Die FTI-Gruppe, zu der auch 5vF gehört, zeigt sich nun verhandlungsbereit.
Gäste die eine NUR-Istanbul-Städtereise gebucht haben, die während des Ausnahmezustands in der Türkei stattfinden soll, können direkt mit FTI über deren facebook Seite Kontakt aufnehmen.
Die Türkische Riviera bleibt aber weiterhin ausgenommen!
Hallo,
ich habe heute vormittag über 5vorFlug für 1890€ einen Urlaub gebucht.
kurz darauf den Buchungsauftrag erhalten. soweit so gut. ABER...
Leider habe ich zwei Stunden später eine Mail bekommen, dass es einen Systemfehler gab und ich nun 2017 € für die Reise zahlen soll?!?!
wenn ich aber über 5vorFlug wieder ins System schaue, stehen wieder die 1890€ drinnen. warum sollte ich jetzt hier mehr bezahlen?
ist dies eine Masche?
es sollte aber jetzt hier kein Problem geben, dass ich aus dem Vertrag komme, oder?
was meint ihr?
Willkommen im Forum. 
Vorweg - nein, sollte kein Problem sein.
Aber kopier doch dein Posting in den Thread Anfechung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch Veranstalter im Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen". Dort geht's um dieses Thema.
5 vor Flug - ABSOLUTE ENTTÄUSCHUNG
Wir haben einen Urlaub auf Madeira gebucht und nun ist unser Hotel abgebrannt. 5 vor Flug (oder auch FTI) weigert sich den Urlaub kostenfrei zu stornieren und hat nach 5 Tagen noch nicht einmal eine Umbuchungsoption angeboten. Unser Urlaub steht wohlbemerkt in 8 Tage an. Eine absolute Frechheit wie ich finde. Wer also auf einen kulanten Reiseanbieter bei FTI/ 5 vor Flug hofft, der ist schief gewickelt. Von anderen Anbietern bin ich besseres gewohnt.
Und: Das auswärtige Amt warnt vor Evakuierungen und es gibt immer noch Brände.
Und hier noch einmal:
Kopier doch dein Posting in den Thread Stornierung bei Naturkatastrophen im Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen".
Dort geht's um eben diesen Fall.
Danke für den Link, Kourion.
Da wir auch einen aktuelleren Thread zum Veranstalter haben klick hier, mache ich hier zu.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!