... und wenn du verreisen möchtest musst du neu buchen.
TUI & XTUI Teil II
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geschrieben 1623416147721Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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geschrieben 1623506524923
@vonschmeling: ich habe direkt an die TUI bezahlt
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geschrieben 1623508229410
Dann musst du ja auch eine Bestätigung bekommen haben,mit Buchungsnummer und der BV an die du zahlen musstest.
Also? ....wo liegen Problemm?
Gegen den Strom zu schwimmen ist deshalb so schwierig, weil einem so viele entgegenkommen. -
geschrieben 1623842823922
Hallo, ich hänge mich mal hier dran .
Unsere Reise mit TUI geht in 7 Tagen los, bis jetzt keinerlei Unterlagen, keine Voucher, Zugtickets erhalten. Bei " meine TUI " auch nicht. Tel. sind sie nicht zu erreichen. Habt Ihr nen Tipp diesbezüglich? Gebucht online direkt bei TUI.....
L. G. Heike ♀️
Alles kann, NICHTS muss! 🥳 -
geschrieben 1623846047149 , zuletzt editiert von panguitch
Ich wundere mich, dass du telefonisch niemand erreichst? Ich habe bisher TUI als sehr zuverlässig empfunden. Online auf der Tui Seite kannst du auch mit einem Mitarbeiter chatten. Hast du das versucht?
Ist das die Telefonnummer? 0511 678600 - manchmal hängt man auch eine Weile in der Warteschleife, aber ich bin bisher immer druchgekommen. Viel Erfolg!
Schöne Reise! -
geschrieben 1623858797179
Du wunderst Dich? Bestimmt hast Du lange nix ü. TUI gebucht
Überall beschweren sich d. Leute derzeit, weil kein Konakt möglich ist. Chat, so wie früher, auch Vergangenheit. Chatten nur mit nem leblosen Computer.
Stornieren nicht möglich, nothing.
Bin enttäuscht....
Alles kann, NICHTS muss! 🥳 -
geschrieben 1623859980749
Doch, habe gerade vor einer Woche eine Reise storniert telefonisch und das Geld/Erstattung der Anzahlung ist heute wieder auf meinem Konto.
Schöne Reise! -
geschrieben 1623863177316
Wenn du bezahlt hast,hast du doch auch eine Buchungsbestätigung.
Also ,ganz normal schriftlich per Einschreiben stornieren und gut ist.
Gegen den Strom zu schwimmen ist deshalb so schwierig, weil einem so viele entgegenkommen. -
geschrieben 1623865354659 , zuletzt editiert von Kourion
@Lebög
Ich denke, dass du nicht von dir aus stornieren willst (?)
Dann schau doch mal nach, ob dein gewähltes Urlaubsland sich unter den Ländern befindet, zu denen die Abreisen individuell von TUI überprüft werden (Überprüfung nach Abreisedatum).
Angaben dazu findest du hier bei HC - hier klicken zu TUI: Diese Abreisen werden individuell geprüft.
Sollte deine Urlaubsdestination dabei sein, solltest du in Kürze eine Mail oder deine Reiseunterlagen erhalten, da es ja wohl am 23.6. (?) losgehen soll.
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens) -
geschrieben 1623869606014
Wow, Glück gehabt....
Auch Reisebüros können derzeit nicht mit TUI telen. Ich warte ab....♀️
Alles kann, NICHTS muss! 🥳