Hallo,
Wir hatten auch diese Email wegen einer Stornierung bekommen.
Bei einer Stornierung gäbe es ein Reiseguthaben.
Das Problem ist wenn ich eine alternative Reise über Holidaycheck Reisen suche, egal wo oder wann, wird keine Reise angeboten.
Ist das nur ein Fehler in der Suchmaschine oder bietet Holidaycheck Reisen nichts mehr an?
LG
Ralf
Kein Fehler in der Suchmaschine, Ralff---
Denk mal an fehlende Flüge (hier gehts um Fluggeber) -- unser Münchner HC Veranstalter wird in Kürze aber wieder mit Angeboten präsent sein.
Zusätzliche Info: Es werden aktuell auch zwei weitere, externe -und sehr bekannte Partner/Lieferanten in die Produktion "eingebettet"
Namen darf ich hier leider noch nicht nennen.
Wir fordern aber in Kürze ein offizielles Update von der Münchner HC Touristik (also Holidaycheck Reisen) an-.
Das werden wir dann gerne hier posten.
Auf Wunsch auch hier meine heutige Erfahrung über die sehr nette Dame der Hotline:
Direkt über Holidaycheck Reisen (Veranstalter) gebucht:
Restzahlung wäre jetzt fällig da abreise der 20.06. wäre. Heute angerufen. Alle Restzahlungen sind bis 2 Wochen vor Abreise aufgeschoben. Falls bis dahin noch nicht gereist werden kann bekommt man sein Geld zu 100% zurück.
Falls dort jemand auch gebucht hat könnte es vielleicht für den ein oder anderen interessant sein.
Ja, im anderen Thread geht es unter.
Und es ist nicht unter "Aktuelle Veranstalterregelungen" zu finden - klick
Gerne, schön wenn man helfen kann
Neuigkeiten von Holidaycheck Reisen:
Aufgrund der weiterhin nicht klaren Situation, haben wir uns dazu entschieden, Reisen mit einem Anreisedatum bis zum 30.06. kostenfrei zu stornieren. Die Stornierung erfolgt im Laufe der Woche. Sie erhalten dazu dann eine Stornierungsbestätigung zugeschickt. Zudem erhalten Sie einen Link, über den Sie dann Ihre Zahlungsinformationen für die Rückerstattung angeben können.
Wir haben unseren kommenden Osterurlaub (Nur Hotel) auch über HC als Veranstalter gebucht.
Äußerst positiv: Möglichkeit der kostenlosen Stornierung bis eine Woche vor Abreise, keine Anzahlung.
Das nenne ich kundenfreundlich.
Update: Heute kam dann die Email, in welcher ich gebeten worden bin meine Bankdaten mitzuteilen. Aufgrund der aktuellen Situation kann es zwar ein wenig dauern bis das Geld kommt - aber das ist zu verkraften. Alles in allem hatte ich bei HCR nie Probleme. Weder auf durchgeführten Reisen, noch jetzt in Zeiten der Corona Krise. Immer sehr nette Damen im Callcenter, auch per Email stets bemüht alle Fragen zu beantworten. Werde wieder bei HCR buchen!
Und mein letztes Update zu unserer Reise:
Am 26.05. wurde die Rücküberweisung per Email angekündigt, heute kam das Geld per Überweisung zurück auf mein Konto. Superschnelle und Superfreundliche Abwicklung von HolidaycheckReisen!
Auch wir haben unser Hotel in Paris storniert und supeschnell das Geld zurückgebucht bekommen -
jetzt für ´21 neu gebucht ( nur Hotel) und hoffen dann reisen zu können
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!