Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

Hallo Biene,

Weiß nicht wie dein Budget ist aber ich kann dir eine nettes Hotel in Kos empfehlen das ist der TUI Blue Palazzo der Mare

alles gut

Nadine

Danke erstmal für die Antworten,

dann muss ich wohl abwarten

@biene72

Wie du sagst hast du eine Einzugsermächtigung erteilt?

In dem Fall hast du so oder so keinen Einfluss auf den Zahlungstermin.

Falls die Reise jedoch abgesagt wird kannst du den Restzahlungsbetrag zurückbuchen lassen.

Alles klar, ich danke dir

Wir haben für August über HC bei Meiers Weltreisen eine Reise in die Dominikanische Republik gebucht. Vor mehr als drei Wochen mailten wir dem zuständigen Reisebüro HC eine sogenannte Unsicherheitseinrede, kündigten also an, dass wir die Reise nicht bezahlen werden, da aktuell wie auch im August gemäß Hotelhomepage die gebuchte Unterkunft geschlossen ist, darüber hinaus unsere Airline im August die Destination gar nicht anfliegt.

HC mailte heute sinngemäß zurück, dass sie mit dem Bearbeiten der Nachrichten aktuell nicht nachkämen, d.h. wir erhielten keine adäquate zu unserem Anliegen passende Reaktion.

Infos auf Homepage von Meiers Weltreisen und DER Touristik sind widersprüchlich bezüglich Stornierungsdatums: Meiers erklärt, zwischen 1.8. und 31.8. werden Reisen in Dom Rep noch nicht storniert, bei Dachmarke DER werde alle Reisen bis 31.8. als storniert ausgewiesen.

Der offene Restbetrag für die Reise ist in diesen Tagen fällig. Sollten wir zahlen, da andernfalls Mahnspesen fällig werden oder hat HC bzw. Meiers die Unsicherheitseinrede zur Kenntnis zu akzeptieren?

Danke für eure Antworten!

Hab mal eine Frage, die Hotels auf Malle sollen nur zu 75 % belegt sein. Was passiert wenn ein Hotel schon Buchungen von ca. 85 % hat.

Wird da ausgelost? wann bekommt man Bescheid?

Dein Reisebüro (hier: HC) hat gar nichts zu akzeptieren, es gibt nur dein Anliegen weiter an deinen Veranstalter und übermittelt dir dann dessen Entscheidung.

Ob deine Unsicherheitseinrede also zu einem Verzicht auf Mahnung und Nachfristsetzung führt bleibt abzuwarten.

@DL36277

Ich nehme an, du meintest "auf Mallorca"?

Die Abläufe unterscheiden sich nicht von den gewöhnlichen hinsichtlich einer "Ausbuchung", jetzt wird eben bei 75% stop sales gemeldet und damit sind keine weiteren Buchungen mehr möglich.

Da Überbuchungen auch schon bei 100% Kapazität vorkamen verstehe ich nicht wirklich, was du eigentlich wissen willst?

Salopp gesprochen hat man früher ab 100% gelost und lost jetzt eben ab 75%.

Wie immer kann man es im worst case auch erst vor Ort erfahren - business as usual.

@vonschmeling

Danke für deine schnelle Antwort!

OK, war vielleicht missverständich formuliert, also: Hat Meiers die Unsicherheitseinrede zu akzeptieren? Wir setzten Meiers eine Frist wie folgt:

"Sollten Sie mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden sein, weisen Sie mir bis

zum 29.6.2020 eine Sicherheitsleistung in Höhe des Reisepreises nach."

Meiers hat nicht reagiert. Sollten wir den Restbetrag jetzt mit Überweisung bezahlen oder sind wir rechtlich abgesichert?

Liebe Grüße, Patricia

@Patricia35

Eine rechtliche Würdigung deiner Einrede hat ggf. ein Gericht vorzunehmen.

Anders formuliert:

Natürlich hat Meiers Weltreisen sie nicht zu akzeptieren, DIY hacks funktionieren hier nicht.

Soweit der Veranstalter darauf abstellt den Vertrag zu erfüllen bist du zur bis zum Gegenbeweis an deine vertraglichen Pflichten gebunden.