Liebe Reisefreunde
Man kann wirklich erst eine Firma wie LMX beurteilen, wenn man mal selbst mit ihnen gereist ist.
Hier unsere Erfahrungen von 5/2010:
- Reise mit LMX in die Türkei gebucht, Hotel Aspendos Beach (Side), in Gündogdu, all inclusive.
- Zwei Tage vor Reiseantritt ein Tel., dass sich der Flugtermin geringfügig verzögert und statt direkt noch über Amsterdam geht (also neu Zürich-Amsterdam-Antalya). Wir haben also nun einen 8-Stunden-Flug! Das sei rechtlich zulässig, wurde uns gesagt, und ausserdem sei man ja nur Vermittler.
- Wir mussten dann in Amsterdam in der Maschine sitzen bleiben, alldieweil einige Passagiere zustiegen und die Maschine aufgetankt wurde (!). Inzwischen haben wir vernommen, dass das bei Sky Air in dieser Form üblich sei.
- Auf dem ganzen Flug wurde nur einmal Wasser ausgegeben, und auf das Stuardessen-Signal kam niemand. Das haben wir als Frechheit empfunden, zumal sich der Körper auf Flugreisen ganz besonders schnell dehydriert. 8 Stunden Sitzen ohne ausreichen trinken!
- Bei der Ankunft in der Nacht fehlte unser Info-Umschlag. Immerhin, der Transfer klappte.
- Im Hotel bekamen wir ein Dachzimmerchen ohne Hot-Spot-Zugang. Wir konnten das gottlob mit dem Hotel schnell und gut regeln (LOB!)
- Der LMX-Vertreter hat vom Hotel-Wellness abgeraten und uns in eine externe Wellness-******* gebtracht. Wir haben beides ausprobiert. Die Hotel-Wellness war teuer, aber 5*-würdig. Darf sich ein LMX-Vertreter im Hotel eigentlich illoyal zum Hotel verhalten?
- Der LMX-Vertreter hat uns eine Reise nach Antalya verkauft, ausdrücklich ohne Werbeaktion. Dann mussten wir zu einem Juwelier und in einen Touri-Basar. Das mitverkaufte Abendessen in einem "Feinschmecker-Restaurant direkt am Wasser" entpuppte sich als eine von russischem Personal geführte Minimal-Restauration (mit Sicht auf den Hafen), deren Personal ohne jede Restaurantausbildung ein mittleres Chaos veranstaltete (teils rohe "Grill"-Fische, Wein über dem Tisch ausgeleert, Einige waren schon mit dem Dessert fertig, wo andere noch kein Hauptgericht hatten, Salat hatte weder Essig noch Öl, auch keine Gewürze auf dem Tisch, usw usw).
Wir haben diese Reise bei hervorragenden Hotelleistungen in der Vermittlungsleistung als Frechheit empfunden. Für uns heisst es nach dieser Reise:
- NIE WIEDER LMX!
- NIE WIEDER SKY AIR!
Schade, dass das so kommen musste!