Kindermenüs? Themenbuffets? Mitternachtsbuffets? Küche? Telefon im Zimmer? Mietsafe? Internetecke? - FEHLANZEIGE
Wir wussten was es zum Mittag gibt, gibt es auch zum Abendessen und was vom Abend an Gemüse übrig blieb war Früh im Blätterteig ) Ist das griechisch internationale Küche?
Im Haupthaus war zwischen den Mahlzeiten keine Möglichkeit etwas zu Trinken zu bekommen, weil die eine vorhandene Bar erst 18.00 Uhr öffnete und der Raum wo die Getränkeautomaten standen fast immer verschlossen war und wenn sie geöffnet war dann leider nicht für deutsche Gäste ( dort wurden die italienischen Gäste bewirtet ) das hieß für uns immer runter an die Poolbar gehen – nicht gerade sehr flexibel.
Zum Frühstück gab es oft keinen Kaffee oder andere Getränke ( weil gerade mal wieder kein Wasser oder Strom da war oder einfach nicht aufgefüllt wurde).
Die Tische mussten zum Teil von uns selbst eingedeckt werden damit wir essen konnten.
Die Gläser und das Geschirr im Restaurant waren schmutzig.
Der „ Koch“ stand rauchend in der noch nicht vorhandenen Küche als ich nach einem Messer zum Ananas aufschneiden fragen wollte und gab mir als Antwort das die Ananas nur zur Dekoration da ist Salat.
Überall waren gefährliche Stolperfallen ( richtig große Löcher die zum Teil nur mit einem Brett abgedeckt waren das schon kaputt war ) und freiliegende ungesicherte Stromkabel.
Aus den Mauern und Bäumen in der Hotelanlage ragten überall lange Nägel oder Gewindestangen raus.
Im Pool ( an Bar ) schwamm die Beleuchtung an der Oberfläche.
Schmutzige Bettwäsche (die auch nach mehrmaliger Beschwerde nicht gewechselt wurde).
Handtücher wurden nicht gewechselt wenn sie auf der Erde lagen sondern wieder aufgehängt.
Das Zimmer wurde nicht jeden Tag gereinigt.
Waschbecken abgeplatzt ( sehr scharfkantig ).
Duschbecken gerissen.
Fliesen standen an manchen Stellen 1 cm raus ( sehr scharfkantig ).
Duschvorhang war eine Zumutung ( dreckig und kaputt wurde auch nicht nach Beschwerde ausgewechselt ).
Fehlendes Warmwasser in der Dusche und der Wasserdruck war auch nicht gerade berauschend.
Ameisen im Bad und im Zimmer ( wurde nichts dagegen gemacht ).
Schimmelpilz im Bad.
Zustellbett im anliegenden Zimmer war ohne Klimaanlage.
Kakerlaken am Empfang und im Außenbereich des Hotels ( vor unserer Zimmertür ) waren Alltag und gemacht wurde nichts im Gegenteil man wurde ausgelacht und stehen gelassen wenn man wollte das, das Tier weggeräumt wird.
Allgemeiner nicht bestellter Weckdienst ab 6.45 Uhr durch die Chefin der Zimmermädchen war auch nach Beschwerde nicht einzudämmen – bei den Zimmertüren auch nicht wirklich verwunderlich ( oben + unten + rechts + links Spalten von 1cm – 1,5 cm wenn da jemand vorbeigelaufen ist hatte man immer das Gefühl er läuft direkt am Bett vorbei.
Ständig war Stromausfall (mehrere Stunden am Tag) somit ging auch keine Klimaanlage ( Nachbarhotel hatte komischerweise Strom ).
Und dies lag auch nicht wie öfter vom Hotelpersonal behauptet am Stromversorger, denn meistens hatten unsere Nachbarhotels alle Strom, bzw. hatten einige Zimmer Strom und andere nicht. Und dies sollte am Versorger liegen nicht am Hotel.
Neckermannmitarbeiterin war zum Teil sehr unfreundlich und total überfordert, denn einen Tag mussten wir 2 Stunden warten und als wir dann dran waren hat sie uns einfach stehen lassen und auf die nächsten am Abend liegenden Gesprächszeiten verwiesen. Da dann angekommen mussten wir wieder 1 ½ Stunden warten um dran zukommen und wurden mit einem müden lächeln und der Frage „Was ist bei ihnen alles nicht in Ordnung?“ begrüßt. Unsere Beschwerden wurden mit Blicken und Worten aus Prinzip erst mal in Frage gestellt und dann erst aufgenommen.
Am 18.06.07 wurde uns zum 21.06.07 ein neues Zimmer von unserer Neckermannmitarbeiterin versprochen, dies hieß Koffer am 21.06.07 wieder einpacken, als dieses gemacht war sind wir zur Rezeption um den neuen Schlüssel zu holen, was wir nicht bekamen war ein neues Zimmer weil die Rezeption nichts davon wusste. Als wir uns dann am Abend bei unserer Neckermannmitarbeiterin beschwerden hieß es plötzlich am 23.06.07 bekommen sie ihr Zimmer. Also wir am 23.06.07 wieder zur Rezeption und dieses mal bekamen wir ein Zimmerschlüssel. Aber das war das Zimmer was Bekannte am 21.06.07 (wegen Baulärmbelästigung vom Nachbarhotel ) verlassen haben. Also sind wir wieder zu Rezeption und haben den Wunsch geäußert ein neues Zimmer zur Ansicht zubekommen, da wurden wir darauf hingewiesen das wir das mit unserer Reiseleitung klären müssen, uns wurde ein Zimmer zum Wechsel angeboten auf mehr müsse sich das Hotel nicht einlassen und vor Dienstag dem, 26.06.07 wäre sowie so nix zu machen. Dies wurde auch schriftlich vom Personal festgehalten. Wieder bei unserer Neckermannmitarbeiterin an gekommen ( am 23.06.07) wurde uns dieses mal ein Hotelwechsel zum 26.06.07 angeboten, welchen wir dann aber ablehnten, weil wir ja am 01.07.07 schon wieder Abreisen mussten und wegen 4 Tagen waren wir nicht bereit schon wieder einmal Koffer ein und aus zu packen. Und was viel wichtiger ist, wäre uns der Hotelwechsel am Anfang unseres Urlaubes zugesichert wurden dann wären wir sofort umgezogen aber auf diese Frage hin wurde uns am 18.06.07 gesagt das sie sich erst einmal erkundigen müsste und am 19.06.07 erzählt Sie uns das alles ausgebucht ist und am 26.06.07 war dann wieder ein Zimmer frei.
Vom 21.06.07 bis 25.06.07 mussten wir über Baumaterialien, Möbel, Fernseher, Decken, Kissen, Lampen, Kabel und Handwerker stolperten wenn wir in unser Zimmer wollten. Einen Tag war es sogar so schlimm das wir außen herum gehen mussten um in unser Zimmer zugelangen, denn die vor unserem gelegenen Zimmer wurden gerade erst renoviert. Aber am 26.06.07 bezogen die ersten Gäste die gestern erst vom Baumaterialien befreiten Zimmer und am 27.06.07 zogen diese o.g. Gäste ( mit langen düsteren Gesichtern ) wieder aus.
Wir waren von 17.06.07 bis 01.07.07 im Costa Lindia Beach Resort das Landeskategorie:4 Sterne hat - das ich nicht lache
So das war dann unser Beitrag zum super Hotel Costa Lindia Beach Resort. Wir können nur sagen das wir nicht glauben das dieses Jahr ein normaler Hotelbetrieb möglich ist. Dafür gibt es einfach noch zu viele Kinderkrankheiten im Hotel. Und wie man lesen konnte ist die Hotelleitung
auch irgendwie mit allem beschäftigt aber nicht damit Fehler zu zu geben bzw. Abhilfe zu schaffen.
Ach und würde sich die Hotelleitung mal ein bißchen mehr um seine Angestellten kümmern ( Lohnzahlungen, Freundlichkeit, Essen, Trinken ) würde sich einiges vielleicht auch von ganz allein erledigen.
ABER WAS WIR WIRKLICH LOBEN MÜSSEN AN DIESER STELLE IST DIE KINDERANIMATION. ( SEVI + IVA + ALBERT + TINE UND MELI [DIESE HAT SIE ABER NICHT ALLE AN DER SCHÜSSEL ] ) WIRKLICH SPITZE UND EINE SENSATIONELLE AUSDAUER ( MIR WÄREN DIE NERVEN DURCHGEGANGEN BEI ZIRKA 15 LÄRMENDEN KINDER AUS VERSCHIEDENEN ALTERGRUPPEN UND NATIONALITÄTEN)
LG aus Sandersdorf