• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1717486465724

    @anne240196 sagte:

    Hallo ihr Lieben, ich befinde mich gerade mit meiner Familie (2 Kinder, davon 1 Baby 5 Monate) auf einer 6 wöchigen Südostasienreise. Wir haben über HC bei FTI unser letztes hotel in Thailand vom 21.06. Bis 01.07. Gebucht und wissen jetzt nicht, wie es weiter geht. Wir sind derzeit auf Bali und können dadurch auch keinen Kontakt zu FTI aufnehmen. Bleibt unsere hotelbuchung bestehen? Bezahlt haben wir diese bereits im März direkt an FTI. Wir sind gerade etwas verzweifelt :cry1:

    Es gibt hier einige Rückmeldungen von Fernreisen, bei welchen die Hotels bezahlt wurden. Wenn möglich kontaktiere euer Hotel.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Dennis3113
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    geschrieben 1717486486275

    Hallo, wir sind aktuell in der Türkei. Unser Hotel hat ein Schreiben der DRSF bekommen in dem steht es werden 80€ pro nach durch die DRSF übernommen, liegt jemandem dieses Schreiben ebenfalls vor ?

  • Hugo454
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    geschrieben 1717486549677

    @stefanrosenwald sagte:

    Soviel zum Thema verbindliche Pressemitteilung.

    Erst hieß es alles wird storniert , dann ab 6. Wird geprüft, jetzt ab 5. Wird geprüft...

    jetzt 5.6 Das ist Wahnsinn - man weiß nicht ob man morgen fliegen soll oder nicht

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1717486628718 , zuletzt editiert von vonschmeling

    @Dennis3113

    Das ist die übliche Vorgehensweise, dauert halt immer um die 24h bis das rausgeht - und in der Zeit haben etliche halt schon vor Ort bezahlt. Daher mein gestriger Rat, sich mit Händen und Füßen zu wehren.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Dennis3113
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    geschrieben 1717486788309

    Ich frage mich nur warum das Hotel dieses angeblich offizielle Schreiben hat aber im Internet nichts zu finden ist.

  • Aleynaildan
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    geschrieben 1717486862899

    Wir sollten am Samstag fliegen, jetzt wissen wir nicht was passieren wird?! Sollen wir zum Flughafen? Kriegen wir das Geld zurück (Pauschalreise), sollen wir was neues buchen ?! Und und und

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1717486914027

    @dennis3113 sagte:

    Ich frage mich nur warum das Hotel dieses angeblich offizielle Schreiben hat aber im Internet nichts zu finden ist.

    Gestern Vormittag wurde der Antrag eingereicht! Das Schreiben ans Hotel ist um Längen wichtiger als die Homepagepflege! :flushed:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Onoma
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    geschrieben 1717486917017

    Hallo, ich habe mich durch so ziemlich alle Seiten hier geklickt und trotzdem noch eine Frage: Wir haben über FTI im Januar nur ein Hotel gebucht und (gleich doppelt dumm) überwiesen und leider auch direkt den ganzen Betrag. Ich bin also wohl nicht abgesichert. Und jetzt kommts  Dieses Hotel war auch nur unser Backup Hotel weswegen wir einen Tag vor Insolvenz einen Antrag auf Storno gestellt haben.

    Jetzt wollte ich mich bei euch noch mal absichern, dass dieses stornieren in unsererm Fall aber wohl gar nichts ändert, da unser schönes Geld so oder so futsch ist? Oder rentiert es sich noch dafür zu kämpfen, dass der Storno zurück genommen wird?

    Herzlichen Dank

  • MS2024
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    geschrieben 1717486923508

    @habis sagte:

    Es gab hier schon einen Fall, wo Amex das Chargeback abgelehnt hat. Finde ich jetzt nicht so schnell wieder. Hier nochmal ein Link zum Chargeback allgemein inkl. Hinweis, warum Amex das eher verweigert, als Visa/MasterCard: https://www.finanztip.de/kreditkarten/kreditkartenzahlung-stornieren-chargeback/

    dann machen wir es noch einfacher....

    ist ja eine Hotelbuchung mit kostenlosen rücktrittsrecht und 100% Rückzahlung bis zum 12.06.2024.

    das können sie ja nicht erfüllen :-)

  • Urlaub_2024
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    geschrieben 1717486963814

    Was sich mir nicht erklärt...

    Wenn Leute (wie ich) trotz bei FTI bezahlter Reise jetzt lieber eine zweite Reise buchen... Die bei FTI gebuchte Reise ist/wird ja durch FTI storniert (begründet im Insolvenzantrag), wieso schreiben hier einige Profis, dass man die 1. Reise nicht stornieren sollte (wenngleich noch in der Stornofrist). Wer kann hier aufklären? Und bitte nicht den rechtlichen Unsinn der FTI Seite...

    Falls ausreichend Deckung, gewährleistet der Sicherungsschein doch die Erstattung einer nicht erbrachten Leistung. Hierbei ist es doch egal, ob die Reise durch den Veranstalter storniert wurde (wegen Insolvenzantrag) oder ich selbst storniert habe (innerhalb der Stornofrist).

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