TUI & XTUI Teil II

@marcaurel84

Da schliess ich mich der Aussage von vonschmeling mal komplett an. Und kurzfristig buchen? Klar, irgend etwas bekommt man immer irgendwo, aber wer will denn schon die "Reste", die die anderen nicht wollten? Also dann doch lieber die guten Möglichkeiten nutzen, die die Veranstalter momentan bieten- der frühe Vogel fängt den Wurm!

Damit es nicht aus dem Blickfeld gerät:

Thema ist TUI!

TUI hat jeglichen Kredit verspielt, trotz Milliardenhilfe werden die Kunden verarscht, betrogen, wie in meinem Fall! Willkürliche Geldabbuchungen ohne Leistungen......WAS kommt als nächstes???

@eisenkuchen sagte im Januar 2021

Hallo zusammen, ich habe damalig ( Seite 176 ) die Probleme mit TUI geschildert! Fakt ist ich habe bis heute, trotz eingeschalteten Anwalt keine Rückerstattung seitens TUI bekommen! Obwohl die Sachlage ganz klar ist ( neue Reise über TUI gebucht, das angegebene Guthaben wurde trotz Hinweis NICHT verrechnet), wird es wohl gerichtlich Geklärt werden müssen! So geht TUI mit den Staatshilfen um.

Hier können jetzt auch ein paar Leutchen sagen: "Kann dir auch bei anderen Reiseunternehmen passieren". TUI kriegt mehrere Millionen vom Staat und geht so mit den Kunden um!! NIE wieder TUI!

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Die Sache wird gerade gerichtlich geklärt? Dann klemme Dir bitte solche Frustbeiträge wie oben! Veranstalter lesen hier mit, nur mal so zur Info.....

Das hoffe ich doch!!

Schweigen ändert nichts an Fehlverhalten.

Und Betrugsvorwürfe öffentlich, können übelst nach hinten losgehen. Du wärst nicht der erste der Post bekommt!

@eisenkuchen

Als nächstes kommt hoffentlich eine Klärung des Sachverhalts, möglichst von TUI und in Form einer tadellosen Erstattung irrtümlich beanspruchter Beträge.

Ich bin überzeugt, dass kein strafrechtlich relevantens Verhalten vorliegt und sich die Angelegenheit in deinem Sinne beheben lässt.

@eisenkuchen sagte:

... werden die Kunden verarscht, betrogen, ...! Willkürliche Geldabbuchungen ohne Leistungen......

Diese Art der Formulierung sagt mehr über den Verfasser (m/w/d) als über das vermeintlich verbrecherische Unternehmen. Im übrigen bin ich nicht frei von Kritik gegenüber der TUI, kann mich aber diesen Anschuldigungen weder für die Vergangenheit noch Gegenwart anschließen.

Jedem Unternehmen unterlaufen Fehler, ich halte es grundsätzlich für unpassend, dann gleich dermaßen die Keule auszupacken.

Betrug setzt ein schuldhaftes Verhalten zum Nachteil des Betroffenen voraus, einen Willen zum Unrecht. Beim strengsten Blick auf den Sachverhalt des Users (m/w/d) eisenkuchen kann ich weder das eine noch das andere erkennen.

Meines Erachtens tut man sich auch in wütender Stimmung mit solchen Kraftmeiereien keinen Gefallen!

Ja, es ist richtig das die Wortwahl nicht passend war! Gemeint war vielmehr das man sich veräppelt fühlt, keine Reaktion bekommt und Rückzahlungen auf die ( sehr lange ) Bank geschoben werden. Während bei neuen Buchungen Gas gegeben wird.

Das ist für mehrmalige Kunden schwer bis gar nicht zu akzeptieren....

Ich wünsche mir nun das es hier mit weiteren Erfahrungen, Buchungen und Reiseangeboten weiter geht!!

Danke.