Aber leider ist es nun mal so: Vertrag ist Vertrag und Kulanz - da wissen die meisten Unternehmen nicht wie es geschrieben wird.
Und nun ist das Kind in den Brunnen gefallen, da hilft kein Gezetere mehr; denn spätestens dann wird sich keiner mehr auf Kulanz einlassen, denn wenn jetzt die Tochter sich der Sache angenommen hat kommt beim Veranstalter die Frage auf warum hat sie sich nicht gleich gemeldet, so eine schwere Erkrankung ist ja nicht in 4 Wochen kurriert.
Und glaubt mir ich weiss wovon ich rede: mein Vater war damals auch ganz überraschend gestorben und meine Eltern wollten auch in Urlaub. Die hatten damals auch keine RRV trotzdem mußte das sofort gemeldet werden, sowohl an RV als auch an Versicherung - da war man noch gar nicht richtig über den ersten Schock raus, aber es half nicht Pietät hin oder her, wir sind damals mit den normalen Stornokosten von 20 % da auch 4 Wochen zuvor aus der Sache rausgekommen, ohne auf irgendwelche Kulanz zu hoffen.