• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1412595648000

    Es spielt keine Rolle, was Verbraucher für "grundsätzlich" richtig oder nicht richtig halten, maßgeblich ist was man nach Angebotsausschreibung erwarten darf.

    Und das sind bei einem DZ eben 2 Betten, auch wenn eine Belegung mit 3 Personen erlaubt ist.

    Ebenfalls unerheblich sind "persönliche" Rechtsauffassungen, zumindest wenn die geltende Rechtsprechung diesen widerspricht.

    So ist es im Fall der/des TO und daher besteht kein Anspruch auf die Erstattung der Mehrkosten für das Zustellbett.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Schahri
    Dabei seit: 1152835200000
    Beiträge: 139
    geschrieben 1412600340000

    Hallo, hab ich das überlesen oder hat der TO leider nicht RV und Hotel genannt?

    Dann könnte man doch einfach in der Ausschreibung vom RV nachlesen, was überhaupt für Zimmer im Angebot sind.

    ~ LG Schahri ~
  • Sokrates
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    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1412609149000

    @Sokrates sagte:

    Wenn ich für eine Familie mit 3 Personen ein Hotel buche, dann buche ich expressis verbis ein Dreibettzimmer oder ein Doppelzimmer mit Zustellbett ....

    @vs & doc

    Ich weiss nicht, welchen Sokrates Ihr gemeint habt, solltet Ihr mich gemeint haben, ist Euch wohl im Eifer des Wortgefechts entgangen, dass ich mitnichten ein Doppelzimmer für 3 Personen gebucht habe, sondern. .... siehe Zitat. Komme erst jetzt nach Rückkehr aus Teneriffa dazu, diesen Thread weiter zu verfolgen.

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
  • HC-Mitglied985931
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    gesperrt
    geschrieben 1412611186000

    Haben wir schon geklärt, ich hatte Dich von Anfang an so verstanden, aber bei vs einen Konjunktiv zu wenig berechnet ;)

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1412624117000

    Ja, Sokrates - ich hatte mich mindestens unpräzise ausgedrückt und wurde vom doc "kuriert" ...

    ;)

    @Schari

    Du hast nichts verpasst - das Hotel wurde nicht genannt.

    Muss es m.E. aber auch nicht, denn wenn sich aus der Beschreibung des Zimmers ein Anspruch auf ein zusätzliches Bett ergeben hätte, wäre die Erstattung der Kosten vom RV ganz sicher nicht abgelehnt worden.

    Man mag den Glauben daran verloren haben, aber in den allermeisten Fällen sind die jeweiligen Leistungsträger frisch genug sich an rechtlich unstreitige Vorgaben zu halten und nicht etwa Pauschalreisekunden nach Strich und Faden beduppen zu wollen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • soosi
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    Zielexperte/in für: Dominikanische Republik
    geschrieben 1412625016000

    @doc3366

    ...das möchte ich erklärt haben

    .... Keine Ahnung, ob das irgendwo geregelt ist, wahrscheinlich schon in unseren Zeiten, wo jeder Kubikzentimeter Furz irgendwo eine schriftliche Regelung hat.

    :laughing: :rofl:

    Sorry für OT...aber der war zu gut

    Vaya con Dios y quiêreme como soy
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1412630406000

    Lexilexi:

    wo genau ist geregelt, ab wann und vor allem ab wie vielen personen im welchem alter man explizit noch eine schlafmöglichkeit dazu buchen muss, obwohl man personenmäßig bereits angegeben wurde?

    Du mühst dich vergebens - eine übergeordnete Regelung gibt es zu dieser Thematik nicht - und das ist auch gut so!

    Ausgeschrieben wird eine maximale Belegung, deine Aussage "welche Kombination sich daraus ergibt sollte wurscht sein".

    Also kannst du beherzt ein DZ für dich, den Gatten und das Schwiegermonster buchen - ohne explizite Auslobung eines dritten Bettes verbleibt die/der Dritte eben in der Besucherritze.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Mettigelmädchen
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    Zielexperte/in für: Düsseldorf
    geschrieben 1412632869000

    @vonschmeling,

    genau dein Beispiel habe ich im Jahr 2012 ausversehen gebucht,

    3 Erw. 1 Doppelzimmer. :frowning:

    Die Buchung wurde genauso bestätigt, 1 Doppelbett, ohne Schlafcouch,

    ohne Zustellbett ect.

    Nachdem mir es dann aufgefallen ist (ca. 4 Std. nach Buchung),

    habe ich mich mit dem RV in Verbindung gesetzt.

    Lt. RV...null Problemo.

    Daraufhin konnte ich noch kostenfrei stonieren und ein neues Doppelzimmer und  noch ein Einzelzimmer buchen.

    Die dritte Person hätte sonst auch kostenpflichtig  stoniert. ;)

    Zum Glück :laughing:

    Ich lebe nicht um zu arbeiten sondern ich arbeite um zu leben
  • vonschmeling
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    geschrieben 1412633756000

    Soviel Glück hatte die/der t.o. nicht - da das Malheur leider erst vor Ort erkannt wurde ...

    :?

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • calimerafischi
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    Beiträge: 48
    geschrieben 1412676171000

    Guten Morgen,

    jetzt bin ich total verunsichert und muss eine vlt. blöde Frage stellen.

    Kann uns das auch passieren, dass nur 2 Betten vorhanden sind?

    Ich möchte für uns (3 Erw.) wieder ein DZ (Pauschalreise) buchen. In der Katalogbeschreibung steht beim DZ nichts von einem 3. Bett (nur dass dieses Zimmer " auch mit 3 Betten und Schlafsofa für eine Belegung mit 2 Ki. und zur Alleinnutzung buchbar "ist(??). Im Preisteil steht dann unter DZ "max. 3 Erw." und die Preisangabe für 2 Erw.- hat aber einen anderen Buchungscode als das DZ. Kann es uns also auch passieren, dass wir (3 erwachsene, ausgewachsene Mädels :-)) uns in ein Doppelbett quetschen müssen? (Hab da noch nie drauf geachtet)

    Wenn ich die Buchung simuliere, wird 3 x der identische Preis angezeigt und ich kann auch 3 Personen namentlich erfassen.

    Oder versteh ich da was falsch? War das nur, weil die 3. Person ein Kind war? Entschuldigt, aber ich glaub, ich steh echt grad auf’m Schlauch…..

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