Unser Hotel schreibt dass das Zimmer storniert wurde, da der Veranstalter Pleite sei ......
Check 24 meint, die Stornierung käme nicht von JT, sondern vom Hotel.
Wir sollen Anreisen und die Kostenübernahme der Versicherung mitnehmen.
WAS SOLLEN WIR DENN JETZT MACHEN?
Die Reise ist glücklicherweise noch nicht bezahlt. JT hat geschrieben, dass sie den Betrag per Lastschrift einziehen. Falls sie trotz fehlendem Sicherungsschein abbuchen, werden wir die Lastschrift rückgängig machen.
Gibt es schon Neuigkeiten aus Dubai?
Wir fliegen am Samstag ins Waldorf Astoria. Ich habe im Hotel angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass das Zimmer zwar reserviert ist ich es aber vor Ort bezahlen soll. Ich solle mich an meinen Reiseveranstalter wenden. Die Versicherung hat mir am Telefon mitgeteilt vor Ort nicht zu bezahlen, JT soll sich darum kümmern. JT sagt bezahlen und von der Versicherung zurückverlangen. Was soll man denn jetzt tun?
VG
die selbe aussage haben wir auch von check24 bekommen, nur vor ort nützt dir die kostenübernahme der versicherung NULL
Da hat irgend ein Sachbearbeiter das Formschreiben xy angeklickt und sich gar nicht mit den Details deines Anliegens beschäftigt ...
stelle klar, dass die Generali nicht dein Ansprechpartner ist und es sich nicht um eine Stornierung handelt, da maßgebliche Bestandteile des Reisevertrages nicht erfüllt seien.
Check-24 soll umgehend klären, ob überhaupt noch Zimmer verfügbar sind im fraglichen Hotel. Falls ja könntet ihr m.E. reisen.
Es spielt keine Rolle ob gekündigt oder nicht, wird die Reise nicht durchgeführt musst du hinsichtlich der Erstattung aktiv werden. Du scheinst zu glauben, dass zwischen Gläubigerliste und Kündigung ein Zusammenhang besteht - das ist ein Irrtum!
Natürlich nützt sie - notfalls um die Polizei einzuschalten ...
nein, erstens ist das ja alles dann kein urlaub mehr, wenn man sich nur mit polizei und co rumärgert und zweitens, habe ich einen freund in der türkei der reiseveranstalter ist und er hat mir soeben nochmal die info gegeben, das alle jt kunden am flughafen nochmal das geld bezahlen müssen und der versicherungsschein nützt dir null, das interessiert die nicht, die verweisen darauf, dass man das geld in deutschland sich zurückfordern kann und die damit nix zu tun haben
Überflüssiges Zitat entfernt!
Hallo,,
Der Sicherungsschein nutzt dir vor Ort wenig,Hotelier möchte Money sehen.
GGrüße
Entwarnung 😅
Wir haben gerade eine Email vom Hotel erhalten, mit Entschuldigung. Die Reise ist Safe, Zimmer gebucht und bezahlt...
Diese Reise kostet mich Nerven. Aber jetzt ist alles gut.
Vielen lieben Dank nochmal für die Hilfe von vonschmeling und allen anderen.
Drücke Euch die Daumen das sich bei Euch auch eine schnelle Lösung findet.
@marcus_b88 sagte:
So auch nicht richtig! Gibt auch Threads bei denen das Hotel dieses Schreiben akzeptiert hat
WWürde ich mich nicht drauf verlassen, spüre ich gerade am eigenen Leibe.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!