Flugzeitänderung vor der Reise

@panguitch sagte:

Hallo vonschmeling,

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danke für deine schnelle Antwort ! Wir haben eine Rechtsschutzversicherung. Bisher noch nie eingesetzt, aber dann jetzt.

Hatte bei TUI auch schon wegen Storno angefragt, aber letztendlich so kurz vorher... wir brauchen die Urlaubstage gerade dringend.

Danke nochmals, dann weiß ich, dass es Sinn macht, sich zu wehren.

Update - sorry, etwas verspätet: habe eine entsprechendes Anschreiben aus dem Internet heruntergeladen und eine Frist von 4 Wochen gesetzt. Nach ca 2 Wochen kam schon der positive Bescheid und bald darauf war das Geld auf dem Konto. Grund war: eine Maschine von Tuifly war am Tag davor defekt und die Flugpläne mussten umgestellt werden, das hatte dann auch die zeitliche Verschiebung unseres Fluges betroffen. Ich denke, das war auch ein klarer Sachverhalt. Bin noch immer Fan von Tui und Tuifly...

Hallo,

heute sind wir auch in den Genuss gekommen.

Folgende Sachlage:

Urlaub gebucht im Dezember 17 für 27.04.18 Abflug 05:50 Uhr Düsseldorf - Palma ca. 1300km

28.03. Tickets per Mail bekommen

15.04. Online Check In, Bordkarten erhalten (Nummer 50 und 51) inkl. Sitzplatzreservierung mit Aufpreis

22.04. telefonische Buchung für Mehrgepäck mit Aufpreis

26.04. - heute - Flugzeitenänderung auf 15:30 Uhr, auf Nachfrage Überbucht.

zusätzliche Info:

Arbeitskollegen fliegen zufällig mit der gleichen Maschine, da dies eine größere Gruppe ist können die sich aber nur am Flughafen einchecken.

Ändern werd ich an der Sachlage wohl nichts mehr, da wohl kein anderer Flug verfügbar. Die persönlichen Befindlichkeiten lass ich mal weg.

Hat jemand eine Idee welchen Anspruch ich geltend machen kann?

Für Eure Antworten schon mal Danke vorab.

LG RJ

Eine Überbuchung ist ein klassischer Fall von Nichtbeförderung.

Der Anspruch gem. VO(EG)261/04 beträgt 250€ pro Ticket für die gegenständliche Strecke.

Hallo wie mir heute mein RV mitteilte ist der Flug von Düsseldorf nach Marsa Alam am 20.05. gestrichen und auf den 21.05 von Düsseldorf nach Hurghada umgebucht worden.

Jetzt fliegen wir einen Tag später haben 4 Stunden Transfair und einen halben Tag verlieren wir auch noch da wir erst Mittags anstatt Morgens abfliegen.

Das will ich so nicht hinnehmen. Was kann ich machen und was steht mir rechtlich zu?

LG und danke für eventuelle Antworten

Du kannst von der Reise kostenlos zurücktreten und bekommst geleistete Zahlungen erstattet oder mit dem Veranstalter über eine Kompensation und/oder anderweitige Lösungen verhandeln.

@sunflowerrlp

Ist das ein Small Planet Flug (5P 5674)?

ja das ist er

Oki, war dann leider auch der einzige seiner Art ... schade.

Dann ist eine Kündigung soweit tatsächlich die einzige Handhabe.

Alternativ der Ritt mit anschließender Beschwerde - Mist ... !

Wieso anschließend? Und vielleicht gibt es ja noch alternative Flüge, womöglich von anderen Airports, von welchen sie aber wenigstens keinen Tag verliert. Der Ritt von Hurghada hingegen scheint wohl wirklich kaum zu umgehen und sollte dies ein Ausschlußkriterium sein, wird es wohl tatsächlich auf Kündigung hinauslaufen, aber ich würde erstmal beim Veranstalter nachhaken, ob er nicht doch noch etwas zu bieten hat, was irgendwie verlockender ist als Rückabwicklung und kurzfristige Neusuche, die man aber natürlich durchaus nebenbei betreiben kann.

Wie gesagt - nach einer zugegeben etwas oberflächlichen Recherche konnte ich auch von einem anderen Start-Flughafen nichts passendes finden. Daher "der einzige seiner Art" - und der war eben aus dem Hause 5P.

Selbstverständlich kann man auch schon während des Fluges /der Busfahrt Beschwerde führen ...