• Xerros
    Dabei seit: 1717495811275
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    geschrieben 1717516220921

    @cesco87 sagte:

    Also für mich wird das alles immer absurder. Habe nun mit check24 telefoniert und denen mitgeteilt, das unser Hotel die Zimmer Reservierung storniert hat. Daraufhin sagte mir der Berater von Check24 wir sollen (solange keine andere Info bis dahin kommt) am Dienstag an den Flughafen fahren.

    Was macht das für einen Sinn ? Ich habe keine Unterkunft mehr, aber der Flug ist gebucht und ich soll trotzdem die Reise antreten, bzw. an den Flughafen fahren

    Das Hotel hat mir auch mitgeteilt, das die Zimmer anderweitig vergeben werden, bzw. schon gebucht wurden.

    Weiß jemand wie sich das rechtlich verhält ? Im Endeffekt hat doch FTI dann einen Teil seiner vertraglichen Vereinbarung nicht erfüllt ?

    Natürlich... das doofe ist nur, dass das keinen mehr interessiert - weil Insolvenz! Ich bin auch maßlos verärgert... s. Post zuvor... für mich ist das kriminell..

  • thomaswe1991
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    Beiträge: 84
    geschrieben 1717516334313

    Hat jemand schon Erfahrung wegen umbuchen? Habe auf einer Hotelseite gelesen das es Veranstalter gibt die das übernehmen?! Kann ich mir aber nicht vorstellen. Danke

  • HPC2019
    Dabei seit: 1717448102665
    Beiträge: 5
    geschrieben 1717516420199 , zuletzt editiert von HPC2019

    bei uns in der Check24 App hat sich soeben der Status von „den Tagen bis zur Reise“ zu „in Klärung bei FTI“ geändert Reisedatum wäre der 18.6

    vielleicht tut sich was bei FTI und wir stehen bald nicht mehr im Regen

  • Dobbyleinchen
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    geschrieben 1717516478831

    @xerros sagte:

    Natürlich... das doofe ist nur, dass das keinen mehr interessiert - weil Insolvenz! Ich bin auch maßlos verärgert... s. Post zuvor... für mich ist das kriminell..

    Das ist ja der Mist mit einer Insolvenz. Ich denke, dass die noch die Pfingstferien durchgestanden haben.

    Wäre der Antrag eine Woche früher gestellt worden, hättet Ihr euer Geld noch. Dann hätten sich andere beschwert, die kurz vor knapp gezahlt hatten.

    Das ist im Einzelfall natürlich Mist.

    Und dass man von FTI noch keine Rückmeldungen bekommt, wundert mich nicht. Das war ja erst gestern….

  • Dominik2407
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    Beiträge: 1
    geschrieben 1717516487476

    Weiß jemand wie das mit Kreditkarte ist darf Fti die Karte noch für die Restzahlung belasten?

  • Stefanheb.
    Dabei seit: 1714808948574
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    geschrieben 1717516722599

    Ich hoffe es doch :stuck_out_tongue:

  • cesco87
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    geschrieben 1717516726980

    @xerros sagte:

    Natürlich... das doofe ist nur, dass das keinen mehr interessiert - weil Insolvenz! Ich bin auch maßlos verärgert... s. Post zuvor... für mich ist das kriminell..

    Das Problem ist, das mir der Mitarbeiter von Check24 mitgeteilt hat, sollten wir dann nicht an den Flughafen fahren, hätte wir keinen Anspruch auf Erstattung der Reise, was doch absolut lächerlich ist. Er hat das damit begründet, das die Airline dann argumentieren würde, wir wären nicht erschienen und hätten dann die Reise nicht angetreten. Aber ich weiß doch jetzt im vornherein das ich kein Hotel mehr habe….das kann doch selbst trotz der Insolvenz niemals der korrekte Weg sein.

  • Ahotep
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1717516764300

    @thomaswe1991 sagte:

    Hat jemand schon Erfahrung wegen umbuchen? Habe auf einer Hotelseite gelesen das es Veranstalter gibt die das übernehmen?! Kann ich mir aber nicht vorstellen. Danke

    Das wäre nicht generell so, evtl. bei Einzelfällen. Noch werden die Reisen mit Abreise in den nächsten Tagen geklärt.

  • Darknes
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    Beiträge: 1
    geschrieben 1717516768048

    da seitens FTI oder Bigxtra keinerlei Aussagen gekommen sind, habe ich mich direkt an das Hotel im Zielgebiet gewandt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass unser Hotel gestern seitens des Reiseveranstalter storniert wurde. Die Reise war noch nicht bezahlt und wird auch nicht mehr bezahlt. warum ist es nicht möglich, wenn der Veranstalter die Reise storniert dem Kunden auch direkt Bescheid zu geben. Habe dann heute über einen anderen Veranstalter gebucht damit einen wunderschönen Urlaub nichts im Wege steht.

  • DeOpa
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    geschrieben 1717516824028

    @xerros sagte:

    Ich komme mir echt verarscht vor...

    Letzte Woche Mittwoch vor dem Feiertag noch die restlichen 80% des Reisepreises überwiesen...

    Nur-Hotel also keine Pauschalreise und demnach nach bisher allen Stimmen = quasi Geld weg...

    Beim Hotel bislang natürlich noch kein Geld eingegangen... die bekommen das von FTI erst nach dem Urlaub...

    Das ist doch kriminell... jetzt haben wir als Familie mit Großeltern denen für nichts 5tsd. EUR in den Rachen geworfen...??????

    Mir geht es leider auch so....

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