Hallo danny21,
auch wir sind mit dieser Airline am 17.06. von Nürnberg nach Antalya geflogen.
Das mit dem Essen war echt der Hammer. Wir hatten aber Glück: zuerst saßen wir in der Reihe 5, dann wurden wir von den Stewardessen gefragt ob wir bitte mit der ersten Reihe wechseln würden, da dort kleine Kinder saßen, und die durften bei dieser Airline wohl nicht am Notausgang sitzen. Glück für uns, wir bekamen also noch Essen. Fand ich aber trotzdem eine ungeheuere Frechheit. Normalerweise müsste man doch dann alles versuchen um die fehlenden Mahlzeiten irgendwie zu organisieren!!
Nichts desto trotz war es auch so kein schöner Flug. Über den Alpenraum kamen wir in zwei heftige Gewitter, gut, da kann die Airline nix dafür. Aber was mich so geärgert hat: bei allen anderen Airlines bekommen die kleinen Kinder was zum spielen oder zum malen. Hier: Fehlanzeige. Es war auch kein Bordprogramm vorhanden, nicht mal Zeitschriften. Wenn man mal aufs Klo musste, schoben einen die Stewardessen gleich wieder in Richtung Sitzplatz... Ach ja, zum Trinken bekamen wir auch nur einmal was, und das war bei der Essensverteilung. Und wie schon von danny21 erwähnt, hatten wir 1 Stunde Verspätung.
So, das war also der Hinflug.
Der Rückflug am 27.06. war dann eine einzige Katastrophe.
Planmäßige Abflugszeit war für 14.45 Uhr geplant. Letztendlich sind wir dann um 18.10 Uhr abgehoben.
Das ärgerlichste daran war, uns wurde absolut nicht gesagt was Sache ist. Die haben uns einfach stehen lassen. Auf mehreren Anfragen von verärgerten Passagieren, bekamen wir entweder nur blöde Blicke zugeworfen, man ignorierte uns völlig, oder es wurde einfach weggegangen. Irgendwann sagte uns dann doch ein Angestellter der Airline, das die eigentliche Maschine defekt war, und nun zwei Flieger aus Nürnberg und Hamburg runtergeflogen werden müssten. Nach dieser Information hieß es plötzlich, das ein Flieger da ist, jedoch nur für die Hälfte der Passagiere Platz sei. Auf mehreren Bitten, das man doch bitte die Reiseleitungen (1-2-Fly oder Tui) ranschaffen sollte, hieß es, sie würden sie telefonisch nicht erreichen.
Es waren wirklich viele kleine Kinder in der Wartehalle, und uns wurde nicht mal was zu trinken angeboten. Auf einmal fuhr dann ein Bus vor, die Türe ging auf, und wir "durften" endlich zum Flieger - warum auch immer. Dann endlich im Flieger gewesen, kam plötzlich die Durchsage, das ein Passagier seinen Koffer abgegeben hat, er selbst hat jedoch nicht eingecheckt. Das heisst also, sie mussten die ganzen Koffer wieder aus dem Flieger zerren und nach den "blinden Passagier" suchen. Nach ca. 20 Minuten tauchte dann plötzlich das fehlende "Herrchen" des Koffers doch noch auf. Nach lauten Applaus der restlichen Passagiere, konnte das Flugzeug um 18.10 Uhr abheben. Der Flug war wie beim Hinflug, nur ohne Gewitter.
Fazit: nie mehr Turkuaz-Airlines und wir werden Entschädigung für die Flugverspätung fordern.
Eben ... 
