TUI & XTUI Teil I

Nippynell, irgendwelche Bewertungen (auch deren Quoten) zu egal welchen Zeitpunkten mögen (in diesem Falle) für Dich persönlich eine gewisse Aussagekraft haben, reiserechtlich relevant sind sie deshalb trotzdem nicht.

Und nein, die Sternezahl hat nichts, aber auch wirklich gar nichts mit der "Semmelauswahl" zu tun und nein, hier ergeben sich auch keine Beschwerdeoptionen.

Aber ja, ich würde auch nochmal "höflich und argumentativ nachfragen".

Edit:

Unterlagen sollten immer und grundsätzlich schon von Beginn an einer Beschwerdeführung komplett(!) beigelegt werden. Es ist schlichtweg wenig zielführend den RV Unterlagen "bei Bedarf" anzubieten.

Auch beim zweiten Versuch ein Reinfall für uns ist TUI der schlechteste Reiseanbieter aller Zeiten!!

Hier wäre es m.E. interessant, wie (in welcher Form) und mit welcher Argumentation welche Punkte reklamiert wurden.

Edit:

Mittlerweile habe auch ich   mitbekommen, daß es um einen "2. Vorgang" geht. Auch an dieser Stelle Gute Besserung. Stellungnahmen zum neuen "Problem"(?) hast Du ja schon im anderen thread erhalten.

Wir haben über Tui gebucht und ich bin ziehmlich sauer....

Es wurde im Katalog damit geworben das das Hotel den einzigen deutsprachigen Kidsclub in der Domrep führt...ein wichtiger Punkt warum wir dieses Hotel gebucht haben..leider hatten die Kids nur vier Tage was davon denn dann wurde uns migeteilt das dieser Kidsclub schliesst,weil Tui den Vertrag mit dem Hotel gekündigt hat...auf unserer Beschwerde direkt vor Ort bei der Reiseleiterin wurde nur verwundert gefragt ob Tui uns es nicht per Post mitgeteilt hat..."Nein,natürlich nicht"!!! Seit September wäre auch eine neue Katalogbeschreibung da...super,wir haben aber im Januar gebucht!!!

Genauso das wir für eine fünfköpfige Familie gebucht haben (2Erw. 3 Kinder) aber die drei kids sich eine Ausklappbare Couch als Schlafplatz teilen sollten...nur mit Ach und Krach gab es ein Zustellbett dazu (Alter der Kids 8,6,6) Wobei ich hier nicht weiss,ob es am Hotel oder Reiseveranstalter liegt....

Am Hotel (und nicht nur an diesem), in der DomRep üblich...eigentlich ist es dort so ausgelegt, dass ein Kind im Elternbett mitschlafen soll.(steht auch bei den Allgemeinen Hinweisen zum Reiseland in den Katalogen)

...und mit genau z.B. einem solchen Hinweis an genannter Stelle wäre der "Informationspflicht" des RV auch bereits vollkommen Genüge getan.

hallo

hätte eine frage:

wir waren jetzt in 2 verschiedenen Tui Reisebüros haben jeweils das selbe Hotel und sonst auch gleiche angaben gemacht sogar zimmertyp.aber wir haben verschiedene preise bekommen obwohl es vom selbenveranstalter ausgeht,wie kann das sein??

Wart Ihr am gleichen Tag in beiden Reisebüros? Wenn ihr z.B vor dem 30.10. in dem einen und nach dem 01.11. in dem anderen Reisebüro wart, kann es eine Differenz gegeben haben, weil der Frühbucherpreis bei einigen Hotels an diesem Datum um 5% gestiegen ist. Ansonsten könnt Ihr Euch einen TUI-Reisekatalog mit Preisteil holen und selber nachrechnen. Da steht auch drin, bis wann es wieviel Prozent Frühbucherrabatt gibt. Preisteile sind auch auf der TUI-Hompage als PDF-Download verfügbar. Vielleicht war es auch ein Angebot von XTUI mit "tagesaktuellen Preisen" ?

hallo

wir waren heute mittag in einem und ca. 2 stunden später im anderen.wir haben es uns ausdrucken lassen und es ist alles identisch.zeitraum,hotel usw. alles gleich.in dem einen würden wir 3015€ und im anderen 2845€ zahlen

Okay, dann gib deine Eckdaten mal bei www.tui.com ein , aber exakt so wie in dem Angebot und berichte mal, was da unterm Strich rauskommt.