widerspruch einlegen.

    Sorry, es geht ziemlich ab hier!

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Brigitte123!
    Dabei seit: 1716386961251
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    geschrieben 1717449499372

    @MS2024

    Haben das gleiche Problem. Amex sieht sich nicht in der Pflicht. Verweisen an FTI. Da hilft wohl nur der Anwalt.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1717449502364 , zuletzt editiert von Ahotep

    @elseom sagte:

    Hi, wir haben eine Reise im Juli geplant, am 7.6. sollte der Betrag 3800€ abgebucht werden. Meine Bank meint da ist noch kein Auftrag in Gange. Wird da noch was abgebucht? Stornieren geht irgendwie nicht & wir haben die Reise jetzt nochmal gebucht bei HolidayCheck Reisen.

    Ich hole deine Frage mal nach vorne @ elseom

    Das weiß keiner, da FTI sich gerade bemüht, Reisen ab 6.6. durchzuführen, wird aber nicht so sein.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1717449541151

    @ms2024 sagte:

    Geht nicht bei Insolvenz....oder ist die Information falsch und ich kann sie rechtlich auffordern? Auch weil American Express wohl keine Bank ist und für einen etwaigen Schaden selber haften müsste....

    Hast du die Beiträge zur Vorgehensweise gelesen auf den Vorseiten?

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • ElseOm
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    geschrieben 1717449612628 , zuletzt editiert von ElseOm

    Ich habe die Reise sicherheitshalber nochmal gebucht.. ist eh erst am 7.7. aber möchte und kann sie nicht doppelt zahlen

    was passiert dann, wenn die voraussichtlich stornierte Reise doch nicht storniert wird ??

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1717449759654

    @ElsoOm

    Dann hast du hoffentlich mit kurzfristiger Rücktrittsmöglichkeit gebucht?

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1717449943455

    hast du mit flextarif neu gebucht ? Dann könntest du kostenlos stornieren

  • freaky00
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    geschrieben 1717449979194

    Ich glaube das wird alles storniert. Kein Hotel will jetzt mehr was mit fti zu tun haben. Und wer hat denn da Ruhe, wenn er mit einem insolventen VA in ein paar Wochen verreisen will ? Also was neues suchen.

  • CKolumbus
    Dabei seit: 1716416325873
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    geschrieben 1717449994727

    @ms2024 sagte:

    In Internet finden sich zuhauf Nachrichten von Usern, die berichten, dass normale Reisebüros seit Wochen keine FTI Reisen mehr angeboten haben aufgrund eines bekannten Insolvenzrisikos.

    Ist es dann nicht die Plicht als eines der anerkanntesten Vermittlunsanbieter wie CHECK24 im Sinne ihrer Sorgfaltspflicht, 5 Tage vor einer Insolvenzmeldung diese Angebote aus dem Verkehr zu ziehen?

    Zu Absatz 1) Hinterher sind alle immer schlauer. Aber es gab definitiv auch Leute (wie ich) die sich vor der Buchung etwas über Reiseveranstalter informiert haben, anstatt nur über Preise, Zimmerkategorien und Bewertungsdurchschnitte. Es war seit Monaten nicht nur Reisebüros klar, dass FTI in einer kritischen Lage ist. Es gab in der (Fach)Presse genügend für jedermann leicht auffindbare Beiträge.

    Zu Absatz 2) Es ist ja irgendwie verständlich, dass man vor lauter Verzweiflung versucht jeden in´s Boot zu ziehen der nicht bei 3 auf den Bäumen ist, um zurück an sein Geld zu kommen. Aber Reisevermittlern wie Check24 oder HC wirst du mit Sorgfaltspflicht nicht an den Karren fahren können. Die rechtliche Verantwortung trägt hier einzig und allein FTI.

    Zuverlässige Informationen sind unbedingt nötig für das Gelingen eines Unternehmens.
  • ElseOm
    Dabei seit: 1717436698081
    Beiträge: 5
    geschrieben 1717450037826

    Naja, wenn es geheißen hat dass alle Reisen storniert werden, ging ich davon aus dass meine FTI Reise auch storniert wird

    hab dann hektisch nochmal dasselbe gebucht, ohne Versicherung -.-

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