Nie wieder mit RSD-Reisen.
Leider können wir nichts Positives über RSD sagen. Wir haben am 9. Nov. 2011 um 15:00 Uhr unsere Reise von Düsseldorf nach Ras Al Khaimah angetreten. Hier einige Highlights der Reise.
Nach dem wir unsere Buchungsbestätigung am 12. Sep. bekommen hatten und alles gestimmt hat, haben wir, wie vereinbart die Restzahlung geleistet.
Kaum war das Geld bei RSD, erhielten wir am 21.Sep.2011(18 Tage vor Abflug) sofort die Reiseänderungen, die mit unser gebuchten Reise nichts, aber auch gar nichts mehr zu tun hatte. Beide gebuchten Hotels wurden storniert und uns wurden dafür zwei andere angeboten. Erst als wir Protest einlegten, hat RSD eingelenkt und uns wurde eins der von uns gebuchten Hotels bestätigt.
Der Flug war eine reine Zumutung. Uns wurde sowohl schriftlich als auch bei einem Telefonat eine renommierte Fluggesellschaft zugesagt, die mit Air Berlin oder Emirates vergleichbar ist. Uns wurde geschrieben, dass RAK Airways kein „Billigflieger“ sei und dass RSD auch niemals ein Billigflieger in Ihr Programm aufnehmen würde. Diese Aussage hat sich als Lüge erwiesen, denn wir wurden auf Jet2 gebucht. Jet2 ist der Billigflieger unter den Billigfliegern aus Leeds GB
Die Sitze waren so klein und eng, nicht mal die Rückenlehne war einstellbar so das man nur Senkrecht 7 Std. sitzen musste. Das Essen war nicht genießbar und die Ablagen hierfür so klein, das man den Fußboden als Ablage nutzen musste. Auch dass Entertainment war eine Zumutung. Die portablen Geräte musste man auf dem Schoß legen, der Bildschirm so klein wie bei einer Spielekonsole. Auf dem Rückflug war schon vor dem Start ein WC defekt und konnte auch vom Mechaniker nicht repariert werden. Es wurde geschlossen, so dass dann nur noch 3 Toiletten für ca 240 Personen bereit waren. Die waren nach kurzer Zeit verstopft, so dass es in der Kabine anfing zu stinken und dies auch nicht abgestellt wurde. Diese Flüge grenzen an Körperverletzung und werden von uns nicht hingenommen. Anwalt ist schon informiert.
Das erste Hotel Al Hamra Village Golf Resort, in dem wir 5 Tage sein sollten, ist kein Hotel sondern nur eine Reihe von Häusern. Weit entfernt von der Beschreibung. ( Die Beschreibung passt auf das Al Hamra Fort Hotel ) Außer ein Restaurant und das war eine Baustelle, fehlten dass italienische und arabische Restaurant. Weiterhin fehlten die Beach Bar, und der Coffeeshop. Von einer Rezeption mit Lobby kann man auch nicht sprechen, da sich diese Bereiche 20 qm teilten. Das Hotel wurde uns mit 4,5 Sterne angeboten, bei anderen Reiseveranstaltern erreicht diese Häuserreihe knapp 3 Sterne. Dem entsprechend war das Mobiliar im Zimmer.
Das zweite Hotel das wir gebucht hatten das Banyan Tree Al Wadi ( 5,5 Sterne ) in dem wir 2 Tage sein sollten, wurde ebenfalls Storniert, dafür haben wurde uns das Hotel Zabeel Saray ( 5 Sterne ) in Dubai angeboten dass wir akzeptiert hatten.
Fazit :
Die Reise sollte 8 Tage/7 Nächte sein. Uns wurden durch die An- und Abreisezeiten fasst 2 Tage genommen.
Bei der Anreise die am 9. Nov. um 15:00 Uhr begann, wir aber erst am 10. Nov. um 3 Uhr Morgens bei den Häusern waren ist uns halber Tag verloren gegangen.
Am 14. Nov. sind wir ins Hotel Zabeel Saray umgezogen. Konnten aber erst um 16 Uhr aufs Zimmer und an unser Gepäck. Dadurch war wieder ein halber Tag weg. Wurden aber schon am 16. Nov. um 4 Uhr morgens abgeholt, da der Flug um 8:55 Uhr von Ras AL Khaimah ab ging und wir ca. 2,5 Std. Transfer hatten. Dadurch ist fasst ein Tag verloren gegangen.
Wir sind geheilt und werden nie nie nie wieder bei RSD- Reisen buchen.
...und Applaus für Mausebaer und Günther, ihr sprecht mir aus dem Herzen