GTI-Travel - Erlebnisse und Meinungen

@Strohmann

Vielleicht liegt es ja auch am Abflughafen (Hamburg)?Werden Sky dieses Jahr mit Alltours ab Bremen testen!Bin mal gespannt!

Viele Grüße

Ich glaube GTI-Gäste nervt nicht nur, daß man fast permanent umgebucht wird (hatte von 8 Flügen 7 Umbuchungen mit denen), sondern, daß man diese Aktionen zum Teil erst sehr kurzfristig erfährt. Unser Rekord ist 5 Stunden vor Abholung darüber informiert zu werden, daß man nicht um 12.45 Uhr mittags, sondern schon um 1.45 nachts abgeholt wird. Und daß haben wir auch nur erfahren, weil uns der Herr von der Lobby informiert hat, wie auch die anderen Rückflüge. GTI hängt nämlich selten mal was aus - und wenn, dann "Last-Minute".

Man erfährt auf dem Rückweg auch nicht wohin man fliegt, ob Zwischenlandungen sind usw. Mein Mann und mein großer Sohn mußten einmal aus beruflichen Gründen einige Tage vor dem Rest der Familie zurück fliegen. Das haben wir auch erst ein paar Stunden vorher erfahren. Die Gäste von Alltours, die im selben Flieger saßen wußten das schon seit zwei Tagen!

Wenn man die Reiseleiter darauf anspricht, werden reagieren die nicht gerade freundlich. Die sagen immer nur, sie wüßten nichts.

Denke mal, daß die Kombi GTI/Sky-Airlines nicht gerade die glücklichste Verbindung ist, da bei den Gästen beide Unternehmen wahrscheinlich als siamesische Zwillinge gelten.

LG

Birgit

Ob GTI die Rückflugdaten aushängt oder nicht ist relativ egal. Man kann einfach zur Reception gehen und dort nach den Daten fragen..

Bei uns im Hotel war es so, dass nur zwei Reiseveranstalter die Daten ausgehangen haben.. Diese fand man dann aber am nächsten Tag im Pool schwimmen sodass man nicht wirklich etwas davon hatte

:Das kann ich so nicht bestätigen,Flugzeitänderungen werden auch bei GTI dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.Auch wenn GTI keinen Aushang macht,so erhält man meistens ein Fax aufs Zimmer.In der Regel werden jedoch die Rückflugzeiten wie auch bei anderen Veranstaltern über die Infotafel ca. 2 Tage vorher bestätigt.

Hallo Rene,

ich versuche Dir einmal zu antworten. Zuständig für die Reklamation ist der Reiseveranstalter. Ich vermute, daß Du in einem Thomas Cook Reisebüro eine Reise von GTI gebucht hast. Sollte ich Dich falsch verstanden haben, so bitte ich nochmals um eine Erklärung.

Der Umstieg ist zwar nicht schön, ist aber nach deutschem Recht erlaubt. Da Du nur etwas mehr als eine Stunde später in Düsseldorf abgeflogen bist, hast Du hier keine Reklamationsmöglichkeit.

Ein Schaden ist Dir auch nicht entstanden. Also gibt es auch keinen Schadenersatz. Die Preisgarantie kann nicht wirken, denn wenn die Reise am gleichen Tag bei Thomas Cook tatsächlich 100,- € billiger gewesen wäre und Du dies weißt, dann hätte es doch auch kein Grund gegeben diese auch bei Thomas Cook zu buchen. Einmal ganz davon abgesehen, daß Thomas Cook das Hotel gar nicht im Programm hat, sondern nur Neckermann.

Eine Preisgarantie ist an Bedingungen geknüpft und ich vermute, daß Du diese aufgund Deiner schlechteren Deutschkenntnisse falsch verstanden hast.

Und bei der Sky gibt es einfach weder Musik noch Fernsehen.

Leider muß ich Dir sagen, daß alles, was Du erlebt hast völlig normal ist. Einzig für die Umstände mit dem nicht geplanten Umsteigen könntest Du vielleicht minimal etwas erwarten. Das werden aber sicher nicht mehr als 20,- € sein. Und vermutlich nur dann, wenn GTI freiwillig zahlt.

Auch wenn es für Dich sicher nicht normal ist. Für viele hier ist das normal. Vor allem aber ist das nichts Besonderes.

Gruß

Berthold

p.s. Falls Du etwas nicht verstehst, frage ruhig nochmal nach.

Strohmann,

wir sind öfter mit GTI geflogen. OK, das es nicht der Aushang sein muß, ist ja ok. Schließlich kann man ja fragen. Dann frage ich mich aber, warum der Busbegleiter sagt, daß man am Aushang gucken soll..... Für Neureisende mit GTI ist das dämlich, denn die stehen an den letzten 2 Tagen ständig davor und wundern sich, daß da nichts hängt.

Bei uns war es nicht nur ein Mal so, daß wir erst kurzfristig von den Flugdatenänderungen erfahren haben, sondern bis auf einen Flug, immer.

Fing schon beim ersten GTI-Urlaub an, daß wir innerhalb von 3 Wochen 3 verschiedene Abflugzeiten ab FDH bekommen haben. Wußte nacher gar nicht mehr, was Sache ist und habe bei GTI angerufen.

Rückflug dann auch wieder kurzfristige Änderung. Mitteilung am Abend vorher. Beim zweiten Urlaub hatten wir dann Glück - Hinflug blieb, Rückflug wieder kurzfristige Änderung.

Ich sage ja nichts, wenn man das - wie bei anderen RV - früh genug erfährt, aber fünf Stunden vorher ist doch ein wenig heftig. Dazu muß ich da auch noch sagen, daß das noch nicht mal per Fax dem Hotel vorlag, sondern der Rezeptionist bei GTI angerufen hat, als am Vorabend um 17.00 Uhr immer noch kein Fax da war. Um 0.45 Uhr wurden wir dann abgeholt. War schon cool. Hatte zum Glück schon soweit alles am Morgen gepackt, sonst hätten wir ziemliche Hektik gehabt. Für 5 Personen packen, ist nämlich nicht unbedingt einfach....

LG

Birgit

Hallo,

auch ich war kürzlich mit GTI unterwegs und fand es auch schade, daß nur sehr kurzfistig über den Rückflug informiert wurde. Da es eine leichte Zeitenänderung gab erfuhren wir den Rückflug erst etwa 8 Stunden vor der Abholung.

Das liegt aber zum Teil auch am System. Uns wurde vom Reiseleiter gesagt, daß die Abholzeiten einen Tag vorher an das Hotel gefaxt würden. Als dann nichts aushing fragte ich dort an der Rezeption und siehe da, die Info war auch schon vorhanden, hing aber nicht an der Info-Tafel.

Hier könnte also auch der Fehler im System liegen, sofern dies für alle Hotels gleich gehandhabt wird. Da wir ein Riva Hotel hatten, kann ich das leider nicht definitiv beurteilen.

Gruß

Berthold

Hallo Berthold,

wir waren im Stone Palace. Ich hatte bei dem besonders kurzfristigen Rückflug mittags bereits an der Rezeption nachgefragt. Da wußten die noch nichts. Die Gäste von Alltours waren bereits 2 Tage vorher informiert - von FDH aus fliegen die Alltours- und GTI-Gäste zusammen mit SkyAirlines.

Das war sowieso der organisatorisch schlimmste Flug den ich je hatte.... am Counter wußte niemand, wohin die Maschine fliegt. Es waren Düsseldorfer und FDHler kunterbunt gemischt. Und das morgens um 2.00 Uhr... da war was los....

Hallo Berthold,

wir waren im Stone Palace. Ich hatte bei dem besonders kurzfristigen Rückflug mittags bereits an der Rezeption nachgefragt. Da wußten die noch nichts. Die Gäste von Alltours waren bereits 2 Tage vorher informiert - von FDH aus fliegen die Alltours- und GTI-Gäste zusammen mit SkyAirlines.

Das war sowieso der organisatorisch schlimmste Flug den ich je hatte.... am Counter wußte niemand, wohin die Maschine fliegt. Es waren Düsseldorfer und FDHler kunterbunt gemischt. Und das morgens um 2.00 Uhr... da war was los....

LG

Birgit