Meiers Weltreisen

wukovits, der Veranstalter kann keine Information zurückhalten, die es zuvor nicht gegeben hat.

Du bist es gewohnt, dass es ein Ausflugsangebot gibt. Irgendwo schriftlich festgehalten oder gar vertraglich zugesichert wurde es dir nicht.

Wenn ich irgendwo Urlaub mache, informiere ich mich vorher = vor der Buchung, über die Gegebenheiten an meinem Ziel, und zwar durch Eigeninitiative. Ich warte nicht drauf, dass mir jemand alles hinterherträgt. Die Infos über Koh Samet hätte wukovits auch vor der Reise sammeln können, dann hätte er gewusst, worauf er sich einlässt.

@Bienekind

Wie soll ich Informationen einholen wenn ich nicht weiß welche Fragen ich stellen muß, Jetzt weiß ich das ich vor der nächsten Buchung fragen muß ob es ein Ausflugsangebot gibt. Zuvor ist mir nie der Gedanke gekommen das vor der Buchung zu überprüfen da es bei allen Pauschalreisen seit 1986 ein Ausflugsangebot gab.

Gruß

Karl

Um es mit Loriot zu sagen: Früher war mehr Lametta...

@wukovits sagte:

Wie soll ich Informationen einholen wenn ich nicht weiß welche Fragen ich stellen muß,

Also ich stelle grundsätzlich und in allen Lebenslagen die Fragen auf die ich eine Antwort suche ....

Das Ganze hat doch nur sehr bedingt mit Meiers zu tun würde ich meinen ...

Dem Grunde nach wünscht sich wukovits schlichterdings einen Urlaubskokon und ist vermutlich auch nicht sparsam bei seinen Buchungen. Der springende Punkt ist wohl der Wandel vom komplett gepamperten Pauschalurlauber - in diversen Destinationen ein Auslaufmodell und daher immer weniger gepampert!

wukovits´Fragen ergeben sich augenscheinlich häufig erst vor Ort, begreiflicher Weise möchte er wissen, ob er diese komfortabel an einen Betreuer richten kann oder eben auf sich selbst angewiesen ist.

Er wird seinen Fragenkatalog sicherlich justieren nach den jüngsten Erfahrungen, und das ist auch gut so.

Allerdings sehe ich weder einen Mangel seitens des Veranstalters noch einen Wettbewerbsnachteil mangels Beantwortung bei der Buchung ... da muss er sicherlich nochmal in sich gehen.

@vonschmeling

Wenn ein Veranstalter schreibt das er eine Leistung nicht anbietet erkundige ich mich im Reisebüro ob diese bei einem anderen Veranstalter erhältlich ist. Wenn diese Leistung auf Grund von Vorgaben an dieser Destination nicht angeboten werden darf kann der Veranstalter das ruhig sagen da ein Veranstalterwechsel nichts bringen würde. Mit dieser Information hätte ich mich jedoch möglicherweise für eine Festlanddestination entschieden was mit hoher Warscheinlichkeit eine Buchung bei einem anderen Veranstalter bedeutet hätte.

Gruß

Karl

@wukovits

Du kannst dich selbst auch schon vorab informieren, wenn du unter Google nachschaust, was z. B. von gotui angeboten wird. Die Ausflugsangebote, die du dort findest, werden i. d. R. nicht nur von TUI, sondern auch von den anderen Veranstaltern angeboten.

Wenn du nun Koh Samet angibst, findest du ein ein Angebot für einen Ausflug auf die kleine Insel ab Pattaya , aber keines ab Koh Samet.

xxx Beitrag auf Zimmerlautstärke gebracht xxx

Koh Samet ist das Ausflugsziel - oder gibts auch Ausflüge ab Schloß Neuschwanstein? *fg*555

Dich ausreichend über dein Reiseziel zu informieren ist deine Obliegenheit und nicht die des Veranstalters.

Der hat zwar eine ganze Reihe von Beschaffenheiten des Reiseziels und der Reise selbst zu erläutern, allerdings nicht "es gibt dort keine Ausflugsangebote" oder "Kokosnüsse können Ihnen auf den Kopf fallen" oder "Beim Radeln könnte Ihnen das Hinterteil weh tun".

Deshalb gibt´s ja grade Foren wie dieses, bei dem man sehr spezielle Musts für die Entscheidung für ein bestimmtes Ziel vorher abklären kann mit der Erfahrung der enormen Userschaft hier.

Das ist das eine.

Das andere ist deine Unterstellung, der Veranstalter "unterschlage" solche Details um sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen - anders formuliert, du glaubst beduppt worden zu sein. Sorry, aber für mich hört da der Spaß auf!?

Wenn für dich Ausflüge unbedingt zum Urlaub gehören, kannst du die Möglichkeiten im Reisebüro erfragen oder ggf. hier im entsprechenden Länderforum.

Merke: Selbst ist der Mann!

@palme30

Sehr schönes Beispiel!