Small Planet Airlines

Malini:

ChrisAGB:

00:50 Durchsage: (...) wir dürfen allerdings ausnahmsweise sitzen bleiben... wenn wir die Anschnallgurte öffnen. Noch mehr Verwirrung und Angst.

Kapier' ich nicht... 

wieso schickt man voraus, dass alle Passagiere eigentlich aus Sicherheitsgründen raus müssten... um dann dies zu umgehen? Wie kann es sein, dass ein Pilot nicht weiß, dass Düsseldorf nach 23:00 Uhr nicht angeflogen werden kann. Was wäre, wenn er gestartet wäre und auf dem Weg erst den Ersatzflughafen mit zu wenig Treibstoff hätte ansteuern müssen. klares No Go!

Es ist nicht unüblich, dass die Passagiere während des Betankens unangeschnallt sitzen bleiben - also kein Grund hysterisch zu werden...

Im übrigen ist es für mich auch kaum vorstellbar, dass ein Flugzeug wg. eines knapp 60 km längeren Fluges tatsächlich zu wenig Treibstoff hat...

Malini:

Es ist nicht unüblich, dass die Passagiere während des Betankens unangeschnallt sitzen bleiben - also kein Grund hysterisch zu werden...

Im übrigen ist es für mich auch kaum vorstellbar, dass ein Flugzeug wg. eines knapp 60 km längeren Fluges tatsächlich zu wenig Treibstoff hat...

was für Sie vorstellbar ist oder nicht, ist völlig irrelevant.

Die Notwendigkeit des Nachtankens... kam sicher nicht durch Vorschläge der Passagiere zum Vorschein.

@ChrisAGB

Das ist doch mal ein Protokoll... 

rolox68:

...

Wir waren mit Zwilingen unter 2 Jahren unterwegs und man wollte uns obwohl genug Platz da war in zwei verschiedene Sitzreihen zwischen andrere Passagiere setzen. Erst eine ausdrückliche Weigerung und die Hilfe andere Passagiere ermöglichte das wir zusammensitzen konnten.

... womit ihr die Cabin Crew zu einem Verstoß gegen die Sicherheitsbestimmungen genötigt habt (es dürfen keine 2 Infants in einer Reihe sitzen!). Das ist also ebenso wenig spezifisch für das Produkt Small Planet Airlines wie auch die fehlende Bordunterhaltung, und bei diversen anderen Ferienfliegern gibt´s weder ein Softgetränk noch eine Schlabbersemmel.

Was Wunder, dass bei einem solchen Aufriss den CA´s das Lächeln gefror ...

@ChrisAGB

Wenn das Betanken schon für "Verwirrung und Angst" sorgt sollte man vielleicht auf Busreisen ausweichen? Übrigens ist die Ansprache der community das "du", sh. die von dir akzeptierten Forenregeln.

Mal wieder werden hier vollkommen banale Alltagsereignisse der Fliegerei zu Beschwerden an Nie-wieder-Fazit aufgeblasen und anstelle von Information für Irritation gesorgt.

Also merke:

Die Vorschriften zur Sicherheit an Bord basieren auf Erlässen der IATA und gelten für alle Airlines gleichermaßen!

Bei einer Verspätung von >3h kann man zudem gem. VO(EG)261/04 eine Entschädigung verlangen. Das ist allemal zielführender, als sich episch über Banalitäten auszulassen ...

vonschmeling:

@ChrisAGB

Wenn das Betanken schon für "Verwirrung und Angst" sorgt sollte man vielleicht auf Busreisen ausweichen? Übrigens ist die Ansprache der community das "du", sh. die von dir akzeptierten Forenregeln.

Mal wieder werden hier vollkommen banale Alltagsereignisse der Fliegerei zu Beschwerden an Nie-wieder-Fazit aufgeblasen und anstelle von Information für Irritation gesorgt.

Also merke:

Die Vorschriften zur Sicherheit an Bord basieren auf Erlässen der IATA und gelten für alle Airlines gleichermaßen!

Bei einer Verspätung von >3h kann man zudem gem. VO(EG)261/04 eine Entschädigung verlangen. Das ist allemal zielführender, als sich episch über Banalitäten auszulassen ...

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In welcher Form ich mit den erlebten Vorgängen umgehen möchte... entscheide immer noch ich.  Des Weiteren möchte ich nie mehr in einer Maschine sitzen, deren Crew offenkundig keine Ahnung vom Nachtflugverbot des Zielflughafens hat.

Ist dies für dich deutlich genug?

@ChrisAGB

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Ansonsten: Wohl an und viel Glück bei der Suche nach deinen Kriterien.

Ja, soweit war es deutlich genug für meine Möglichkeiten der intellektuellen Wahrnehmung.

Hallo,

wir sind am 16.10. von Köln - Bonn nach Fuerteventura,zum ersten und letzten mal, mit Small Planet Air geflogen. Geplante Startzeit war 4:20 Uhr tatsächliche Startzeit war 16:15 Uhr, fast 12 Stunden Verspätung . Wir waren bereits auf dem Rollfeld , als man uns in einem sehr schlechten Englisch mitteilte das die Maschine wegen eines technischen Defekts nicht starten kann. Zurück am Gate sagte uns niemand wie es weiter geht , jediglich auf dem Monitor erschien immer wieder die Zeit für die nächste Information ( nicht die Abflugzeit), wenigstens die Verpflegung am Flughafen funktionierte. Der Flug war trotz der Verspätung  angenehm und wir haben uns zu jeder Zeit sicher gefühlt, den Flugbekleiderinnen merkte man aber an dass es auch für Sie ein außer planmäßiger Flug gewesen ist, einige machten einen sehr genervten Eindruck . Nochmal werde ich nicht mit dieser Airline fliegen und kann es auch niemanden empfehlen, der  Rückflug fing ebenfalls mit Problemen an, da war es aber nur eine Stunde Verspätung .

...und du glaubst wirklich bei anderen Airlines könntest du Abflugverspätungen wegen eines technischen Defekts ausschliessen?