• HC-Mitglied333258
    Dabei seit: 1198972800000
    Beiträge: 24
    geschrieben 1679758965714 , zuletzt editiert von HC-Mitglied333258

    kostenpflichtige Sitzplätze buchen..

    Hallo, wer weiss wann genau ich Sitzplätze fest buchen kann.

    Also wir haben die Buchungsnummer, PNR, Filekey wie auch immer, pauschal gebucht und so wie es aussieht sind die Tickets vom Veranstalter noch nicht bezahlt. Daher die Aussage wir mögen doch erst die Tickets bezahlen, dann können wir Sitze reservieren.

    Hmm bezahlen ja nicht wir, aber die Extra Wunschsitze. Da wir die Tickets vermutlich relativ spät bekommen ist das unschön.

    Also einfache Frage, kann man erkennen das die Tickets bezahlt sind?

    Der Vorschlag Sitzplätze zu buchen, bzw. den Versuch zu machen wäre der falsche Weg, denn schon einmal diese Woche waren Geld weg, Sitzplätze da und 2h später beides im Nirvana des Netzes verschwunden. Nach 2 Tagen kam das Geld nach vielen Mails glücklicherweise zurück. Gut, wer was weiss bitte um Nachricht.

    @Admin, sorry so weit unten hab ich nicht gesucht...

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9598
    geschrieben 1679759329335

    Hallo das ist eine ganz schwierige Frage, wer könnte das wissen, ah vielleicht der Reiseveranstalter...:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1679761058512

    Wenn der VA die Tickets von einem Fluggeber geholt hat- wovon am ehesten auszugehen ist, bei der Airline--,dann weiss er womöglich auch (noch ) nicht, wann der zahlt Da wird es sicher keine Kontingente geben.

    Trotzdem anrufen beim VA - mehr kann man leider nicht dazu raten.

  • HC-Mitglied333258
    Dabei seit: 1198972800000
    Beiträge: 24
    geschrieben 1679761121522

    @Haberling , diese Antwort ist für ein Mitglied mit fast 7500 Beiträgen in meinen Augen lächerlich.

    Schonmal bei der Airline Sitzplätze gebucht? Das der Reiseveranstalter weoiss wann er bezahlt hat ist klar, aber wann er mich informiert nicht.

    Irgendwie ist das mittlerweile in vielen Foren und Gruppen so, man stellt eine Frage und wird ins lächerliche gezogen. Aber vielen Dank, dann versuch ich mein Glück woanders.

  • HC-Mitglied333258
    Dabei seit: 1198972800000
    Beiträge: 24
    geschrieben 1679761372560

    @Günter ,ich habe eine Vermutung...

    TUI anrufen, da könnt ich Sachen erzählen aus den letzten 8 Wochen...

    Beim einloggen mit dem Filekey steht hinter diesem "Pending", ich denke damit ist die "offene" Rechnung gemeint.

    Also müsste sich der Status ja ändern, das hätte ich gern bestätigt.

    Und ja ET bringt mich nicht weiter.....

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1679762347723 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Es wird Dir leider nichts anderes übrig bleiben, als anzurufen-- je nachdem in welchem Callcenter der TUI Du rauskommst-- da gibt es sehr gute Leute. Hast Du mal schriftlich nachgefasst?

    Viele Tickets werden von VA über Flugdatenbanken oder Ticketshops gekauft-- und dann sind es eben zwei Schritte. Auch in der Bezahlung.

    Nach dem Du den VA jetzt genannt hast-TUI hat ein eigenes, sehr leistungsfähiges Ticketshop- das Ticket kann daraus kommen, muss es aber nicht.Durchaus möglich, dass es auch aus einer anderen externen Flugdatenbank kommt. Da sieht man aber als Kunde nicht, in der Bestätigung.Klären oder beschleunigen geht wirklich nur über eine Rückfrage. Nichts anderes hatte auch Haberling gemeint.

    Und der kennt sich wirklich sehr gut aus --und hat schon sehr viele Usern hier geholfen.

  • HC-Mitglied333258
    Dabei seit: 1198972800000
    Beiträge: 24
    geschrieben 1679763658773

    Es war ein Versuch...

    Übrigens hab ich mal geschaut, es war nicht nur der eine Kommentar, dann einfach mal nix sagen.

    "Don't feed the Troll"

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9598
    geschrieben 1679764029292

    Es wird immer klarer wer sich hier Lächerlich mach...:flushed:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28988
    geschrieben 1679764462021 , zuletzt editiert von Kourion

    @joachim9 sagte:

    "Don't feed the Troll"

    Was soll das ? HABERLING ist kein Troll. :no_mouth:

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1679764525752 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Lass gut sein, Haberling-- wir alle wissen was Du hier für unsere User unermüdlich leistest, und wieviele User sich schon eben wegen Deines Einsatzes und Deiner Hilfe hier bedankt haben. Das hast Du nicht verdient.Solche Beiträge mindern das sicher überhaupt nicht.

    Bei der Gelegenheit von uns Admins mal wieder ein dickes Dankeschön an Dich.

    Mehr gibt es dazu nicht mehr zu sagen.

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!