Was macht ihr bei Ärger mit dem Hotel?

Ich war gerade in Ägypten und hatte ein Superiorzimmer bestellt. Ich bekam ein halbes Familienzimmer mit Durchgangstür. An der Rezeption wurde dann alles geregelt ... so einfach geht das.

@TommyA         

Ach ja, und nicht nur das Käppi gibt's als Fake... Fake, der sich übrigens auch prima übers Netz einkaufen lässt - für'n Appel und 'en Ei, direkt aus China.   

@olmaBLN

Mit deiner Variante würde auch ich mich definitiv wohler fühlen.

Und für's von @Metrostar zitiertem Sparschwein auf der Rezeptionstheke bliebe auch noch etwas übrig.

Ok--- kommt bitte eng zurück zum Thema- oder wir machen hier kurzerhand dicht!

Dankeschön!

eine besondere Kleidung oder ein gefaktes Äußeres benötige ich auch nicht für eine Beschwerde. Höfliches und kompetentes Auftreten bringt mich an der Rezeption oder beim Gästemanager zu meinem gewünschten und vertraglichem Ziel.

Hallo, geht auch nicht. Das gepflete Äußere muß genauso echt sein wie daß Gepäck.

Wer nicht autentisch ist hat nicht nur an der Rezeption schlechte Karten.

Außerdem kommt es ja gar nicht erst zum Ärger, wenn man gut rüberkommt.

Den Chef oder Manager zu bemühen und mit dem normalen Personal nicht klarzukommen würde ich als persöhnliche Niederlage für  mich selbst empfinden.

Ich möchte den Chef sprechen, wäre für mich der peinlichste Satz!!

Besser: Ihren Chef brauchen wir nicht! Wir schaffen das alleine!!

Gruß Qwanter Welbe

@Fipz

....so sehe ich das persönlich auch...freundlich,bestimmt,sachlich und mit Respekt meinem Gegenüber die Sachlage erklären....dann machen auch Kleider usw keine Leute...

@OuanterWelbe,

denke,du vergisst die Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter,denn diese können nur in ihrem Rahmen Entscheidungen treffen ohne Rücksprache halten zumüssen...also muss für gewisse Probleme schonmal der nächste Vorgesetzte/Manager in die Bresche springen...und eben diesem sollte man die Problematik  genaustens schildern können....

@Günter/HolidayCheck sagte:

Ok--- kommt bitte eng zurück zum Thema- oder wir machen hier kurzerhand dicht!

 

Dankeschön!

@Günter

Bitte nicht, sei nicht so kleinlich.

Der Thread ist  (wie so viele) bischen aus dem Thema geraten, ok, auch bisschen OT ;

aber doch ganz interessant.

Lass ihn doch noch bisschen weiterlaufen, ich bin auf manch  "Antwort" gespannt.

Jedenfalls ist er sehr "unterhaltsam" .

Liebe Grüße

Bernd

Daß man sich mit gepflegter Garderobe auf den Weg zum Hotel und an die Rezeption begibt, sollte eine Selbstverständlichkeit sein. Ich schaue gerade eine "Freakshow" auf RTL 2... (lustiger Zeitvertreib, wenn man mit anderen Dingen nebenbei beschäftigt ist ) - Mama und Sohn, er mit Seppelhose und Sandalen mit Strümpfen, sie im Waschweiberoutfit - ich stelle mir vor, wenn die beiden einen Reisepass mit Inhalt an der Rezeption rüberreichen, mit ungläubigem Naserümpfen werden diese Gäste den Pass ganz sicher mit Inhalt wieder zurückbekommen

@Metrostar 

Nicht, wenn das Personal gut geschult ist- was man in einem wirklich guten Hotel erwarten kann.