• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1357157210000

    @AnjaQ

    Eben, das ist das "der Gärtner hat´s von der Beachbar Problem" und rauf und runter ...

    :?

    Ich meine um die Organisation einer getrennten Führung muss sich kein Verbraucher verkopfen; sofern die Idee Bestand hat folgt sie auch einem Plan! Da nich für ...

    Übrigens ist eine Auskunft von heute im Mai wohl möglicherweise ebenso "aktuell", wie die vom Juli zur Stunde!?

    Tipps hab ich dazu reichlich gegeben, letztlich ist jeder selbst seines Glückes Schmied!

    ;)

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • malbun
    Dabei seit: 1246147200000
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    geschrieben 1357158498000

    Die Aussage, dass man am bestehenden Konzept festhalten wolle, wurde gegenüber meinem Reisebüro gemacht und mir vom Hotel schriftlich mitgeteilt. Ist mein Vertragspartner das Reisebüro, bei welchem ich gebucht habe oder der Veranstalter der mir die Tickets schickt?

  • Naddel80
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    geschrieben 1357158570000

    Wir hatten das Crown Palace ja auch schon reserviert gehabt und durch eine E-Mail der Gästebreuterin des Crown Palace und des Reisebüro´s die Reservierung rückgängig gemacht. Lt. Aussage des Hotels wird der Select Bereich ausschließlich ein VIP-Bereich. Und lt. Aussage unseres Reisebüro´s ist nur der Palace Bereich nutzbar (für die, die das Palace gebucht haben).

    Ich bin schon jetzt sehr auf die Bewertungen und Berichte in der neuen Saison gespannt, wie es denn letztenlich gekommen ist, da ja wohl jeder irgendwie, auch vom Hotel, eine andere Aussage bekommt.

  • sachsenmaus89
    Dabei seit: 1206748800000
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    geschrieben 1357159784000

    na letztendlich ist es uns auch egal dann nutzen wir eben nur den bereich des crown palace hotels

    aber bin mal gespannt wie die die trennung machen wollen vorallem in der hochsaison

  • tina1312
    Dabei seit: 1206144000000
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    geschrieben 1357160782000

    Malbun: Dein Vertragspartner bei einer Pauschalreise ist der Veranstalter, bei dem du gebucht hast. Das Reisebüro ist lediglich Vermittler.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1357161684000

    @sachsenmaus89

    Richtig - nur wenn die Erwartungen bei der Buchung nun einmal andere waren hat man ein Problem und ist es wohl besser, gleich im Vorwege Klarheit zu schaffen?

    :?

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • malbun
    Dabei seit: 1246147200000
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    geschrieben 1357162048000

    Genau das habe ich versucht - Klarheit zu schaffen. Deshalb habe ich im Hotel und beim Reisebüro angefragt. Vom Hotel erhält anscheinend jeder eine andere Auskunft, langsam aber sicher, verliere ich das Vertrauen. :disappointed:

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1357162966000

    @malbun

    Sofern du pauschal gebucht hast verschaffst du dir Sicherheit mit der Festlegung des Veranstalters.

    Sofern du direkt im Hotel gebucht hast gilt ggf. sein Wort.

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  • sachsenmaus89
    Dabei seit: 1206748800000
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    geschrieben 1357163040000

    ja natürlich ist die klarheit wichtig und man sollte es klären

    also in unserer Buchung bei 12 Fly war nichts von Mitbenutzung des selectes sondern die details was wir alles im crown palace benutzen können..... und es reicht denke ich mal auch

    im select dürfte es ja auch nicht allzu viel sein was mitbenutzt werden darf denke ich ....

  • Anja Q.
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    Beiträge: 305
    geschrieben 1357164042000

    Zum heutigen Stand der Dinge vor Baustelle und Umstellung hätte ich das Crown nicht gebucht, schönreden will ich nix und nur hoffen, Punkt! Fakt ist aber die Umsetzung der Trennung, wie soll das gehen? Der 100%ige Aussagen trifft, möge den ersten Stein werfen!

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