• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1464721315000

    Nein, wenn ich es richtig verstehe will LMX 900€, weil die Korrektur einem Storno und Neubuchung gleichzusetzen ist.

    Aus meiner Sicht ist die Frage hier nicht korrekt plaziert, kann gerne korrigiert werden.

    Möglicherweise ist es ja doch TK mit einem unrefundable Ticket?

    Jedenfalls sollte wins durchatmen und ganz präzise Angaben machen - sofern ihr/sein Wunsch nach konstruktiven Einlassungen weiterhin besteht ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • wins
    Dabei seit: 1164931200000
    Beiträge: 187
    geschrieben 1464722916000

    also meine mail an die Turkish Airlines

    konnte nicht zugestellt werden. Und bei der Telefonnummer sind hohe Kosten verbunden weil ich aus Östereich bin. Und wer die 900€ kassiert weiss ich auch nicht so genau. Ich habe bei Holidaycheck am Sonntag gebucht und nach der Reisebestättigung von LMX-Touristik bekam ich eine Nachricht von Holidaycheck dass ich Vor und Nachname bei der Buchung vertauscht habe. Eine Korrektur für uns 4 würde 900 € kosten. Wer kann  weiterhelfen? :(

  • Armin
    Dabei seit: 1093132800000
    Beiträge: 2013
    geschrieben 1464723382000

    ..leider sind die AGB von lmx hier unter Punkt 5.3. recht eindeutig:

    Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Reiseveranstalter Pauschalreise-Angebote nach dem Prinzip "Packaging" zusammenstellt. Hierbei beinhalten die Reisepakete Leistungen einzelner Leistungsträger, welche im Buchungsfall zu einem Pauschalreisepaket kombiniert werden. Insbesondere werden Tarife der Fluglieferanten verwendet, welche in der Regel nicht oder nur gegen hohe Entgelte umbuchbar bzw. erstattbar sind. Dies gilt auch, wenn der Kunde nur einen Flug beim Reiseveranstalter bucht, nicht aber, wenn er nur ein Hotel bucht. Aufgrund dieser Besonderheiten der gebuchten "Packaging"-Pauschalreise gelten folgende Stornopauschalen:

    a) Flugpauschalreisen

    bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 35 Prozent, ab dem 29. bis zum 15. Tag vor Reiseantritt 65 Prozent, ab dem 14. bis zum 7. Tag vor Reiseantritt 75 Prozent, ab dem 6. bis zum 3. Tag vor Reiseantritt 85 Prozent, ab dem 2. Tag vor Reiseantritt bzw. Nichterscheinen 95 Prozent des Reisepreises

     

    ..sieht nicht gut aus...

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  • wins
    Dabei seit: 1164931200000
    Beiträge: 187
    geschrieben 1464724239000

    ich will nicht stornieren ich will meine gebuchte Pauschalreise mit 4 Personen antreten. Ich werde keinen cent für die Korrektur bezahlen. Holidaycheck hätte mich aufmerksam machen müssen dass ich die Namen vertauscht habe,

  • Der Beitrag wurde vom Administrator Team gelöscht.
  • wins
    Dabei seit: 1164931200000
    Beiträge: 187
    geschrieben 1464724799000

    mk116 danke :D

  • Armin
    Dabei seit: 1093132800000
    Beiträge: 2013
    geschrieben 1464725502000

    @wins

    ..ich würde auf jeden Fall dem Rat von @mk116 folgen! Wie jede andere seriöse Buchungsplattform fordert Dich HC vor dem "Finalen Buchungsschritt" dazu auf die eingegebenen Daten auf Richtigkeit zu kontrollieren. Das hast Du durch Setzen des "Häkchens" bestätigt, andernfalls hättest Du gar nicht buchen können, es ist also ein gültiges Rechtsgeschäft zustandegekommen.

  • wins
    Dabei seit: 1164931200000
    Beiträge: 187
    geschrieben 1464728005000

    nein so einfach ist das auch wieder nicht. wenn man ein e visum beantragt und man würde so einen Fehler machen dann kann man gar nicht bestättigen. Man wird aufgefordert den Fehler zu korrigiern. Genau das hätte Holidaycheck auch machen müssen. Habe mich schon erkundigt

  • Armin
    Dabei seit: 1093132800000
    Beiträge: 2013
    geschrieben 1464728677000

    ..das wäre mir neu. Aber vielleicht kann Dir ja jemand hier im Thread "reiserechtliche Fragen" weiterhelfen...

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