Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

linza07

Habe nun gestern eine Antwort von "abindenUrlaub" erhalten, da ja unser gebuchtes Hotel in die dom. Rep. "Grand Palladium Punta Cana" zum Reisebeginn von 9.10 noch gar nicht geöffnet hatt:

"Der Reise Veranstalter (Schauinsland) wird SIe über eine ersatzunterkunft informieren"....

Soweit ich mich schon eingelesen habe, währe ja, ist das gebuchte Hotel nicht verfügbar bzw gibt es keinen für die Reisende gleichwertigen ersatz, handelt es sich um einen groben Reisemangel, welche zu einer Stornierung berechtigen würde.

EIn ersatzHotel kommt für uns auch überhaubt nciht in Frage, waren schon 2 mal dort, immer in diesem Hotel und was vergleichbares für uns(größe da ja 3 Hotels zusammen sind, casino..) in Punta cana nicht vorhanden.

Habe dies in einem Brief nun den Reiseveranstalter auch mitgeteilt, warte nun auf die Antwort

vonschmeling

@linza07

Ich nehme an die Mühlen mahlen unbeachtlich deiner Einrede weiter.

Du lehnst dann einfach die Alternative ab und verlangst deine Flocken zurück.

Traveller8182

Hat nun einer einen Rat für uns, wegen dem Parkplatz? Die reden sich mit den AGB heraus... aber in den AGB steht nichts genaues und es gibt viele, die sich darüber beschweren...

Kourion

@Traveller8182

In den AGB ist dazu zu lesen - guckst du - hier klicken - unter C. / I. / 2.

Medelon

xxx Beitrag als solchen erkennbar gemacht xxx

@vonschmeling

Ltur beruft sich darauf, dass sie keine Informationen zur Schließung hätten und dass das Hotel bis zum Anreisedatum (4.10.) ja wieder geöffnet sein könnte bzw. man mir ein Alternativhotel anbieten würde. Leider ist das Hotel auf deren Homepage tatsächlich für den Zeitraum buchbar bzw. auch beim RV.

Kourion

Regierung erklärt die Kanaren zu Corona-Risikogebiet

Betsy1970

Ich hab da mal eine kurze Frage. Sorry wenn das hier schon in den 1000enden Seiten steht.

Reicht die Erklärung zum Risikogebiet schon aus für eine kostenlose Stornierung oder benötigt es dafür die Reisewarnung des Auswärtigen Amtes?

Ahotep

Die Reisewarnung für die Kanaren ist jetzt öffentlich bzw. amtlich, Betsy1970 klick

jlechtenboehmer

Und nur mal so nebenbei : wir reden hier nicht von ein paar kleinen Inseln im Atlantik, sondern vom gesamten Königreich Spanien mit seinen 17 Autonomen Gemeinschaften ! Immerhin ist dies weltweit ein absoluter Hotspot mit täglich so viel Neuinfektionen wie das an Einwohnern fast doppelt so große Deutschland in einer ganzen Woche !

DL36277

Wir haben noch 18 Tage bis zum Abflug haben aber Keine Lust mehr wegen der Ganzen Sachen die auf uns zu kommen können( Test, Quarantäne) TUI einen Brief geschrieben mit der Bitte auf kostenlose Stornierung, leider bis jetzt noch keine Antwort. Wie es aussieht zieht sich die Reisewarnung bis zum Oktober hin, warum stellt man sich da so an. Das Hotel ist geschlossen und sie wissen nicht ob sie es wieder öffnen. Den Rückflug haben sie uns schon umgelegt zwar nur um ca. 3 Stunden aber anstatt 10.40 nun 8.00 was ja schon ein aufstehe in der Nacht bedeutet. Finde leider keine Emailadresse von tui um nachzufragen und der Whatsappchat ist ja auch für den Hund.