@NASIABI :
Verstehe ich es richtig, du hast eine stornierbare Reise gebucht und dann konntest du sie auf einmal nicht mehr stornieren/umbuchen?
Oder wie ist deine Schilderung zu verstehen?
Ich kenne Schauinsland eigentlich als sehr korrekten Reiseveranstalter und kann mir so etwas gar nicht vorstellen.
Welcher Veranstalter von Schauinsland wurde denn gebucht, bei dynamisch funktioniert das ja nicht?
Immer schwierig, bei so rudimentären Angaben etwas zur "Enttäuschung" über den Service zu sagen - könnte es doch genauso gut eine "Täuschung" seitens des Buchenden sein?
SIL Reisen ist bekanntermaßen überaus kulant, das hat sich z.B. zu Beginn der Pandemie gezeigt, wo das Unternehmen eines der ersten war, die geschmeidig storniert und erstattet haben anstatt auf Gutscheinen herumzureiten.
Ich befürchte fast, es handelt sich eben nicht um ein Angebot mit Umbuchungsoption und zudem um eine "Eintagsfliege", die hier mal kurz Frust abgelassen hat.
Wie immer ergeht der Rat, Umbuchungs- und Stornobedingungen genau anzusehen.
Man erspart sich damit zumindest jene "Enttäuschungen", die nicht durch "schlechten Service" sondern durch unzureichende Information entstehen.
Schauinsland: Exklusive Familienbungalows in Hurghada In der Hotelanlage Neverland City
Kann jemand berichten wie lange es dauert (nach einer Buchung über HC) bis man eine buchungsbestätigung bzw Rechnung von SIL per Email erhält ? Danke
Sei so gut und wende Dich bitte direkt an unser Reisebüro, wir haben hier keinerlei Einblick
Veranstalterunabhängig und erfahrungsgemäß sowie unabhängig vom Vermittler/ Reisebüro kann ich sagen daß es manchmal bis 1 Woche nach dem Buchungsauftrag dauern kann bis die Reise mit Rechnungsstellung vom Veranstalter bestätigt wird. Manche Buchungen werden zunächst optioniert so daß die Bestätigung erst nach Ablauf der Optionsfrist (oft 3 Tage) erstellt wird. Meine Buchungen laufen meist über ETI, DERTOUR und häufig FTI. In den allermeisten Fällen dauert es bis zu 3 Tage. Das wird dann bei SLR auch so sein.
Wir haben jetzt z.B. eine Reise über SIL am 03.07.23 gebucht und am 10.07.23 die Rechnung (über mein Schauinland) bekommen. Per Post einen tag später.
Weiß jemand, ob Schauinsland bereits sein vollständiges Programm für die nächste Sommersaison 2024 zur Buchung freigegeben hat oder wird das noch bis Oktober/ November dauern?
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!