Guten Tag, leider habe ich mit Marco Polo Reisen extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Ich kann nur unbedingt abraten mit diesem Reiseveranstalter zu verreisen.
Ich denke ich kann einen guten Vergleich ziehen, da ich viel und gerne verreise und auch selbst als Studentin über einige Jahre als Reiseleiterin gearbeitet habe.
Ich habe bei Marco Polo die Chinareise mitgemacht, leider! Absolut verschwendetes Geld. Der Reiseleiter war von Minute 1 an unglaublich unfreundlich. Bereits im Bus der uns vom Flughafen abgeholt hat, sollte jeder Reisende ihm pauschal 50 EUR "Trinkgeld" aushändigen. Ebenso sollte bereits vor der Reise eine Pauschale für die stattfindenden Ausflüge gezahlt werden. Der erste Ausflug im Reiseland war dann eine Fahrt mit einer Kinderbimmelbahn durch eine Tunnel und das in einer superspannenden Stadt wie Shanghai. Klar die Bimmelbahn war ja auch umsonst, so konnte sich MarcoPolo bzw. der Guide dann mehr von der Ausflugspauschale, die im vorhinein gezahlt werden sollte, selber in die Tasche stecken.
Und in diesem Stil ging es dann die nächsten 14 Tage weiter. Es gipfelte dann noch in einer lebensbedrohlichen Situation. Und zwar als der Guide uns, trotz offizieller Taifunwarnung, auf eine kleine Insel vor Shanghai gefahren ist. Als wir auf der Insel ankamen waren bereits alle Touristen und die meisten Inselbewohner in Aufbruchstimmung um sich auf dem Festland in Sicherheit zu bringen. Wir wollten auch wieder aufbrechen, aber der Guide beruhigte uns und meinte der Taifun wäre kein Problem. Am nächsten Tag sind wir nicht mehr von der Insel runtergekommen, da auf grund des Taifuns der Schiffsverkehr von und zur Insel eingestellt wurde. Die folgenden 2 Nächte und Tage, in denen wir auf der Insel abwarten mussten, ob der Taifun uns überrollt oder nur an uns vorbeizieht, waren mit die schlimmsten meines Lebens. Am letzten Tag der Reise, wir hatten den Inselausflug überlebt, liess der Guide dann noch meine Koffer vom Hotel einsperren weil ich seiner Meinung nach das "Trinkgeld" noch nicht bezahlt hätte. Ich musste dann die chinesische Touristen-Polizei rufen, die dann meine Koffer befreit hat.
Als ich im Nachhinein das Deutsche Büro von MarcoPolo schriftlich auf alle Vorfälle und die lebensbedrohlich Situation angesprochen habe und mein Geld zurückgefordert habe, hat man mein Schreiben ignoriert und mich mit 50EUR für meine "Unnanehmlichkeiten" abgespeist. Die Reise hat mich 2.500 EUR gekostet und mir schreckliche 2 Wochen beschert.
Wirklich ich kann nur davon abraten mit diesem Reiseveranstalter zu verreisen. Mit 2.500 EUR kann man sich eine wunderschöne eigene Reise zusammenstellen UND hat eine schöne Zeit, weil man nicht von wohl und wehe eines seltsamen Reiseleiters abhängig ist.