Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

Was sind denn die üblichen Konditionen in Deinem Fall? Oft bieten RV's Umbuchungen gegen eine geringe Gebühr bis ca. 50 Euro/Person an.

Das sollte es Euch schon wert sein, wenn Ihr dadurch eine bessere Auswahl an Alternativ-Hotels habt.

Folgendes steht dort.

9.2. Eine Umbuchung auf Kundenwusch ist - soweit durchführbar - bis zum 31. Tag vor Reiseantritt möglich. Hierführ wird eine Bearbeitungsgebühr von mindestens EUR 30,-- pro Person verrechnet.

Von mindestens ist halt ein sehr dehnbarer Begriff. 60 Euro wäre ja noch zu verschmerzen.

Zumal das Hotel selbst auch noch um 300 pro Nase teurer ist. Irgendwann ist halt unser Urlaubs Budget auch ausgeschöpft.

@vasilisa das sehe ich anders, die Restpreiszahlung war ja eigentlich am 25. Mai fällig, wir haben aber nicht gezahlt, 2 Wochen vor Fälligkeit die Unsicherheitseinrede abgeschickt, ltur hat nichts von sich hören lassen und gestern die mail mit der "Restzahlung 7 Tage vor Abflug".

Ist doch wunderbar, bis dahin wird wohl feststehen, ob die Reise durchgeführt werden kann oder nicht! Wir würden gerne fliegen!

Hallo Pippihendl,

wir haben eine ähnliche Situation. Gebucht haben wir zwei Wochen Dom. Rep. für die Herbstferien. Nachdem wir durch dummen Zufall gesehen haben, dass unser gebuchtes Hotel für unseren Reisezeitraum nicht mehr zu buchen geht und wir dann auch auf der Hotelwebsite gelesen haben, dass es später öffnet, haben wir eine Mail an das Hotel geschrieben und nachgefragt, wie sie mit den bereits bestehenden Buchungen umgehen. Das Hotel antwortete uns, dass alle Gäste auf ein anderes Hotel der gleichen Hotelkette umgebucht werden. Da wir aber auf gar keinen Fall in das andere Hotel möchten, haben wir uns ein neues, für uns akzeptables Hotel ausgesucht und unseren Reiseveranstalter, Dertour, kontaktiert. Wir haben die Situation geschildert und Dertour hat uns kostenlos auf unser neu ausgesuchtes Ausweichhotel umgebucht. Wir müssen nur die Differenz zahlen, die unser neues Hotel im Gegensatz zum ersten Hotel mehr kostet. In den AGB der Reiseveranstalter sollte auch drin stehen, dass man kostenlos vom Vertrag zurückzutreten kann oder eine Ersatzreise verlangen kann, wenn es vor Reiseantritt zu Leistungsänderungen kommt.

@sünneküken

Diese Regelung hatte ltur schon vor einiger Zeit bekannt gegeben, war also sicherlich keine Reaktion auf eure Einrede.

@ Pippihendl,

In den AGB bei Billa Reisen sollte der Absatz 11.5 auf dich zutreffen. Darauf kannst du dich berufen.

@vonschmeling , hab es gefunden, auf der FAQ-Seite bei ltur, wie lange das da schon steht, weiß ich allerdings nicht egal, vielleicht findet die Reise ja doch noch statt, die Corona-Situation ändert sich ja ständig.

@Pippihendl

Na die genauen Umbuchungsgebühren kannst Du ja anfragen. Oft ist es bei den RV's auch so, dass auf eine Umbuchungsgebühr verzichtet wird, wenn das Ausweichhotel hochpreisiger ist. Frag doch direkt an, dann hast Du Gewißheit.

@slimlady sagte:

Sind mit der Stornierung aller Reisen bis zum 26.6. nach Griechenland auch die griechischen Inseln gemeint?

Wir fliegen am 28.6. nach Kreta und wissen immer noch nicht, ob dies klappt oder nicht, da lt. Inet die Flughäfen erst ab Juli wieder angeflogen werden dürfen.

Hat jemand schon eine Finale Bestätigung vom Reiseveranstalter für eine Reise nach Kreta für Ende Juni?

TUI hat unsere Reise am 28.06. nach Rhodos gestern storniert.

Hallo Surfer,

ich hatte ein Hotel mit FTI gebucht für der 27.6 es wurde storniert und neu gebucht ab der 1.7.

Nadine