Hast Du geplant...oder bereits gebucht?
Lies Dich mal durch die letzten Seiten hier im thread, dann hast Du die Antwort.
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Guten Tag,
ich habe eine Reise vom 20.12.2016 bis 03.02.2016 nach Lanzarote gebucht und komplett bezahlt.
Der letzte Beitrag in diesem Forum über versendete Unterlagen datiert auf den 26.11.2015.
Es gibt aber Aussagen der Versicherer, dass alle Reisen bis zum 31.01.2016 angetreten werden können.
Gibt es jemanden in diesem Forum, der Reiseunterlagen nach dem 26.11.2015 bekommen hat?
leider waren wir auch von der Insolvenz AMA-Reisen/W-Travel betroffen. Im September Reise nach Ägypten gebucht für Dezember, Mitte September Insolvent. Somit Bauschschmerzen bis zum letzten Tag. Aber letztendlich hatte alles geklappt. Restzahlung an Insolvenzverwalter geleistet, eine Woche vor Abflug kamen die Unterlagen per Mail. Im Hotel angekommen, mussten die an der rezeption ein bisschen wühlen, da AMA die Reise wohl an einen anderen Veranstalter veräußert hat, aber egal, es hat geklappt. Das brauche ich nicht noch einmal, aber irgendwie auch ein Lob an AMA, denn welches Unternehmen kümmert sich nach einer Insolvenz noch um die Belange seiner Kunden. Scheinbar hat man hier noch viele Reisen möglich gemacht, dafür meinen Respekt und vielen Dank an die Mitarbeiter, die, obwohl Sie wissen, dass Sie Ihren Job demnächst verlieren, sich richtig reingekniet haben. Aber die permanente Ungewissheit für uns Reisende ist natürlich nicht angenehm....
Zur Beruhigung zur Rückmeldung
Wir sind über die Feiertage mit AMA- Reisen jetzt in der Türkei gewesen, alles hat problemlos geklappt. Das Geld wurde an den Insolvenzverwalter überwiesen. Die Unterlagen kammen pünktlich.
Flug, Transfer, Hotel alles wie gebucht.
LG
WTAX - Unterlagen im Oktober an die ERV gesendet und heute die Erstattung (meinen Reisepreis) auf dem Konto gebucht bekommen.
Ging meiner Meinung nach doch recht flott.
In früheren Beiträgen hatte ich darauf hingewiesen, dass meine Malta-Reise storniert worden ist und ich am 12. Oktober 2015 meinen vollständig gezahlten Reisepreis in Höhe von 522 Euro bei der Versicherung geltend gemacht habe.
Geld ist heute auf meinem Konto eingegangen. Hat zwar über 3 Monate gedauert, aber immerhin ist mir jetzt kein finanzieller Schaden entstanden.
Die Erstattung erfolgte auch ohne jede weitere Rückfrage durch den Versicherer.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!