Leitner Reisen

Hallo zusammen,

Wir waren heuer mit Leitner in der Toskana, es war unsere 3. Reise mit dem Unternehmen und sehr wahrscheinlich auch die letzte.

Es geht beim Zustieg los, ok die Leute werden eingesammelt, das weiß man aber im Voraus.

Jedoch unser Bus hält nicht da wo angekündigt, ist nicht eindeutig beschriftet und der Fahrer ist sehr unfreundlich. Es wurden zwei Reisen (Elba und Toskana) zusammengelegt, den Gästen wurde das nicht mitgeteilt. Die Reisenden erhalten nicht die gebuchten Sitzplätze, was schon am Anfang für sehr schlechte Stimmung im Bus sorgt. Der Fahrer spricht nicht mit uns und fährt einfach los. Dann sollte ein Fahrerwechsel kommen, klappt aber nicht, warum? Der Fahrer spricht nicht mit uns.

Der Fahrerwechsel klapp später und der neue Fahrer spricht zu uns, hallo ich bin der xxxxx  bin erst kurz in Deutschland und kann noch nicht richtig Deutsch, das war es.

Er fährt los und später hält er auf dem Seitenstreifen der Autobahn, ein Kollege kommt vom PKW hinterher und bringt seinen Führerschein, er hatte ihn vergessen. Das die Fahrt lang ist haben wir gewusst aber das der Bus eine Katastrophe ist nicht. Unbequem – kein vernünftiger Sitzabstand – keine Jalousien gegen die Sonne – die Klimaanlage geht nicht oder er versteht sie nicht

Teilweise fährt er wie ein Indianer mit einer Hand vor dem Gesicht weil er keine Sonnenbrille hat

Er tut uns nur noch leid, der Fahrer

Irgendwann kommen wir an, das Hotel Italienische Mittelklasse, ok was will man für das Geld mehr, da muss man Abstriche machen, Essen unterer Durchschnitt, Personal geht so (wahrscheinlich mögen die keine Gäste von Leitner wegen dem Preisdruck)

Dann beim ersten Abendessen erfahren wir dass das  geändert wird, der Fahrer hat andere Unterlagen als wir, es kommt zu heftigen Diskussionen, Leitner hat alles geändert es aber nicht nötig uns mitzuteilen, die Stimmung ist sehr schlecht, der Fahrer spricht immer noch nicht zu uns.

Fazit: Leitner-Reisen sind Abenteuerreisen nach dem Motto „Wir buchen – Sie fluchen“

Leiter nimmt sich billige Subunternehmer wie Schmetterling oder ähnliche. Der Rest interessiert Leitner nicht mehr.

Wir werden nächstes Mal lieber etwas mehr bezahlen und uns den ganzen Ärger sowie das Risiko mit solchen Busen und Fahrern  zu reisen ersparen. Urlaub ist was anderes.

Hallo zusammen,

Hat jemand Erfahrung mit dem Unternehmen Leitner Touristik in Verbindung mit einer Westküsten Rundreise (16 Tage mit dem Bus Los Angeles, San Francisco, Las Vegas sowie die bekannten Nationalparks)

Habe eben schon einige schlechte Berichte zu Leitner gelesen, aber da die Busrundfahrt in den USA ja sicher von einem amerikanischen Unternehmen durchgeführt wird, würden mich Erfahrungsberichte hiermit interessieren.

Wie ist die Reise organisiert? Wie sind die Unterkünfte? Ich weiß, dass es für die Anzahl an Tagen ein ziemlich volles Programm ist, aber eben auch echt preiswert.

Hat jemand die Reise bereits gemacht und kann sie mit Leitner Touristik weiterempfehlen?

Vielen Dank

Negative Erfahrungen mit LEITNER-Reisen

Wir waren kurz hintereinander zweimal mit LEITNER verreist. Nie wieder (die 2. Reise war schon vor Beginn der ersten gebucht).

Die Reise Lido di Jesolo & Venedig (ab 16.9.2017) begann mit einem Bus in katastophalem Zustand, der mit maroden Bremsscheiben am Flughafen Stuttgart mit einem lauten Krach seinen Geist aufgab. Nicht auszudenken, wenn dies auf der Autobahn passiert wäre.

Nach geschlagenen 7 Stunden Aufenthalt auf dem Flughafen ohne jede belastbare Information ging es mit einem Ersatzbus weiter, der Fahrer hierfür war unvorbereitet aus dem Bett geworfen worden

und hatte die Hälfte der Reise mit Telefonaten (Handy am Ohr, Hand nicht am Steuer) zur Organisation zu tun. Der Bus hatte 51 Sitzplätze für die vorgesehenen 53 Urlauber. Gott sei‘s gedankt, dass für zwei Teilnehmer in Göppingen die 7 Stunden Wartezeit zu lang waren und sie deshalb nach Hause fuhren, sie hätten sonst auf dem Dach mitfahren müssen.

Da schon der erste Busfahrer großzügig mitgeteilt hatte, dass sich jeder hinsetzen könne, wo er wolle, waren die mit der Firma LEITNER vereinbarten reservierten Sitzplätze natürlich belegt, was bei den später mit Reservierung Zusteigenden zu größerem Unmut fast bis zur Tätlichkeit mutierte.

Durch den Busausfall war dann natürlich der Programmpunkt „Stadtführung in Salzburg“ nicht mehr machbar. Bis heute fehlt von LEITNER jeder Kommentar zum Hergang geschweige denn eine Entschuldigung bzw. Entschädigung für die Vorfälle.

Den eigentlichen Reiseleiter bekamen wir einmal in Jesolo bei der Aufteilung von vier Gruppen auf zwei Schiffe zur Überfahrt nach Venedig zu sehen. Auch von ihm kein Ton zum ersten Tag.

Bei unserer zweiten Reise (St. Petersburg & Moskau, Beginn 18.10.2017) bekamen wir erst die ganze Perfidität der LEITNER‘schen Reiseausschreibung zu spüren.

„Sie spazieren durch das Dostojewski-Viertel auf den Spuren des Schriftstellers. Anschließend besuchen Sie den Kuznechny Lebensmittelmarkt sowie die Wladimir-Kathedrale“. Hätten wir alles machen können, aber ohne Reiseleitung! Und nur, weil wir zufällig in diesem Viertel wohnten.

Anderer Tag. „Nachmittags besuchenSie die Christ-Erlöser-Kathedrale und fahren zur Schokoladenfabrik Roter Oktober“. An der Christ-Erlöser-Kathedrale sind wir vorbeigefahren,

die Fabrik haben wir vom anderen Ufer aus gesehen.

Soviel zur Reisebeschreibung und den Tatsachen, selbst der Reisebegleiter war verwundert, aber

er hatte offensichtlich die ursprüngliche Reiseausschreibung nicht gelesen.

Noch zu erwähnen, dass sich LEITNER nicht scheut, 90-jährige ohne Begleitung mitzunehmen (da LEITNER die VISA besorgt, mussten sie dies wissen). Dies führt dazu, dass sämtliche Besichtigungen deutlich verlangsamt wurden, insbesondere in den Museen musste erst immer ein Rollstuhl herbeigeschafft werden, in dem der Reisebegleiter die Dame durch die Räume schob.

In diese Bild passt dann auch, dass wir vor dem Abflug in Frankfurt (9:25 Uhr) fast 5 Stunden vorher im Flughafen waren. Begründung LEITNER: Es könnte ja ein Stau auf der Autobahn

sein (die gesamte Anfahrt war in der Nacht, Ankunft in Frankfurt 4:45).

Mehrere Mitreisende, die schon öfter mit LEITNER unterwegs waren, beklagten die Kundenorientierung. Bei Anrufen werde man auf schriftliche Eingaben verwiesen, diese landen dann im Papierkorb.

Bin selber Busfahrer und fahre mit modernen Bussen (Bj 2014 oder jünger). Bei solchen Außentemperaturen haben die Klimaanlagen wirklich Probleme, vor allem wenn diese schlecht gewartet sind, zb Filter nicht gereinigt oder gewechselt. Da Leitner aber nach dem billigsten Hotel oder Busunternehmer suchen muss um den billigen Preis bieten zu können sollte man vorher überlegen was man will, einen schönen Urlaub oder nur billig weg.

@bayernfan50 sagte:

Rom Reise vom 12.-17.3.2015

Bis auf die Tagesausflüge war die Organisation über die ganze Reise hinweg eine Katastrophe. Die versprochene Hilfestellung am Flughafen München war nicht vorhanden.

Das Hotel, mitten in der Einflugschneiße, war alles andere als empfehlenswert. Für uns das minderwertigste was wir jemals bei einer Reise erlebt haben. Das Frühstück wurde ab dem 2. Tag rationiert, so dass am letzten Tag das Essen, Geschirr und Besteck nicht mal mehr für alle Gäste reichte. Im Frühstücksraum und in der Bar war nicht geheizt, sodass man mit Jacke essen bzw. trinken musste.

Obwohl laut Reiseleitung in Rom bekannt war, dass das Hotel minderwertig ist, wurde es wieder im Reiseprogramm der Firma Leitner mit aufgenommen. WARUM?

Und der Hammer am Schluß - pro Person und Tag wurden 2 Euro Kurtaxe verlangt. Und das bei einer Pauschalreise??? Für was denn???

Mein Fazit zum Schluß: " Einmal Leitner, nie mehr Leitner!!!"

Kurtaxe ist die örtliche tourismusabgabe und wird von allen kassiert (von der Gemeinde oder Stadt) die nicht beruflich vor Ort übernachten

Ich habe bei Leitner Reisen in Allersberg die Silvester Reise 2017 am Gardasee gebucht. Als ich die Reise gebucht habe und ich Sitzplätze wählen durfte war es ein Reisebus mit max. 56 Sitzplätzen, durchgeführt aber wurde die Reise mit einem Doppeldeckerbus und 84 Personen an Bord.

Abgesehen von der stickigen Luft im Bus, gab es mit so vielen Personen immer welche Probleme. Laut Reisebeschreibung sollte es ein LUXUS-Bus mit WC etc. sein. Ich weis nicht was Leitner mit etc. meint, ich aber fand keine etc, es war eng, eine sehr kleine Ablage über dem Sitz auf der kaum Platz für jeweils eine Winterjacke war, nur sehr stark zusammen gequetscht konnte man 2 Jacken über der Sitzreihe unterbringen, einen Pullover nur noch am Boden. Ein Netz an der Rückseite der Sitzlehne für Kleinigkeiten wie Brille, Kopfhörer, mp3-Player oder kleine Trinkflasche gab es, wie im normalen Bus üblich , nicht, diese Gegenstände konnte man in die Hosentaschen stopfen oder in den Händen halten. Ich bin nur 175 cm groß, dennoch fand  ich in diesem LUXUS-Bus keine Stelle wo ich aufrecht stehen konnte, außer beim Einstieg, ständig stieß man mit dem Kopf irgendwo an. Es gab ein WC an Bord, das sollte man aber nur im Notfall benutzen und auch nur eingeschränkt, entsprechend problematisch war der Toilettengang für 84 Personen in den kurzen Fahrt-Pausen. Die Fahrt von Stuttgart bis Limone am Gardasee dauerte rund 14 Stunden.

Das schlimmste dieser Fahrt war aber, dass der Doppeldeckerbus wegen seiner Größe nicht wie die anderen Busse bis zum Hotel fahren konnte, die letzte Strecke 250 Meter steil Bergauf, Höhenunterschied von ca. 100 Metern musste man bei Kälte und auch Regen zu fuß machen, egal wie anstrengend oder beschwerlich das auch war, und das jeden Tag, rauf und runter zumal der Hotel-Shuttlebus Transfer in dieser Zeit unterbrochen worden war. Und da Leitner das als in Ordnung sieht, steht für mich fest,

NIE WIEDER LEITNER!!!

Hallo zusammen

Wir waren im April 2018 mit Leitner in Namibia.

Ein wunderschönes Land. Vieles andere war eine Katastrophe. Unfähige Reiseleiter, schlechte Hotels zu wenig essen.

Die Gruppe betrug 40 Peronen vielzuviel. Die Organisation des Reiseverlaufs war nicht nach vollziehbar.

Der einzige der einen guten Job gemacht hat war der Busfahrer.

Wir Unternehmen jedes Jahr eine Rundreise aber so etwas haben wir noch nicht erlebt.

Für diese Reise haben wir zu Viel bezahlt.

EINMAL LEITNER NIE MEHR LEITNER

Wieder einmal mehr eine Wutkritik von jemandem der sich extra dafür im Forum anmeldet.

Ja, der erfahrene Rundreisen-Reisende, der eine Reise in einen Staat der dritten Welt bucht und dort den Komfort eines Luxushotels erwartet. Und dann von noch schockiert ist, dass an einer organisierten Rundreise noch andere teilnehmen.

Sie sollten nicht über Reien und Menschen Urteilen, die Sie nicht Persönlich erlebt haben.