Hallo Heinz, Nexalotte und Ut,
bevor Ihr Euch die Köpfe einschlagt, seid doch mal so geduldig und laßt Cheree erst einmal posten, mit welchem Veranstalter Sie denn in dem Hotel war und welche Zimmerkategorie Sie gebucht hatte.
Vielleicht hätte ich dann auch noch das Eine oder Andere hier beizutragen, das Eure ganze Diskussion völlig überflüswsig macht.
Warten wir doch mal und lassen den Schreiber nochmals zu Wort kommen.
Könnte interessant werden.
Gruß
Berthold
p.s. Kleine Anmerkung zur Sache. Das Grand Resort bietet normalerweise kein AI. Daher ist die erste Hilflosigkeit der Organisation durchaus verständlich. Ganz davon abgesehen, daß wenn ich greade vermutlich eine Rauchvergiftung habe, ich mich weder um Geld scheren würde, noch Hemmungen hätte auch in Ägypten Leitungswasser zu trinken.