• annettemoppel
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    geschrieben 1245083050000

    Danke Düren!!

    Das bedeutet also, dass ich vor Ort einen neuen Vertrag zu neuen Bedingungen abschließe. Dass also Hiper den Vertrag vom Dezember anficht und letztendlich kündigt?

  • Bernat
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    geschrieben 1245084131000

    Du solltest keine Bedenken haben müssen: HIPER ist Besitzer der vermietetetn Wagen, und wenn Du von HIPER direkt eine Bestätigung hast wird HIPER diese auch bei Ankunft problemlos respektieren.

    Es ist besser zu schweigen und als Idiot verdächtigt zu werden, als zu reden und dadurch alle Zweifel zu beseitigen (Abraham Lincoln)
  • annettemoppel
    Dabei seit: 1137974400000
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    geschrieben 1245084413000

    Danke Bernat!

    Genau das hatte ich gehofft, nämlich dass es sich nicht um einen Vermittler handelt!

    Nochmals besten Dank für die schnelle Antwort.

    Eine schöne Woche wünscht Euch allen

    Annette

  • Düren
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    geschrieben 1245100563000

    @annettemoppel sagte:

    Danke Düren!!

    Das bedeutet also, dass ich vor Ort einen neuen Vertrag zu neuen Bedingungen abschließe. Dass also Hiper den Vertrag vom Dezember anficht und letztendlich kündigt?

     Nein, die Blöße würden sie sich wohl nicht geben - dann würden sie ja offensichtlich zu Betrügern.

    Ich meinte eher das man einfach zum nächsten Vermieter geht und dort abschließt. Wagen gibts genug.

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  • Bernat
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    Zielexperte/in für: Mallorca
    geschrieben 1245145188000

    @Düren sagte:

    .....  Wagen gibts genug.

     

    Vorsicht mit dieser Aussage: der Ursprung dieses Threads ist die Tatsache dass Kunden KEINE Wagen bekommen haben, da eben wesentlich weniger Mietwagen (ca. 30% WENIGER) vorhanden sind als das in Vorjahren der Fall war und deshalb Kunden mit festen Buchungen OHNE Fahrzeug dastanden (und andere Vermieter auch keine Wagen mehr hatten, z.Bs. über Ostern)

    Es ist besser zu schweigen und als Idiot verdächtigt zu werden, als zu reden und dadurch alle Zweifel zu beseitigen (Abraham Lincoln)
  • sarah13
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    geschrieben 1245162390000

    Kann man bei den Verleihern auch das Beschwerdebuch verlangen? Oder gibt es da nur in Hotel und Gastronomie?

    steffi :p

  • Bernat
    Dabei seit: 1214956800000
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    geschrieben 1245169831000

    Natürlich geht das. (Fast) Alle Firmen die touristische Leistungen in Spanien erbringen haben ein Beschwerdebuch (in diesem Fall nummerierte Beschwerdezettel).

    Das ausfüllen eines Beschwerdezettels (Hoja de Reclamaciones) bewirkt aber in der Praxis nur etwas wenn stichhaltige und klar belegbare Wiedrigkeiten begangen wurden. Ansonsten verlaufen die möglicherweise im Sand.

    Es ist besser zu schweigen und als Idiot verdächtigt zu werden, als zu reden und dadurch alle Zweifel zu beseitigen (Abraham Lincoln)
  • sarah13
    Dabei seit: 1126828800000
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    geschrieben 1245173417000

    @Bernat,

    danke für die Auskunft.

    steffi :p

  • shatta
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    geschrieben 1245267559000

    Bin heute auf der Insel angekommen, hat alles mit doyouspain und dem Mietwagen super geklappt!

    Ich hoffe Ihr habt auch keine Probleme :-)

  • sarah13
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    geschrieben 1245323175000

    Das ist doch mal eine gute Nachricht.

    steffi :laughing:

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