• Ahotep
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1717519140627 , zuletzt editiert von Ahotep

    @ Ella

    Wenn der Reisevertrag gekündigt bzw abgesagt wurde seitens FTI, geht das klar. Nur nicht eigenmächtig stornieren oder vor Absage neu buchen

  • Nagliano
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    Beiträge: 7
    geschrieben 1717519169118

    Hallo,

    Flug ist am 06.06 mit pegasus in die Türkei.

    Habe das hotel kontaktiert leider bisher ohne Erfolg. Habe pegasus kontaktiert , die Hotline Mitarbeiterin hat mir keinerlei Auskünfte geben wollen. Weder ob mein Flug bezahlt ist und oder ob ich wie geplant einchecken könnte. Laut Ihrer Aussage dürfen sie mir da es sich um eine pauschal Reise handelt , keinerlei Auskünfte geben.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1717519264511

    Eigentlich wollte FTI gegen 18.00 Uhr weiteres bekannt geben für Reisen ab Morgen..... Noch nichts im Mailfach?

  • Stefanheb.
    Dabei seit: 1714808948574
    Beiträge: 4
    geschrieben 1717519327718

    nein noch keine mail angekommen bei mir, wie gesagt morgen abreise 10:05 Uhr flieger

  • Tigo2000
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    geschrieben 1717519332928

    Habe gerade in der FTI App gesehen das mein Condor Flug heute für Mauritius im Oktober aktualisiert wurde.

    Wenn man in der App auf "Details" geht wird normalerweise der Flug angezeigt, der ist jetzt aber verschwunden und es wird nur die Hotelbuchung angezeigt.

  • Kastenwagen
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    geschrieben 1717519336303

    @Nagliano

    Sicherungsschein vorhanden ? Dann neu buchen, wenn finanziell machbar. Aber such Dir einen vernünftigen Veranstalter.

  • CKolumbus
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    geschrieben 1717519411915

    @ahotep sagte:

    noch nirgends, User Wolfgang hatte schon Post im Mailfach, Absage der Reisen bis einschl. 10.06.24.

    Falsch. User Wolfgang schrieb: "ich wurde gerade vom meinen Reisebüro informiert, daß alle Pauschalreisen bis

    10.06. stoniert sind". Da steht nichts von einer Mail. Das kann genausogut (fern)mündlich erfolgt sein.

    Eine unverifizierte Mitteilung eines einzelnen Users als Tatsache darzustellen hilft niemand, ganz im Gegenteil.

    Zuverlässige Informationen sind unbedingt nötig für das Gelingen eines Unternehmens.
  • Elsa0815
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    Beiträge: 11
    geschrieben 1717519452577

    Wir haben nur Hotel gebucht und könnten über Check24 bis 06.06. kostenlos stornieren. Geld bekommt man natürlich dann nicht erstattet. Wie sieht es aus, wenn man storniert und dann Chargeback versucht? Wird das dann abgelehnt, weil man ja storniert und sozusagen den Vertrag selbst gekündigt hat?

  • Tobi_88
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    geschrieben 1717519458891

    @ahotep sagte:

    Eigentlich wollte FTI gegen 18.00 Uhr weiteres bekannt geben für Reisen ab Morgen..... Noch nichts im Mailfach?

    Hallo

    Wir reisen Donnerstag morgen. Werden immer wieder vertröstet... Man versuche die Reise zu realisieren.

    Unser hotel nimmt definitiv keine FTI Gäste auf..

    Das is doch nicht normal.. Am ende buche ich was neues und bekomme kein geld zurück weil man ja "hätte fliegen können".. Wohin auch immer.

    Wurde denn heute jemand mit FTI gebucht in den Urlaub geschickt?

  • Kastenwagen
    Dabei seit: 1593504408416
    Beiträge: 1009
    geschrieben 1717519544146

    Super ! CKolumbus

    Ich habs auch gesehen . Du bist mir zuvor gekommen.

    :thumbsup:

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