...ich hatte in diesem Jahr auch eine nur-Hotelbuchung mit TSS gemacht und alles verlief reibungslos. Nach der Zahlung erhielt ich die Reisebestätigung und Sicherungsschein per email und im Hotel gab es auch keinerlei Probleme bei der Vorlage des Vouchers... 
TSS Schürmann Teil I
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geschrieben 1223848170000
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geschrieben 1224079660000
Hallo,
ich hatte im Januar 2008 beii TSS Schürmann eine Reise naxh Alanaya, Hotel Grand Okan, DZ mit Meerblick gebucht. Die Abwicklung verlief zu meienr vollsten Zufriedenheit.
Das änderte sich aber schlagartig als wir an unserem Ziel angekommen waren. Anstatt des gebuchten Zimmers mit Meerblick bekamen wir ein Low Cost Zimmer zugewiesen. 1. OG Zimmer zur Strasse. Der freundliche Nachtportier verwies uns auf den folgenden Tag, damit das alles geklärt werden kan.
Die freundliche Hotelmanagerin hörte sich mein Anliegen an. Sie zeigte mir die von TSS Schürmann übermittelten Daten. Da stand wirklich ein gebuchtes Lowcost Zimmer. Zum Glück hatte ich die Buchungsunterlagen dabei und konnte daher belegen, dass ich ein DZ mit Meerblick gebucht hatte. Die Hotelmanagerin hat sich der Sache angenommen, nach drei Tagen!!! bekamen wir dann das von uns gewünschte DZ mit Meerblick.
Im Hotel hatte ich noch etliche Reisende gesprochen, die auch über TSS Schürmann ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatten und ebenfalls ein Lowcost Zimmer zugewiesen bekamen.
Da stellt sich mir die Frage, ob dieses Unternehmen wirklich in der Lage ist, die Wünsche der Kunden zufrieden zu stellen.
ich werde jedenfalls keine Resie mehr über dieses Unternehmen buchen. Dieses Reisebüri ist nicht zu empfehlen, auch wenn der Preis noch so verlockend ist.
Gruß
rudirabe
rudirabe -
geschrieben 1309540257000
Moin Zusammen,
wir hatten mit TSS leider den absoluten Supergau. Nachdem wir nachts verspätet im Hotel auf Rhodos eingetroffen waren, stellte man dort nach halbstündiger Recherche fest, das der Partner von TSS vor Ort unsere Reservierung ohne unser Wissen storniert hatte. Statt süssem kleinen 5 Sterne Strandhotel landeten wir erst einmal umgebucht direkt am Flughafen in einem 16 Stockwerke Bunker, ebenso direkt an der Hauptstrasse. TSS war nicht in der Lage, einen adäquaten Ersatz während des Urlaubes zur Verfügung zu stellen. Wegen der erheblichen Reisemängel werden wir jetzt Klage einreichen müssen - TSS ist nämlich nicht bereit, auch nur die Hälfte der rechtmässigen Mängelabzüge zu bezahlen. Man will uns mit einem Almosen abspeisen.
Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Anbieter!
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geschrieben 1311452693000
Hallo,
kann mir mal jemand helfen?
Ich habe mich vor kurzem von meinem Freund getrennt und seine Mutter hatte im letzten Jahr für uns eine Reise in die Türkei über Schürmann Turistik gebucht. Da ich zu diesem Zeitraum leider umziehen muss, kann ich leider nicht mitfliegen. Muss ich die Reise trotzdem antreten bzw. komplett bezahlen auch wenn ich nicht mitfliege?
Die Reise wäre jetzt im September :(
Danke Tanja
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geschrieben 1311452964000
....Du kannst stonieren und musst Stonogebühren zahlen,diese sind in den AgB's festgeschrieben die bei Abschluss mit der Unterschrift akzeptiert wurden
Vaya con Dios y quiêreme como soy -
geschrieben 1311453250000
Überflüssiges Zitat entfernt
super danke das hilft mir dann schon weiter
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geschrieben 1311454800000
meine liebe Tanja26,
Du solltest mit dem "Zitier-Button" etwas sparsamer umgehen. (siehe Forenregeln)
Auch die Admins sind Dir dann dankbar, sie müssen dann weniger arbeiten.
poly3
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geschrieben 1311461906000
Überflüssiges Zitat gem. Forenregeln entfernt. Ein @ oder Username reicht aus, wenn man auf einen Beitrag dieser Seite antwortet. Bläht nur die Seite unnötig auf, alles klar?
...wieso so sparsam? Kannste mal erklären, was das soll, mein LIEBER?
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geschrieben 1311508571000
Brauch wohl nichts mehr zu sagen. Steht jetzt alles da.
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