Da ich ständig hin und her "geschickt" werde, hoffe ich, ihr könnt mir weiterhelfen.
Flug bei Opodo für den 29.3. von Hurghada nach Stuttgart mit Sunexpress gebucht.
Bisher keine Stornierung erhalten. Der Flug fällt aber natürlich aus.
Opodo sagt, sie brauchen eine Storno-Bestätigung von Sunexpress, damit sie mir mein Geld zurücküberweisen.
Sunexpress sagt, sowas stellen sie nicht aus, ich kann bei ihnen kostenlos umbuchen, mehr aber auch nicht. ( Bringt mir nichts, da meine restlichen Flüge für dieses Jahr schon gebucht sind und ich somit keinen "Ersatzflug" benötige )
Wie gehe ich jetzt vor ? Wer ist denn jetzt letztendlich für die Stornierung und Rückerstattung zuständig ?
Ich komme mir nur noch verarscht vor und der Preis für den Flug war auch nicht gerade der günstigste...
Danke vorab für eure Hilfe!