Warum wird die Möglichkeit angeboten per E-Mail anzufragen, wenn die Anfrage nicht beantwortet wird?
Wo ist da der Sinn?
toller Beitrag.
TUI & XTUI Teil II
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geschrieben 1538893715414
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geschrieben 1538894197664 , zuletzt editiert von Kourion
@tuerkeifliegende sagte:
Warum wird die Möglichkeit angeboten per E-Mail anzufragen, wenn die Anfrage nicht beantwortet wird?
Wart's doch einfach mal ab.
Noch kannst du nicht schreiben, dass die Anfrage nicht beantwortet wird, sondern nur, dass die Anfrage nicht umgehend beantwortet wird. Oder wurde eine sofortige Antwort zugesichert ?
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens) -
geschrieben 1539006196380 , zuletzt editiert von Türkeifliegende
Nur zur Information, Noch keine Antwort trotz E _Mail Nachfrage.Nach 4 Tagen!
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geschrieben 1539014330480
@tuerkeifliegende sagte:
Nur zur Information, Noch keine Antwort trotz E _Mail Nachfrage.Nach 4 Tagen!
Vielleicht antworten die nur ihren Kunden ?
Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin) -
geschrieben 1539019877427
Auch eine Möglichkeit, aber eine schlechte.
Aber vielleicht bringt Ihnen jemand bei , was Kundendienst bedeutet.
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geschrieben 1539020083063
Würde mich nicht wundern!
Da jedoch weder bekannt ist, welcher Sachverhalt nachgefragt werden sollte, noch ob sich Türkeifliegende dafür ausreichend authorisiert hat, halte ich die Spekulationen für ebenso überflüssig wie soweit die "Kritik" ...
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1539020309657 , zuletzt editiert von Türkeifliegende
Na das hat aber gedauert.
ich habe mich ausreichend authorisiert, der Sachverhalt spielt in diesem Zusammenhang überhaubt keine Rolle, und ich bin überzeugt, dass du nicht dafür ausreichend qualifiziert bist zu beurteilen ob meine Kritik berechtigt ist.
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geschrieben 1539020919976
ob der Tui Kunde es selbst konnte oder nicht, spielt bei der Sachlage überhaupt keine Rolle.
Wie bereits erwähnt, war und bin ich dafür autorisiert, und bei meiner E-Mail Anfrage ging es um eine Information, die per Telefon umständlich zu erfahren gewesen wäre.
Aber das alles ist Nebensächlich, Hauptsache ist, das eine Antwort bis dato ausgeblieben ist. Der E-Mailkontakt ist ausdrücklich vorgesehen und angegeben.
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geschrieben 1539021135824
@vonschmeling sagte:
halte ich die Spekulationen für ebenso überflüssig wie soweit die "Kritik" ...
Für die Darlegung meiner persönlichen Haltung bedarf ich nicht deines Glaubens an meine "Qualifikation".
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
