Alamo-Autovermietung - Eure Erfahrungen

Das Beste ist der erste Bericht von Aida das sie völlig übermüdet nach 12-stündigem Flug angekommen ist. Wer ist viel kürzer geflogen?

Kann mich auch nicht erinnern das uns je ein Mitarbeiter  zum Mietwagen geführt hat.  

Bei Hertz wurde uns in LA die Platznummer aufgeschrieben wo das Auto steht,das war 1999.

Es ist egal bei wem und wo man mietet,sie wollen einem immer irgendetwas aufschwatzen. Schlimm wars in London bei Alamo wo wir die Kategorie Astra reserviert hatten und sie uns unbedingt ein "stärkeres und größeres Auto" einredete,es wäre ein Corsa gewesen.

Die letzten Mietwagen habe ich jeweils bei Alamo gemietet. Auch jetzt gerade bin ich mit einem Alamo-Mietwagen unterwegs, den ich in Denver, CO bekommen habe. Ich habe noch in keinem Fall mit Alamo irgendein Problem gehabt. Wenn man mich gefragt hat, ob ich eine bestimme Zusatzleistung möchte, hat man sofort mein "Nein" akzeptiert. Ich habe es auch schon jetzt zweimal erlebt, dass mit der Mitarbeiter bestätigte, dass ich ja schon "alles" inclusiv hätte.

Jetzt in Denver hat man mich gefragt, welchen Wagen ich gern hätte. Ich hatte einen Mini SUV bestellt und hatte mir einen Ford Escape ausgesucht. Draußen auf dem Parkplatz wurde ich von einem Mitarbeiter nach einem Blick in den Mietvertrag sofort zu einem Toyota SUV geführt, der mich eigentlich auch gefiel - aber ich wollte ja gern einen Ford Escape. Nach meiner Bitte, mir doch einen Ford Escape zu geben, lief der Mitarbeiter sofort über den gesamten Parkplatz und brachte mir den gewünschten Ford Escape.

Nebenbei - von Alamo klasse ausgestattet, neben jedem erdenklichen Schnick-Schnack u.a. auch mit freigeschaltetem Sirius-Radio. Der Wagen ist einfach Klasse, aber es geht ja hier jetzt nicht um den Wagen, sondern um Alamo.

Ich werde auch beim nächsten Mal wieder bei Alamo buchen.

Übrigens - bei Alamo zahlt man für die Strecke von Denver, CO nach San Francisco, CA  KEINE Einwegmiete (beim richtigen deutschen Reiseanbieter) !!

Zurück aus den USA und zwei Mal einen Mietwagen von Alamo gehabt und überhaupt keine Probleme. Es wurde dieses Mal nicht einmal eine Zusatzleistung angeboten. Beim ersten Mal hatten wir für 2 Tage die Tankfüllung nicht mitgebucht und wurden entsprechend gefragt, lehnten aber ab. Gleiches für die Frage nach dem Navi.

Interessant war die Choice Line beim zweiten Mal ! Nach dem Motto, da drüben ist die Sektion Minivan, suchen sie sich einen aus. Tja, da waren 5 Reihen, in denen die Fahrzeuge unmittelbar hintereinander in Schlange geparkt waren, so dass man nur den ersten Wagen der Schlange wegfahren konnte. In vier der fünf Schlangen stand ein Kleinwagen vor dem nächsten Minivan... damit reduzierte sich die Auswahl auf ein Fahrzeug (das aber brandneu war, 39 Meilen am Tacho). Die Ausstattung war leider bei diesem Fahrzeug eher mager, Standardradio ohne USB-Anschluss (kein Satellit). Der erste Wagen (Fullsize) war da besser ausgestattet.

Gruß

Carmen

USA ist bekannt für Ihre unseriösen Art des Mietwagen Business. Alamo leider auch schlechte Erfahrung, Wagen verdreckt, Aufzuschwatzen von Extra Package und größeres Fahrzeug.

Zusatz Abbuchungen von irgendwelche Taxen und hier mal ein Dollar und da mal 12 Dollar Flughafen Access - Alles Bullshit. Ärgerlich ist das DE Brooker wie Holiday Autos dann nicht explizit für Einweg Zusatzkosten hinweisen sondern in einen 8punkt Großen überladen Text auf einer DinA4 Seite irgendwo kleingedruckt hinweisen und wenn man Pech hat wie ich dann nochmal 700 US Dollar extra zahlen kann.

Ich fahr in EU und Asien rum da ist die Überraschung überschaubar, sorry USA no Value for big money!

Also wir haben durchweg gute Erfahrungen mit den Mietwägen gemacht. Haben schon fast alle Anbieter durchprobiert und sind jetzt eigentlich immer mit ALAMO Gold unterwegs, direkt bei alamo.de gebucht.

Stress gab's eigentlich nur einmal bei Dollar, da haben uns die in Miami echt so ein versifftes Teil gegeben... und wollten partout nicht mehr tauschen, das haben wir dann einfach unterwegs in Fort Myers gegen ein schönes, größeres Fahrzeug getauscht. Die haben das schnell und unkompliziert gemacht.

swemix,

sorry, ich habe schon zig Mal in den USA bei Alamo gemietet und nie wurden irgendwelche Zusatzgebühren verlangt. One Way Gebühr ist klar, die kann ein deutscher Veranstalter nicht einbuchen. Allerdings gabe es auf der Website bei Holiday Autos immer einen deutlichen Hinweis auf die vor Ort zu zahlenden Gebühren für One Way Miete. Übrigens Holiday Autos gibt es sozusagen nicht mehr. Die Firma schließt. Unsere Buchungen jetzt im August waren noch über diese Firma. Wir mussten sogar noch 3 Tage vor Abflug den Wagen auf einen anderen Ort umbuchen. Ein 5-minütiges Telefonat (um 18:30 Uhr) und schon war die EMail mit der neuen Buchungsbestätigung da. Dafür, dass die Firma den Betrieb einstellt, wirklich ein ganz hervorragender Service.

Das "Aufschwatzen" von Zusatzleistungen (va. Versicherungen) vor Ort war in früheren Jahren oft penetrant, jetzt aber nicht mehr. Beim ersten Wagen wurden wir nach der Tankfüllung (da nicht mitgebucht), nach einem Navi und der Road Assistance gefragt. Beim zweiten (Premium Paket) noch nicht mal nach einem Navi.

Gruß

Carmen

Ich kann mich Carmen's Meinung nur anschließen. Uns ist es noch nie passiert, dass uns vor Ort "etwas versucht wurde aufzuschwatzen". Wir haben mit ALAMO sehr gute Erfahrungen gemacht und freuen uns schon jetzt auf die nächste Reise im Febr. nach Miami mit Autoanmietung.

LG

Bine

Yes,

die guten Erfahrungen mit Alamo kann ich auch nur bestätigen!

Bei uns gehts in 3 Wochen wieder los und sowohl am Anfang unserer Kreuzfahrt (Kalifornien) als auch am Ende (Florida) stehen wieder Wagen von Alamo für uns bereit!

Johannes

Die Aufschwatzversuche für die Zusatzversicherung (Road Safe oder Roadside Assistance) sind - je nach dem an wen man gerät - auch bei Alamo noch gang und gäbe. Aber ich verstehe nicht, wo das Problem legt. Man sagt freundlich "no, thanks" und der Drops ist gelutscht.

Man sollte schon drauf achten, was man unterschreibt, dann werden auch keine Zusatzgebühren fällig. Ich kann mir das auch nur mit Einwegmiete erklären bzw. man hat was Falsches unterschrieben bei der Übernahme.

Wir haben schon 7 oder 8 x Autos bei Alamo gemietet und außer diverser Aufschwatzversuche noch nie ein Problem gehabt. Allerdings wollte man uns schon häufig die Kosten für die 1. Tankfüllung aufschwatzen, die wir lt. Vertrag immer inklusive hatten. Da muss man halt drauf achten und entsprechend reklamieren.

HalloAlamo Las Vegas: nie wieder!!!

Hallo

wir haben einen Ford Escort über Billiger Mietwagen Deutschland gebucht. Angekommen in Las Vegas gab es diesen Mietwagen natürlich nicht, sondern man hatte für uns ein "beseres Auto" einen Cheep Cherokee. Ziemlich ausgelaugt nach langer Reise haben wir

dann zweimal Unterschrieben. Nach unserer Rundreise kam dann die Überraschung eine Nachzahlung von 1100,00$.Nach großen protesten wurden 450,00$ gekürzt und von unsererem Konto 660,00$ abgebucht.Trotz größter proteste bei unserem Vermieter konnte für uns kein positiveres Ergebnis erzielt werden. Wir sind betrogen worden.Die differenz laut Preiskatalog sind 200,00$ uns wurden 660,00$ abgezockt. Sind ziemlich frustriert vor allem darüber das man ziemlich hilflos ist.

Karl