Reiseveranstalter 5 vor Flug

Hallo Christine, habe etwa 4 Wochen vorher im Januar 2001 meinen 1. Ägyptenurlaub bei 5vorFlug gebucht, Veranstalter FTI und wir waren sehr zufrieden. Übrigens kann man auch im Internet unter www.5vorflug.de stöbern und da sind auch mehrere Reiseveranstalter angeboten, wo man gleich die Verfügbarkeit prüfen kann und auch gleich online buchen kann. Ich kann mich auch nicht negativ zu FTI oder 5vorflug äussern. Man kann z. B. am Münchner Flughafen im Terminal 1 und 2 einen Schalter von 5vorFlug finden!

Karin

5vor flug ist ok ,kannst auch über ein reisebüro buchen

habe über 5 vor flug wirklich ultra last minute (3 tage zuvor) eine kurzreise nach paris (über silvester) gebucht. es hat alles super funktioniert. die tickets und die hotelvouchers wurden am flughafen hinterlegt. man bekommt ein e-mail, in dem alle wichtigen informationen enthalten sind und auch die rechnung/reisebestätigung, die man dann am flughafenschalter vorlegen muss.

der preis war wirklich sehr günstig und ich würde sofort wieder last minute bei 5 vor flug buchen!

Hallo

5 for Flug gehört mit zu FTI (Frosch Touristik).

Viele Grüsse

...steht doch auch hier schon...

@iane sagte:

Wer kennt den Veranstalter 5 vor Flug? Welche Erfahrungen habt Ihr mit ihm gemacht?

Er ist im Lastminutebereich tätig, aber sonst konnte ich leider nichts erfahren.

Viele Grüße von

Hallo ich habe bei 5vor Flug eine Reisegebucht, würde das aber nie mehr machen!!!

Total schlechter Service und bei Reklamationen kann man froh sein überhaupt eine Antwort zu bekommen. Finger weg

Hallo nefft,

herzlich Wilkommen hier im HC-Forum!

Es tut  mir leid, dass du bei deinem letzten Urlaub keine so schönen Erfahrungen gemacht hast.

Es würde aber helfen, etwas näher zu erläutern, was dir am Service von 5vF nicht gefallen hat. Einfach so unbegründete Behauptungen hier rein zu stellen, ist zum Einen schlecht nachvollziehbar und zum Anderen bringt es Usern nichts, die sich hier eine Meinung über den Veranstalter bilden wollen.

LG Lousitana

Extrem schlechter Service bei 5 vor flug

Wir haben eine Reise bei 5 vor flug gebucht. Als Rückfragen entstanden stellten wir fest:

1) Wir kamen unter der angegebenen 01805-TelNr in der Warteschleife nicht durch und haben bei mehreren Anrufen bis zu 2 Stunden gewartet. Dafür wird pro Minute 14ct berechnet - also über 15,-- weg. Man glaubt fast, dass das das eigentliche Geschäftsmodell von 5 vor flug ist. Jedenfalls kann man 5 vor flug per Telefon nicht erreichen - also 0 Punkte für Service

2) Mehrere Mails, die wir an 5 vor flug sandten wurden nicht vor 2 Tagen beantwortet oder z.T. auch gar nicht. Hiermit verdient der Service bei 5 vor flug -5 Punkte - absolut unterirdisch.

Ich werde nie mehr bei 5 vor flug buchen und dies auch in meinem Bekanntenkreis deutlich machen.

Hände weg und viel Spaß bei besseren Veranstaltern!!!

Harry

@HarryMa

Hi,

es ist in der Tat recht nervig, in einer Warteschleife abzuhängen.

Was allerdings die Beantwortung der E-Mails betrifft, so finde ich, dass eine Antwort am Tag 2 nach Erhalt der Mail nicht wirklich ungewöhnlich ist. Eher sogar recht fix.

OK, du siehst das halt anders... 

Aber davon mal abgesehen: Könntest du uns mitteilen, welcher Art deine Nachfragen waren. Waren es Beanstandungen, Unklarheiten ?

Denn für dich war es ja wohl sehr wichtig und somit könnte es m. E. auch die Leser hier interessieren.

Hallo HarryMa,

wir haben dieses Jahr auch zum ersten Mal über 5 vor flug gebucht.

Da wir die Bestätigung per Mail doppelt erhalten haben, habe ich sonntags (!) nach zweimal Klingeln sofort eine freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon gehabt.

Über einen schlechten Kundenservice kann ich mich hier nicht beschweren.

Viele Grüße