Mängel über Mängel in einem ägyptischen Hotel

Wir kommen ganz frisch aus unserem ersten Ägyptenurlaub (9 Tage, 2000 Euro für zwei Personen), 5 Sterne Hotel zurück und sind tiefst enttäuscht. Neben ganz schlechtem Essen, Durchfall ohne Ende war vor allem der Strand ein einzige Katastrophe. Laut Beschreibung Sandstrand - statt dessen Kieselstrand - 200o Hotelgäste, für die gab es ca. 700 Liegen (Aussage des Hotelmanagers). Tui hat sich zum31. 10.2012 aus dem Hotel zurückgezogen!!!! Jeden Morgen 5.00 Uhr aufstehen um einen Liegenplatz zu bekommen. Im Meer Betonpfähle, an denen ich mich geschnitten habe und Bauschutt im Meer. Wir sind insgesamt schwer enttäuscht, haben vor Ort alles bescheinigen lassen vom Reiseleiter, Fotos gemacht und reklamieren jetzt natürlich bei unserem Reiseveranstalter, der schon telefonisch informiert ist.

Er möchte von uns auch wissen, welchen Schadensersatz wir uns vorstellen. Wir möchten aber weder unverschämt sein, noch unsere Ansprüche unter Wert verkaufen. Wer kann uns sagen, was bei solchen Mängeln realistisch ist.

Übrigen gravierender Abfall in den Hotelbewertungen in den letzten Monaten objektiv nachweisbar. Danke für jede Antwort

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Threadtitel geändert !

Schau mal in die Frankfurter Tabelle zu Reisemängeln, oder die Kemptner Tabelle von Prof. Führich.

Findest du mit Google

700 Liegen für 200 Gäste? Wieso dann reservieren oder gab es soviele Pools und Strandabschnitte, daß jeder 4 Liegen "benötigt" hat?

Davon abgesehen verstehe ich die Anmerkung zu TUI ebenso wenig wie die zu "gravierender Abfall".

... davon abgesehen sind Hotelbewertungen nie ein "objektiver Nachweis" und ihre Erwähnung bei einer Reklamation daher auch vollkommen überflüssig.

Mein Rat: Erst mal runterkommen, mit dem Mägelprotokoll die Frankfurter Tabelle durchgehen und die Minderung beziffern.

Alle scheinbar emphatischen Ausschmückungen in Richtung "schlechte Bewertungen und Rückzug eines Veranstalters" nützen nicht nur nix, sie lassen auch den Eindruck entstehen man wolle mit möglichst viel Wirbel möglichst viel Druck aufbauen. Zumeist ist genau das Gegenteil der Fall.

Wenn sich deine Empörung ein wenig gelegt hat handle die Angelegenheit sachlich ab und gut is!

@ curiosus :

Du hast die "kleine Liegen -  Null" übersehen    "200o"

,,,nö, ein o ist ein o und keine Null...

schappanei:

Wir kommen ganz frisch aus unserem ersten Ägyptenurlaub (9 Tage, 2000 Euro für zwei Personen), 5 Sterne Hotel zurück und sind tiefst enttäuscht.

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Ist das jetzt auch wieder so ein Fun-Thread?Habe da in letzter Zeit eine Hand für solche Thread's.2000€ kann doch nicht sein oder doch?

Ich schaetze mal in Summe Euro 300.- vom RV ist eine vernuenftige Einigung. Mag schon sein dass man vor Gericht noch einen Hunderter mehr bekommt. Allerdings dann mit allen Risiken und eventuellen Kosten.

€ 300 dafür, daß es zuviele Liegen gab?

Genial, ich werde sofort meinen RV kontaktieren.

@schappanei

verrätst du uns, um welches hotel es sich handelt?