@ günter
das deine meinung zu diesem thema subjektiv ist kannst du doch nicht abstreiten wollen.
Und natürlich gibt es von jeder regel auch eine ausnahme, wer diese ist, muss jeder mit sich selbst ausmachen.
Fakt ist doch aber, es sitzt ein mensch am pc und ein anderer empfängt diese daten,
kennt er diesen menschen? nein !
kennt er seine vorlieben? nein !
weiß er was er möchte oder sagen wir eigentlich möchte? nein !
was kennt er? Namen, Adresse und Kreditkartennummer that's all.
Kann hier ein persönliches Verhältnis entstehen? nein, warum nicht?
Man kennt sich eben nicht.
Ok Du würdest sagen, man kann auch telefonieren, richtig kann man, wennn er aber nochmals eine reise buchen sollte, wäre es schon ein verdammtes glück, wenn sich dieser MA noch an diesen Kunden erinnern würde, oder? geschweigen denn, dass er überhaupt das Glück hätte an diesen MA wieder zu geraten.
Nennst Du das etwa persönlich?
