Tuifly (X3)

@olaf1967 sagte:

ich hoffe, nun kommt das Bild mit.

Wenn dein Flug nicht mehr existiert, kannst du ihn auch nicht online umbuchen.

@haberling

Ich habe aber keine Mitteilung von Tui bekommen, dass mein derzeitiger Flug nicht mehr existiert. Er ist auch noch buchbar.

Ich kann mich ja auch anmelden und sehe meinen Flug.

Was mache ich denn nun?

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Da bleibt dir nur das Servicecenter...

@olaf1967 sagte:

@haberling

Weder telefonisch (0511-22004321 oder 0180-6000120) erreichbar noch wird auf meine Mail geantwortet.

xx Siehe oben! xx

Hallo liebe Foristen und Foristinnen,

ich habe eine Frage zu unserem Freigepäck.

Ich bin auch der Meinung hier schon mal was über diese Thema gelesen zu haben, finde es aber nicht.

Es kam vor ein paar Tagen zu einer Änderung unseres Fluges. An der Zeit und Datum hat sich nüscht geändert, lediglich die Flugnummer wurde von einem X3 (X32752) Flug auf einen Sundair (Sundair2752) Flug geändert.

Ich gehe davon aus das TUIFly diesen Flug komplett ausgelagert hat und Sundair den Flug nun selbst durchführt, keine Ahnung ob die den

Wet -Lease Vertrag gekündigt haben oder nicht. Weiß aber auch nicht genau wie das alles funktioniert.

Die eigentliche Frage ist jetzt allerdings, welche Freimenge gilt?

Für TUIFly gelten 15 KG Freigepäck, das steht auch auf der Reisebestätigung und in meinen Reisedaten auf der CHECK24 Seite, Sundair hat aber auf Ihrer Homepage eine Freimenge von 20 KG deklariert.

Da ich nicht unnötiger weise bei Sundair ein Upgrade von 10€ pro KG pro Strecke bezahlen möchte habe ich vorsichtshalber bei Check24 angerufen (und sogar jemanden erreicht), der Mitarbeiter hat mir nun eine Freimenge von 20 KG bestätigt, die ich aber erst schriftlich bestätigt bekomme wenn ich die Reiseunterlagen ca 1 Woche vor Flug erhalte.

Liebe Expertinnen und Experten, ich bin jetzt echt ein wenig verwirrt was nun gilt, ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.

Ach ja, Reiseveranstalter ist FTI.

Vielen Dank für Eure Mühen.

Basti

du fliegst doch mit SUNDAIR, klick hier

Ich kann die Frage gern noch mal in den Sundair Threat stellen und damit noch einen Foren Bereich mehr mit der gleichen Frage füllen oder einfach hier auf eine Antwort hoffen.

Immerhin ist der TUIFly Bezug da, der Flug wurde bis Sonntag von TUIFly angeboten, Powerd by Sundair.

Grüße

Basti

Mir persönlich ist das wurscht, aber die Frage hast du dir selbst schon beantwortet.