• uweboe
    Dabei seit: 1188691200000
    Beiträge: 447
    geschrieben 1594373960877

    Das nicht , @Sokrates , aber ein sehr guter Reiseveranstalter , welcher auch in der heutigen Zeit für mich immer erreichbar war .

    Für mich jedenfalls kompetender , als manch anderer RV , wenn man hier so mitliest ! Ist mein subjektiver Eindruck jedenfalls !

    Das Leben ist zu kurz , um nur zu Hause zu sitzen !
  • vonGallenstein
    Dabei seit: 1501106511309
    Beiträge: 123
    geschrieben 1594378166244 , zuletzt editiert von vonGallenstein

    @uweboe

    ... was jedem Nutzer enorm weiterhilft, der in diesem Thread nach Informationen zu Tuifly (X3) sucht. :smirk:

    Wer etwas will, findet Wege. Wer etwas nicht will, findet Gründe.
  • Medelon
    Dabei seit: 1209081600000
    Beiträge: 325
    geschrieben 1594429927984

    Inkompetenz hat einen Namen: TUifly! Angeblich Check-in lt Bordkarte in Dus bis 3!!!! Uhr Abflug 4 Uhr!!! In DUS ist jedoch ein Start vor 6 Uhr gar nicht möglich. Hotline von Tuifly seit Tagen nicht erreichbar, E-Mail werden nicht beantwortet. Auf jeden Fall ist hier in DUS aktuell kein (!) Schalter geöffnet. Und das alles auf Corona zu schieben ist mehr als lächerlich. Ehrlich gesagt, tut es mir um keine einzige Stelle bei TUifly leid, die nun wegrationalisiert wird, da offensichtlich Kundenorientierung vollkommen fehlt.

  • MrStorm
    Dabei seit: 1441238400000
    Beiträge: 498
    geschrieben 1594431317109

    Hallo,

    ich kann durchaus verstehen, dass einem die Lebensgrundlage vieler TUIfly Mitarbeiter nicht so wichtig ist, wenn der werte Urlauber dafür ein paar Std im warmen Flughafen auf seinen wohlverdienten Jahresurlaub warten muss.

    Die Anerkennung des Forums für diesen intelligenten Post, ist dir gewiss!

    Aber ich schiebe die unangebrachte Formulierung mal auf deinen Frust und die späte Uhrzeit .

    Gruß

    MrStorm

  • Kataxel
    Dabei seit: 1594146614725
    Beiträge: 2
    geschrieben 1594456360999

    Danke für die Antworten, Check In geht wirklich erst 24h vor Abflug. Schade aber dass es nirgendwo steht.

    Hat jemand Erfahrung mit der mobilen Boardkarte gemacht? Gibt es eine spezielle App dafür oder ist jede Passwallet App dafür geeignet?

  • Nivram
    Dabei seit: 1172534400000
    Beiträge: 152
    geschrieben 1594457622952 , zuletzt editiert von Nivram

    Wir hatten noch nie Probleme die Bordkarten ins Wallet zu legen

    weiß aber nicht ob es bei jedem Handy gleich ist ( nutze IPhone)

  • C-X
    Dabei seit: 1594368174461
    Beiträge: 3
    geschrieben 1594460928160

    @c-x sagte:

    Wenn es am Flugplan liegt, dann sollten die Flüge bei der Suche ja garnicht erst angezeigt werden. Aktuell ist die Suchseite eher nutzlos - man muss erst auf buchen klicken um festzustellen, ob es überhaupt noch Tickets gibt und was sie Kosten sollen.

    Ich habe es inzwischen geschafft ein Ticket zu erwerben. Einfach ein paar Tage lang immer wieder beim selben Flug auf buchen klicken und irgendwann funktioniert es.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1594461951238

    @Kataxel

    Natürlich steht das auf der TUI fly Website ... :smirk:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Medelon
    Dabei seit: 1209081600000
    Beiträge: 325
    geschrieben 1594465875106

    @MrStorm

    Ich zolle jedem Respekt der in dieser Zeit quasi „vor Ort“ seine Arbeit erledigt (Krankenhauspersonal, Verkäufer/innen, Kassiererinnen etc.) aber Callcenter die tagelang nicht erreichbar sind bzw. wo nach man nach dem ersten Klingeln weggedrückt wird (und das über Stunden) sorry, ich als Kunde erwarte da einfach, nicht bei Problemen alleingelassen zu werden bzw. das Mails nicht unbeantwortet bleiben. Egal wie - zumindest erwarte ich als zahlender Kunde zumindest eine - wenn auch nur kleine - Wertschätzung und nicht nur totale Ignoranz.

  • TomRom
    Dabei seit: 1407801600000
    Beiträge: 20
    geschrieben 1594467435134

    Ganz genau Medelon man kann nicht alles auf corona schieben.Ich habe auch keine Ahnung wie es mit meinen Urlaub weiter geht,Tuifly flug wird nicht mehr geliestet .Aber hätte ich die Restzahlung nicht geleistet hätte ich nach 2 Tagen eine Mahnung da wird schnell gearbeitet.

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