TUI & XTUI Teil II

@summerdays

XXXZitat gelöscht, ist doch unnötig--- setze ein @.....Xxx

Ist inzwischen was passiert?

Bei uns immer noch nicht. Habe nächste Woche einen Termin beim Anwalt. Kostet mich ohnehin nichts.

Habe ein Online-Mahnverfahren eingeleitet. Der Widerspruch ohne Begründung ließ nicht mal 3 Tage auf sich warten. Scheinbar kann man auch schneller reagieren, wenn man will.

Ich habe echt genug von dem Laden.

Vor zwei Jahren war es wegen einer Verspätung, für die uns 400€ p.P. zustanden, auch so, dass man bis zu einem Brief vom Anwalt meinte, nicht reagieren zu müssen. Da gabs auch keine Pandemie-Probleme.

Man kann nicht alles damit entschuldigen.

Es kann alles auch mal länger dauern. Aber nicht reagieren und hinhalten, bis der Kunde vielleicht aufgibt, sind für mich unerträgliche Taktiken.

@fenerium

hat die TUI sich denn um die Verspätung damals gekümmert???? Muss man das nicht direkt über die airline machen????

Natürlich muss man Einrede gem. VO(EG)261/2004 bei der Airline führen und nicht beim Veranstalter.

xxx überflüssiges Zitat editiert xxx

@marcaurel

Du hast Recht. Da muss ich mich korrigieren. Es war TUIfly!

@fenerium

Ein Widerspruch gegen den Mahnbescheid muss nicht begründet werden, lässt sich zumeist aber sehr einfach aus formalen Fehlern herleiten.

Nicht alles was so komfortabel erscheint erweist sich schließlich als komfortabel, und du hast damit "das Tier geweckt".

Keine besonders strategische Bestleistung ...

Ich nehme an es geht bei dir um die Erstattung im Rahmen einer abgesagten Reise?

Nach meiner Erfahrung klappt die ganz vorzüglich und auch mit vertretbarer Wartezeit, wenn man die Ansprüche ordentlich und persönlich anmeldet.

Warum du übersehen wirst kann man nur mutmaßen.

"Kostet mich ja nix" ist immerhin schon mal ein Anfang ...

Bei TUI ist auch für die nächsten Monate die Finanzierung gesichert. Im Gegensatz zu manchen anderen Veranstalter muss man sich bei TUI keine sorgen machen, dass der Veranstalter pleite gehen könnte. Da es durch den Staat bereits erhebliche finanzielle Unterstützung für TUI gab, würde der Staat sicherlich notfalls weitere Hilfe gewähren, damit das bisherige Geld nicht "in den Sand gesetzt wurde". Es ist sinnvoll, dass TUI in den nächsten Monaten weniger Reisen anbietet als in früheren Jahren, da in den nächsten Monaten auch die Nachfrage niedriger sein wird.

Ja, und was das "Weniger-Reisen-Anbieten" betrifft, so wurde dazu bereits diese Quelle verlinkt - TUI fährt das Angebot weiter runter

Was eine gute Woche später ausmachen können.

TUI ändert die Strategie, klick

@HABRLING

Ja, hatte ich gelesen. Und hab dabei gedacht, dass das vielleicht ja auch "etwas" notwendig ist.

Wenn man sieht, welche üblichen Reiseländer für die Winter und Frühjahrsmonate vom Tisch sind... Soo viel bleibt da nicht mehr.

@haberling sagte ( das war gestern)

TUI ändert die Strategie, Reisen in weitere Risikogebiete anzubieten, klick hier

Wurde die Nachricht denn inzwischen überarbeitet ? --hattest schon gestern gepostet...

War übrigens keine Woche, die Originalnachricht der dpa stammt vom 28.09. und das was TA schreibt ist nur ein winziger Teil der TUI Message gewesen.