Hotel Side Royal Paradise ex. Desiree Resort

Hallo! Wen es intessiert, ich habe der Gästebetreuerin vom Desiree Resort ein paar Fragen per Mail geschickt und sie hat geantwortet hier der Inhalt der Mails.

Hallo! Ich wollte mal gerne wissen was alles renoviert wurde.

Ich habe gesehen das Desire Beach hat einen neuen Außenanstrich bekommen, sieht viel besser aus, super.

Wurden alle Zimmer renoviert??? Was wurde denn gemacht, Teppichboden raus und Laminat rein???

Auf den Fotos bei Holidaycheck waren ja erschreckende Bilder von Dreck, Schimmel und kaputten Sachen.

Sind alle diese Mängel beseitigt worden??? Wir hoffen das denn wir kommen mit unseren beiden Kindern

8 und fast 5 Jahre Ende Juli zu Ihnen.

Wir hoffen auch das die neuen Bewertungen jetzt alle positiv sind, viele waren ja sehr negativ und keiner

wollte mehr zu Ihnen reisen.

Der Strandabschnitt soll jetzt nur noch auf der anderen Seite des Flusses sein, nicht mehr beim Miramare.

Auf Ihrer Homepage kann man leider nichts in deutsche Sprache ansehen, funktioniert nicht. Vielleicht können sie das ändern.

Wir haben ein Doppelzimmer mit 2 Zustellbetten gebucht. Schläft dann ein Kind auf dem Sofo oder bekommt es auch

ein eigenes Bett???

Die Familienzimmer vom ehemaligen Family Club Belinda gehören nicht mehr zu Euch???

Wo sind dann jetzt die Familienzimmer im ehemaligen Club Hane???

Gibt es einen Spielplatz bei Ihnen und wie oft sind die Rutschen in den Sommerferien in Betrieb???

Wie oft fährt der Shuttle Bus zum STrand, alle 30 Minuten???

Was kosten die Auflagen am Strand für die Liegen und was kosten die Handtücher pro Person

Ich wünsche das Ihnen alles jetzt besser gelingt und die neuen Gäste zufrieden sind.

Ich bedanke mich schon einmal für Ihre Antworten.

Liebe Grüsse aus Deutschland

Hier die Antworten:

Sehr geehrte Familie,

Bitte um Verzeihung für die spaete Antwort. Desiree Resort Hotel ist komplett eine neue Anlage von Desire beach und Club hane geworden. Von zwei hotel auf ein hotel kombiniert worden. Ein komplettes Restaurant für ganze Gaeste. Eine durchführung von desire auf cluba hane. Auf desire Seite haben wir Laminatboden unda uf club hane Seite Teppich. Die komplette Anlage wurde durch Winter renoviert auch die Zimmern. Wir hoffen auch, dass die neuen Bewertungen auf holidaycheck von jetzt positive geschrieben wird, weil wir unser Bestes geben. Gott sei Dank sind unsere ersten Gaeste im Ganzen sehr zu frieden. Leider kann ich Ihnen über den Strand aus keine Information geben, weil ich mich nich auskenne, dass werde ich morgen erstmal fragen und teile danach Ihnen weiter. Im Zimmer befindet sich ein Doppelbett ein Einzelbett und ein Sofa. Die familienzimmer befinden sich bei ehemaligen clubhane Seite. Shuttlebuszeiten für Sommer stehen leider noch nicht fest. Glaube aber dass es jede 15 minuten stattfinden wird. Spielplatz haben wir. Wasserrutschen werden stundenweise im Betrieb sein, aber leider steht es nocht nicht ganz fest wegen den Uhrzeit aus. Auflagen sind inklusive nur für Strandtüche kosten pro Person pro Tag 1 €.-.

Wir freuen uns auch sehr Sie wieder bei uns diesmal in Desiree Resort Hotel sehen zu können. Freue mich auch, dass ich Sie persönlich kennenlerne.

Würde liebe von Sonnigen Kumköy sagen, aber leider ist das Wetter nicht so gut, sehr abwechselbar L.

Hoffe hiermit Ihnen geholfen zu haben und wünsche angenehme Tage

Mit freundlichen Grüssen

Name des Mitarbeiters wegen Persönlichkeitsrechte entfernt

Desiree Resort Hotel

Gaestebetreuung Manager