Hallo,
ich weis nicht, ob unser Veranstalter so schnell reagiert hätte ... aber ich habe das mit der verschobenen Eröffnung am Dienstag auf Facebook gelesen und daraufhin Alltours kontaktiert. Dort hieß es, dass sie noch keine Info hätten, sich aber kümmern. Am Abend hatte ich dann vom Reisebüro die Alternative bekommen. Aber die Alternative wäre jetzt günstiger wie das was wir für die ursprüngliche Reise gezahlt haben und wir hätten kein Geld rausbekommen. Fand ich persönlich jetzt auch nicht in Ordnung. Der Kommentar war dann, wir könnten ja gerne kostenfrei stornieren. Aber woher in der Kürze der Zeit ein vergleichbares, bezahlbares Angebot mit guten Flugzeiten bekommen...?! Naja, wir haben Alltours ein Alternativhotel vorgeschlagen und sie sind darauf eingegangen. Wir haben umgebucht und alles passt (hoffentlich ).
Grüße und viel Erfolg!